沟通与协调能力的提升在线考试答案

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1、安徽省阜阳市沟通与协调能力的提升在线考试答案（全部是考后订正过的，100%正确。）龙含秋水制作2014年9月16日一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案2、书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一般性——次重要——最重要”。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案3、在新媒体时代，信息是单向传播的，传播者是“我发你看”。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案4、沟通中的心理障碍等

2、同于病态心理学意义上的心理障碍。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案5、组织外部冲突与公共冲突是在内涵和外延上互有交叉的两个概念。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案6、在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案7、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案8、接受采访就是“回答对方提出的问题”。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案9、介绍

3、他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案10、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案11、在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据，作为支持性证据。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案13、对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是

4、组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（）正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案16、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案17、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（）正确错误参考答案：错

5、误试题解析：显示显示答案18、人际冲突都是有害的。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（）正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案20、自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性，但在过程上有其自身的特殊性。（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案二、单选题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、人际需要三维理论的提出者是（）。本题得2分A、沙赫特B、舒茨C、库利D、霍曼斯参考答案：舒茨试题解析：显示显示

6、答案2、被人称之为“人际大众传播”的是（）。本题得2分A、博客B、腾讯QQC、微信D、微博参考答案：微信试题解析：显示显示答案3、下列哪种演讲节奏类型适用于理论报告、纪念会发言、严肃会议开幕词、工作报告等？（）本题得2分A、高扬型B、复杂型C、低抑型D、持重型参考答案：持重型试题解析：显示显示答案4、下列关于握手的礼仪做法不对的是（）。本题得2分A、上级与下级握手，应由上级首先伸出手来B、握手之时，双方彼此之间的最佳距离为1米左右C、与他人握手的时间最好控制在2-3秒以内D、用左手与人握手参考答案：用左手与人握手试题解析：显示显示答案5、下列哪项不属于组

7、织公共关系冲突的特征？（）本题得2分A、冲突主体的特定性B、冲突诱因的偶然性C、公共危害性D、冲突后果的确定性参考答案：冲突后果的确定性试题解析：显示显示答案6、在大多数西方文化中，其主流文化是用什么方式来看时间的？（）本题得2分A、单线式B、双线式C、环形式D、多线式参考答案：单线式试题解析：显示显示答案7、下列不属于自我认知组成要素的是（）。本题得2分A、物质自我认知B、社会自我认知C、文化自我认知D、精神自我认知参考答案：文化自我认知试题解析：显示显示答案8、合同书属于（）。本题得2分A、计划类文书B、报告类文书C、日常事务类文书D、法律性文书参考

8、答案：法律性文书试题解析：显示显示答案9、西方学者从不同角度对冲突的起因展开了研