虚拟终端管理系统产品白皮书

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1、虚拟改变世界，智慧成就未来虚拟终端管理系统V2.0产品白皮书神州数码（中国）有限公司地址：北京市海淀区上地九街九号神州数码科技广场北楼二层网址：www.digitalchina.com第18页/共18页虚拟改变世界，智慧成就未来目录UU一.前言UU3UU二.传统终端管理系统存在的问题UU4UU2.1终端管理面临挑战UU4UU2.2传统终端管理技术的局限性UU5UU三.虚拟终端管理技术的优势UU7UU3.1全面提高工作效率UU7UU3.2提供根本安全保护UU8UU3.3深入控制成本UU9UU四.虚拟终端管理系统UU10UU4.1系统功能UU12UU4.1.1虚拟防护UU12UU4.1.2桌面管理

2、UU15UU4.1.3行为控制UU16UU4.2部署方式UU17UU五.结论UU18第18页/共18页虚拟改变世界，智慧成就未来0B0B一.前言近年来随着信息技术应用的不断深入，信息终端存在的问题成为网络系统管理中的薄弱环节。蓝屏死机、软件不兼容、驱动冲突、系统崩溃、病毒感染、黑客入侵、网络滥用、非法访问等众多终端问题严重影响了人们的工作效率。不仅在企业，包括政府机关、保密部门、科研机构、银行与证券等单位的办公网、内部业务网、涉密网中的终端设备管理也都或多或少存在各种问题和风险。尽管有些单位制订严格的计算机管理制度，但由于没有相应的技术手段和足够的技术人员，管理策略无法有效落实，再加上工作人员

3、普遍缺乏计算机知识，导致终端系统崩溃、信息泄露、黑客攻击、蠕虫病毒传播等事件频繁发生。如何进一步加强对信息化终端的管理；提高运维效率，降低系统及信息风险，已经成为信息化系统正常运行的最大挑战。第18页/共18页虚拟改变世界，智慧成就未来1B1B二.传统终端管理系统存在的问题5B5B2.1终端管理面临挑战在当前绝大多数个人终端均使用Windows操作系统，在windows系统环境下，终端的管理面临着许多挑战。这些挑战涉及到如何简单、快速的处理终端运维、保证终端安全以及控制成本等许多问题。据市场研究公司Gartner和IDC预测，每台终端每年安装、使用补丁以及各种管理的成本预计在4000至6000

4、美元之间。造成桌面基础设施高成本的一个主要原因，就是它所面临的问题变得越来越复杂，多种运维和安全问题相互交错导致管理成本日益增加：u系统安装维护复杂，问题繁多主要问题表现在安装操作系统过程可能出现驱动冲突，软件程序不兼容等问题。很多单位的工作用机都是分多批次购买的，硬件配置不尽相同，一旦驱动程序安装错误或者出现软件冲突就很容易导致系统蓝屏崩溃。另外，误操作、病毒等因素也会导致操作系统出现严重问题。目前常见解决系统问题的主要方式为重新安装系统，但每一次重新安装部署都需要安装操作系统、各种应用软件以及系统补丁等，这个过程往往需要几个小时，严重影响了工作效率。u无法及时进行补丁升级与病毒库更新很多单

5、位由于终端计算机数量较多，信息技术人员无法及时检查各台终端的补丁升级和病毒库更新情况，很容易出现终端计算机存在安全漏洞但没有及时打上最新的安全补丁。而由于杀毒软件的病毒特征库更新总是滞后于新病毒的出现，同时也可能是终端计算机的杀毒软件没有及时得到更新，就很容易在进行网络应用的时候感染病毒和蠕虫。在一个网络中，安全问题往往会出现“木桶效应”；即因为个别计算机终端的安全漏洞而导致整个网络面临安全威胁，进而影响整个网络的业务运行。u内部重要机密信息泄露频繁发生工作人员在内部使用终端计算机的时候，很可能通过U盘或者移动硬盘等移动储存介质将内部重要机密信息泄露出去。机密信息的泄露会给单位带来重大损失，但

6、在多数情况下要抓获泄密者并予以举证是非常困难的。u软硬件设备滥用、资产安全无法保障第18页/共18页虚拟改变世界，智慧成就未来内网资产（CPU、内存、硬盘等）被随意更换，缺乏有效的技术跟踪手段；员工可以随时更改自己所使用的机器的IP地址等配置，不仅难于统一管理，而且一旦出现攻击行为或者安全事故，责任定位非常困难。u网络滥用情况严重，无法有效管理上网聊天、网络游戏等行为严重影响工作效率，利用QQ，MSN，ICQ这类即时通讯工具来传播病毒，已经成为新病毒的流行趋势；使用迅雷、BitTorrent、电驴等工具疯狂下载电影、游戏、软件等大型文件，导致网络拥塞，关键业务应用系统无法正常运行。u管理制度缺

7、乏技术依据，管理策略无法有效落实尽管计算机管理制度早已制定，但只能依靠工作人员的工作责任心，无法有效地杜绝问题；通过原始方式：贴封条、定期检查等相对松散的管理机制，没有有效灵活实时的手段保障，无法使管理政策落实。6B6B2.2传统终端管理技术的局限性传统的终端管理技术比如防病毒、内网安全管理软件、桌面管理系统、WSUS、瘦客户机以及还原卡、还原软件等在网络终端管理中起到非常重要的作用。然而，传统技