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时间:2018-11-06
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1、~4D现场管理体系学习4D现场管理可以帮企业得到什么好处:1.如何减少库存,杜绝积压浪费?2.如何在用工,原材料、房租成本飞速提高的压力下,利润得到提升?3.如何做到菜品制作向标准化完善,质量更稳定?4.如何做到安全零事故?5.如何通过流程再造,让员工繁琐的工作变得智能轻松?6.如何打造人性化工作环境?没有4D前的现场:通道,厨房凌乱,湿滑,肮脏,员工摔伤,餐具摔坏的问题经常出现。1.整体环境卫生差,到处是蚊蝇,蟑螂的滋生地2.采购过量,重复采购,物品积压,导致食品变质等问题。3.离职原因:钱不到位,员工工作不开心(需要科学的管理方法)。4.物品随意存放,员工经常找不
2、到。5.员工上时意识不高,工作量大,经常不知道自己该干什么,不该干什么,领导在与不在表现完全不一样。6.菜品质量不稳定,时刻顶着客人投诉和食品卫生的压力。7.安全隐患随处可见。实施步骤: 组织:成立4D推行小组并拟定活动计划 规则:组织制定各项4D规范和审核标准 培训:宣传4D基本知识、各项4D规范 执行:全面执行各项4D规范,自我审核 监督:组织检查、互相评估 什么叫4D现场管理:4个到位现场管理体系,它是把企业中所有物品、设备和所有人的行为全部规范统一,并通过明确标示,直观体现的,可以促安全,防事故,防成本,升利润的一套系统标准,更是达到足够标准,最简单有效的方法
3、。现场管理分为整理到位、责任到位、培训到位、执行到位。日本丰田5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养一、整理到位:定义:判断必需品与非必需品,将非必需的物品清理掉,必需品以最低安全用量明确标示,摆放整齐,做到清洁。目的:把“空间“腾出来活用,并防正误用,整齐有标示,不用浪费时间寻找东西,30秒找到要用的东西,清除工作场所区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,清除污染等安全隐患。整理到位包括:四分、五定、四统一、一清洁。四分四分——分类、分区、分层、分颜色四分——分类:把物品分两类,一类是非必需品,一类是必需品。1、确定必需品与非必需品的标准。~~~中国人传统
4、是只要有用的东西和舍不得扔掉的东西。酒店也一样,大量没有使用价值的杂物,堆在各个角落,占用了最宝贵的场地资源和人力资源。真正必需品:a:正常的机器设备、电气;b:倒推法(无法确定必需与非必需品的情况下):把物品贴上时间封条,一年后确定无用即处理。c:单一工具。四分——分区:酒店:客人区和员工区员工区:物品储藏区、工作区、休息区物品储藏:按使用频率不同分区工作现场:按工作和材料存放条件不同分区1、物品按使用频率分开存放:序号时限处理方法1一年不用执行仓库暂存27-12月内用的物品放在较远的地方31-6月内用的物品保存在中间位置4每日都用的物品使用地5每小时都要用的物品随
5、身携带1、划分通道和工作区2、厨房工作区坚持生熟、冷热、干湿分开,厨房中原料加工地点必须和烹调区分开。四分——分区:低、中、高用量分层存放。四分——分颜色:用颜色来区分,直观。1、用不同颜色区分用途。2、同一系列,同一颜色。五定五定——定名、定量、定位、定向、定流线。~~~五定——定名物品统一定名。贴标签,统一地域差异产生的物品名称不同。五定——定量1、所有物品有数量要求①消耗品设定最高和最低存量(非食品用量,可按空间环境设定)②食品存量,计划在保质期内用完。可简化申购的签字程序:由部门经理及仓库负责人,签字即可。~~~2、设定最低最高存量:①仓库负责人知道物品有没有
6、存量,需不需要购买。②仓库负责人可以控制物品最高库存量。③仓库负责人每月交报表给总经理,上交申购的物品没有使用掉的,由部门经理负责。五定——定位1、标志地点定位:①图示法:货仓平面图②拼音检索法③字母查询法,*号架,第*格~~~1、把设施,物品放置区域线内定位。2、可视透明定位——省略门、锁等设施用透明柜、箱,里面怎么放,外面怎么写(有图示)3、通过行迹定位物品,方便返还。给物品画形状线。~~~1、装在里面定位2、挂到上面定位(清洁用具,锅等,可挂起来)3、隐蔽定位(前厅最好不用4D,如做需做隐蔽,美观)~~~五定——定向进出货方向,行走方向,人员和工具去向,标示清楚
7、,一目了然。1、进货出货,左进右出(空间大的情况下);后进前出(适合空间小的仓库);2、工作场所直线,直角线,环线路线式(环岛布局)设置,减少碰撞;3、设立指示牌和方向线;4、人员,工具的去向。人员去向牌,设置工作领用登记表格。~~~五定——定流线1、按照生产流程布置现场设备2、按照操作使用顺序摆放工具3、按照上菜顺序布置点菜现场4、按照正常操作流程整布置工作间,依照生产流程:进货——验收——切配——烹调——出品的顺序对设备进行适当的定位。厨房各工序运行的顺利进展,有效衔接,防止工作流程中的交叉错位,影响工作效率。工具使用流线图示:第一部:工具示:工
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