试论构建工程项目管理及企业知识管理框架的设

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1、试论构建工程项目管理及企业知识管理框架的设摘要：通过对知识及信息的结合，阐述其对企业管理的重要性。论文关键词：工程项目知识共享信息化知识管理知识创新　　现代工程项目正朝着大型化、规模化、现代化的方向飞速发展，因此工程项目的复杂程度比以前复杂得多，在建设力度不断增加的情况下，工程建设项目的质量、投资、进度必须通过更严格的管理，才能够得到保障。因此“要全面详细地计划、严格按计划实施并及时反馈更新、严密跟踪对比”的现代化管理模式需要得到全面地实施，单单通过已经无法实现，而单纯采用业务处理以及简单的管理模式在实践中也难以达到实

2、际的管理要求，本人认为现代工程项目管理模式，需要向知识型管理企业转化，全面构建企业知识管理的理论和实践框架，结合计算机技术，将知识作为管理的重要工具。　　知识管理已成为当今企业信息化最为热门的话题，早期的信息化使很多企业认识到信息对于企业发展、竞争力获取具有巨大的影响力。信息本身是一种稍纵即逝的信号，企业通过认识周围的变化，了解自身的变化，从而对机会和威胁、优势和劣势做出正确的判断，但是信息本身也决定了信息给企业带来的只能是短暂的竞争优势，这也是很多企业瞬间成长，也瞬问轰然倒下的直接原因，因为这种资源是极其有限的。但是

3、信息化能够为企业带来竞争优势，这就是通过信息技术实现的企业新的资源优势，这种资源来自于知识，或者说就是知识本身工程项目管理的悠久，自古就有，千百年来所积累的经验通过各种途径不断地，但是效果有限。很多缺乏经验的项目管理人员依然是在实践的失败中积累自己的经验，这就给工程项目实施过程带来了不可估量的损失，直接影响到工程的质量和工程项目管理企业的形象。我们设想，如果工程项目管理企业能沟建立一个知识的共享、传播、交流、创新的机制，使企业内部人员在专业知识方面通过有目标的讨论、考核、奖励，不断沉淀管理中的经验，并不断从经验中提取有

4、价值的知识，将可以形成企业在行业内部独一无二的资源。（l>　1知识共享　　知识共享由知识的整理、传播等具体活动来实现，建立企业知识共享平台就是使这些活动能够正确、公平、合理的进行。工程项目管理企业中的知识可以分为概念性的知识和实践经验知识两类，概念性的知识中包括企业的内涵、规章制度、工程项目管理相关的基础知识等，实践经验知识包括项目过程中的管理、质量管理、进度管理、投资管理等动态的内容，以及在实践中积累的客户知识、相关合作伙伴知识、供应商知识等，这些知识较为隐性，但价值也更高。　　知识的传播是使知识开始产生价值的第一步

5、，企业的知识传播平台建设实质上构建了企业内部的知识流，换句话说，知识的流动使企业资源流动中的一种，和资金一样会产生价值。对于一个企业的新手，通过知识的主动索求和有目的的培训，可以成长为有价值的专家，从而成为企业的财富，在知识的传播中，企业的文化和技术管理知识同时渗透到员工思想深处，这是企业打造优质精干队伍的利器。　　2知识创新　　知识创新平台是建立在知识共享平台基础之上的，一般认为知识创新较之知识共享更为复杂，很多学者期望通过采用人工智能的方式来帮助企业创造知识，但是目前就实践而言，鲜有成功的案例。我们认为知识创新和企

6、业的生产技术和组织都密切相关，企业知识管理不应该缺少知识创新这一个环节，但是知识创新也不是单纯的依靠知识管理工具来提供，更多的是依靠企业员工的创造性发挥，依靠的是有创新精神的人，因此目前知识创新平台的主要贡献在于激发企业的创造力，将创新精神融人到企业之中，使员工将创新作为一种对工作精益求精的追求，我们认为这是构筑企业竞争优势的核心源泉。知识创新平台需具有以下几个要素：(1)主动引入外界新理论和新工具；(2)不断对项目管理中出现的问题进行反省；(3)将有建设性的建议不断付诸于试点实施，积累经验；(4)定期将创新成果发布和

7、共享。　　知识创新的结果将使企业具备对外部商务的主动适应力，但是传统意义上说知识的创新需要专门的研究资源投入，而其回报具有周期长且不确定性大的特点，属于企业的战略风险。而知识创新平台的建设目前多居于理论状态，对于创新来自于实验室还是工作环境，尚在争论之中，对于知识创新与信息化相结合的理论，更是有待进一步研究和开拓，但是对于企业而言，可以参考这些理论进行管理制度上的局部革新，或许能够得到意想之外的结果。　　3知识管理推动机制　　知识管理中的第二个重要要素是对知识共享和创新平台的推动机制，该机制是保证知识管理能够产生价值的

8、根本。这套机制主要是企业管理中的奖惩激励机制在知识管理平台建设中的应用。根据激励理论的原理，我们认为可以采取压力和奖励并举的措施。奖罚并举需要做到公正合理。根据激励理论，公平的感觉将使员工感受到自身的价值，当处于实现个人价值的需求阶段时，公平将导致员工的忠诚和努力，而不公平的言行将导致员工的士气下降，效率降低，上述后一种欲望便会自