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1、南阳理工学院毕业设计（论文）题目：南阳市世纪龙超市经营中存在的问题及对策研究姓名：***学号：341070**专业：工商管理系别：******指导教师：*****起止日期：南阳市世纪龙超市经营问题及对策研究[摘要]：世纪龙超市是南阳的本地企业，和许多超市一样，它在快速发展的同时，遇到了很多问题，主要表现在市场定位，商品价格，商品促销，安全管理和连锁经营等方面。针对这些问题主要的解决方法有细分市场重新定位，实施成本领先战略，建立健全安全机制，完善人事招聘及培训制度，注重室内购物氛围的培养等关键字：问题市场
2、定位商品管理实施对策19ThemanagementproblemsandcountermeasuresofNanyangCenturydragonsupermarketAbstract:Intoday'svolatileeconomy,supermarketaspeopleapartoflife,playsamoreandmoreimportantrole,oursupermarketsectordevelopmenttimeisshort,quickspeed,andfacethecompetitio
3、nisfierce.Oneisthehigh-speeddevelopmentofthesupermarketscale,ontheonehand,thebackwardmanagementlevelinourcountry,suchlarge-scalesupermarketproducedatthesametime,itsmanagementbuttherewasalotofproblems.Centurydragonsupermarketisnanyang,andmanysupermarketsl
4、ocalenterprise,asitinfastdevelopmentatthesametime,meetmanyproblems,whichliesinthemarketorientation,commodityprices,commoditysalespromotion,securitymanagement,chainoperation,etc.Aimingattheseproblems,themainsolutionshavesegmentmarket,repositionimplementat
5、ioncost-firststrategy,establishandperfectthesecuritymechanismandperfectthehrrecruitmentandtrainingsystem,emphasizetheindoorshoppingatmosphereofthetraining,etcKeywords：ProblemsMarketPositioningMerchandiseManagementCountermeasure19目录前言41、南阳世纪龙超市现状介绍42、南阳世纪
6、龙超市存在的问题52.1超市经营环境方面52.1.1特价促销活动少52.1.2商品陈列不规范、不生动52.1.3经营特色不突出62.1.4卖场氛围低，顾客消费潜力挖掘不够62.2商品数量、质量及服务方面72.2.1郊区超市经营规模小，商品品牌种类少72.2.2部分商品的质量不合格72.2.3忽视服务质量管理72.3安全管理方面82.3.1商品防范措施不健全，安全隐患大82.3.2超市外在安全管理不够，顾客财产损失问题严重92.3.3超市内部通道设置不规范92.4超市连锁经营方面的问题92.4.1没有统一
7、服务标准，服务水平不高92.4.2连锁经营现代化手段落后102.4.3超市配送中心建设不到位102.5商品价格偏高103解决问题的对策113.1营造良好的超市购物环境113.1.1商场布局方面113.1.2商场内部刺激物方面113.2选择正确的目标市场，实行差异化的市场定位123.3注重安全管理133.3.1人员财产安全方面133.3.2商品的安全管理方面143.4规范连锁超市的发展143.4.1统一服务规范143.4.2加强超市信息化建设153.4.3解决配送中心的建设资金问题153.5实施成本领先战
8、略153.5.1进货方面153.5.2物流方面163.6注重人员管理163.6.1加强人事部门管理163.6.2加强员工管理173.6.3建立健全长效用人机制17结论18参考文献1919前言超级市场一词来源于英文supermarket，常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场。在我国，超级市场被引入始于1978年，当时称作自选商场。20多年后的今天，人们去超市购物已经成为生活中不可缺少的部分。随着社会经济的
