朗世达眼镜店运营手册

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1、广州市朗达光学科技有限公司目录第一章眼镜陪伴生活4第一节挖掘眼镜市场的含金量4第二节科技打开眼镜市场新机遇51.眼镜科技日新月异52.个性追求带来机遇5第二章眼镜知识完全必备7第一节眼镜的品种7第二节眼镜的质地91.镜片的质地92.镜架的质地11小贴士：眼镜架的结构123.镜架的款式12小贴士：E字型视力表与C字型视力表13附表：眼镜行业专业术语中英文互译13第三章开眼镜店的必修课16第一节熟识相关的商业知识16小贴士：不可不知的眼镜行业法律法规17第二节开店前的筹划和比较201.开店和兑店的选择202.租店和买店的思考213.筹集资金的

2、方式21第三节眼镜店的经营路线分析221.走加盟路线22案例分析：从宝岛眼镜店分析加盟之路232.自主经营25第四章旺铺选地很重要26第一节店铺选择的注意事项261.选择店面的几个原则262.选择店铺不可忽略的细节28第二节店面签约的注意事项281.房东谈判有技巧292.签约内容303.签约阶段的几点注意30第三节店内设计有新意311.自行设计的基本须知312.店铺摆设须知313.整体设计建议3189广州市朗达光学科技有限公司第五章眼镜店的开店“三宝”33第一节给眼镜店挂个金字招牌33小贴士：眼镜店命名类型34第二节快速办理开店手续341

3、.企业形式介绍342.办理开店手续流程36小贴士：眼镜店注册时需提交的证明37第三节创业计划必不可少37第六章眼镜店设备配置39第一节眼镜店的常用设备391.设备的投资分析和选择技巧392.眼镜店设备简介40小贴士：电脑验光仪及电脑磨边机的保养和维修41第二节无框架配镜加工设备431.无框架配镜工具简介432.无框架配镜工艺操作常识443.无框架配镜加工注意事项46小贴士：配装眼镜的方法46小贴士：眼镜的保养48第七章招聘、培训合格的员工49第一节职业验光、配镜人员的招聘49小贴士：国家对验光、配镜人员培训考核的发展历程49第二节员工培训

4、501.员工培训的5个重点、502.营业流程与规范的培训52第八章眼镜店要有严格的管理制度55第一节制度要从店员入门开始规范55小贴士：管理员工的21点技巧57第二节进储货物管理流程581.进货58小贴士：主要眼镜市场592.库存603.畅、滞销货品处理604.退调商品605.每日报表61第三节财务管理要有条理611.中小型眼镜店投资预算612.眼镜店经营效益预测62第四节眼镜店卖场管理621.眼镜卖场环境要求及气氛营造632.眼镜卖场产品陈列6389广州市朗达光学科技有限公司小贴士：眼镜店的高级管理助手——眼镜店管理系统64第九章眼镜店

5、的盈利策略66第一节眼镜店的开业造势661.开业期间的营销策略662.开业庆典中应注意的问题663.开业期间的营销活动67成功案例：广告效应使张宏掘到眼镜店第一桶金68第二节眼镜店的营销策略681.眼镜店营销新理念682.眼镜店营销基本原则70小贴士：如何建立会员制73第十章优良服务赢得顾客74第一节眼镜店的日常服务规范741.服务规范的关健字742.妥善回答顾客的问题74小贴士：眼镜店服务条例75第二节全面考虑吸引更多消费者751.经营健康眼镜752.重视学生消费群体763.开发综合消费者群体77第十一章眼镜业的成功案例78第一节大明眼

6、镜：眼镜业的常青树781.锐意创新——常青这活力782.技术领先——常青之根本793.诚信经营——常青之保证79第二节宝岛眼镜：新势力的成功营销战略801.宝岛眼镜的发展历程802.宝岛眼镜营销战略的运用80附录：验光基础入门8489广州市朗达光学科技有限公司第一章眼镜陪伴生活第一节挖掘眼镜市场的含金量说起眼镜，大家再熟悉不过了，它是与我们的学习、工作、生活密不可分的用品。随着生活水平的提高，人们对眼镜的消费也在逐步增加，这为眼镜经销商提供了一个广大的消费市场。倘若我们在街上散步的稍稍留神，就可以发现眼镜在生活中随处可见。有心的人也许已经

7、开始盘算这个如意市场到底能带来多大的“掘金量”。据调查，我国戴眼镜人口已经超过3亿，按每三年更新一副计算，每年的市场需求量，就达到一亿副，其中，青少年近视人群正在迅速扩大。据国家教育部、卫生部等五部委最近组只一项全国学生体质健康调查结果表明，我国学生的近视发病率，已居世界第二位。有关数据表明，在2000多万在校生中，小学生的近社率为20.23%，初中生为48.18%，高中生为71.29%，大学生为73.01%。这当然不是一个好现象，但是从消费品市场的角度而言，学生这部份近视人群是长久的客户群，无疑是一个稳定而庞大的眼镜市场。另外，中国3.

8、2亿中老年人中约90%的人需要眼镜，而随着农村文化消费的逐步提高，中老年使用花镜的比例和质量也有很大的增幅。如果加上太阳镜，那么市场需求量就更为可观。在当今社会，除了实用功能外，眼镜还被赋予装