解决班人际关系策略

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1、解決班級人際關係策略高信芳江欣怡壹、緣起研究的班級為竹師實小美術班，研究者為美術班的資深老師高老師及實習老師江老師。在開學之前，高老師則說過：『美術班的孩子個個很聰明，但是，結果就是會有一些衝突和人際關係的問題產生，因為每個人都想當領導者，原本也是原班級的領導人物，誰也不想聽誰的。』根據觀察的確有這類的事情層出不窮，甚至一天發生三件以上不同的衝突事件都不足為奇。貳、本文---這一年，莊敬里發生了什麼事？一、發生在班級的大事件（1）事件一--以自我為中心的孩子小棻和姍姍是相鄰座位的同學，經常因為紙屑不小心放到對方座位的關係，所以常常發

2、生爭吵，甚者影響上課的情緒，打擾上課的秩序，老師處理的時候，姍姍往往大聲嚷嚷宣稱自己沒錯，別人才有錯。漸漸地，同學不喜歡和她玩和工作，她也不和同組的人合作。教師觀察：姍姍是個很聰明、反應很快的孩子，但是，思考的方向往往以自我為中心，據老師的觀察，這樣的孩子在班級人際關係並不好，常常聽到學生對她的抱怨。（2）事件二---功課好，人際關係欠佳的孩子『老師：小奇都喜歡打人。』『對啊！我也常被打，還有誰誰誰也是』，以上的抱怨層出不窮，可是無論老師無何勸說，小奇依然故我。教師觀察：小奇126功課好，肢體動作不斷引起其他孩子的抱怨，據老師的觀察

3、，除了以自我為中心之外，小奇並不懂得如何跟別人相處、如何與人接觸才是對的，甚至他也不太能控制自己的情緒。（1）事件三---被排擠，影響學習情緒小津和小育原本是班上形影不離的好朋友，可是在下學期開學後沒多久，即發現小育的作業常遲交或是未交，即使作業如期交齊，品質也不好。後來，發現小育最重視的朋友小津不和她說話，過了不久，小津聯合其他的孩子排擠小育，不和小育有交談和接觸。教師觀察：小津是班上的領導者，班上很多孩子都以她為好朋友，也順從小津的意思，小育也是位領導者，可能小育不聽從小津的命令，故演變成這樣的情形。二、解決班級人際關係策略（一

4、）教學方案實施1.課程方案實施順序在一學年的課程中，與人際關係有關的課程實施的順序為上學期教學方案一『社會第三單元』（此課程實施為預防性課程，希望藉由此課程，能使學生學會如何與別人相處）à上下學期綜合活動自編教材教學方案二『生命教育—人我關係』（班上漸漸有了一些相處上的問題，老師則是根據平時晤談的紀錄及省思日誌，設計符合解決班級人際關係問題的教學方案）à道德與健康下學期教學方案三『第八單元---當我們同在一起』。（班上發生了一件排擠的事件，令老師相當困擾，希望藉由課程的方式，以活動及學生喜歡的繪本來解決這像傳染病似的排擠事件）（教學

5、方案詳見附錄）1261.課程設計理念『繪本』結合文字和圖畫，其故事情節包涵優美詞句，富教育意義，圖畫運用各種媒材，提供學童不同的視覺藝術刺激，容易吸引學童的學習興趣，豐富孩子的學習經驗，課程設計欲藉由繪本結合教學，亦設計可引發學童思考、讓孩童深入省思的學習單，以達到教學目標。2.本行動研究所使用的繪本教學目標繪本名稱出版社能夠用體諒、不傷害別人的心來說實話用愛心說實話和英知道團結合作的重要以及關懷別人八警官與狗利亞格林有好朋友的益處及樂趣阿力和發條老鼠上誼招受排斥的感覺以及接納別人的雅量小貓玫瑰上誼肯定自己、喜歡自己不能改變的缺點皇

6、后的尾巴上誼好朋友可以一起做哪些事情？好朋友上誼與朋友相處的方法、態度一片披薩一塊錢格林肯定自己以及使自己快樂的原因神奇變身水上誼關懷身邊弱勢有障礙的朋友好好愛阿迪和英團結合作的意義及益處黑白村莊信誼群體社會需要朋友的渴望嘉嘉信誼1261.實施課程能力指標對照（1）社會5-2-1舉例說明自己可以決定自我的發展並具有參與群體發展的權利5-2-2瞭解認識自我及認識周圍環境的歷程，是出於主動的，也是主觀的，但是經由討論和溝通，可以分享觀點與形成共識。5-2-3舉例說明在學習與工作中，可能和他人產生合作或競爭的關係。（2）健康與體育（健康心

7、理）6-1-1描述自己的特色，並接受自己於他人之不同。6-1-3展示能增進人際關係、團體表現及社區意識的行為。6-1-4認識情緒的表達及正確的宣洩方式。6-1-5瞭解並認同團體規範，從中體會並學習快樂的生活態度。（3）綜合活動（認識自我、社會參與）1-2-1欣賞與表現自己的長處，並接納自己。1-2-3舉例說明兩性的異同，並欣賞其差異。3-2-1參與各類團體自治活動，並養成負責與尊重紀律的態度。3-2-2參加各種團體活動，瞭解自己所屬團體的特色，樂於表達自我並願意與人分享。（二）班級經營（1）聯絡簿小語：教師在聯絡簿上請學生寫上短句，

8、內容則是針對班上所發生的事情所寫的，學生也容易發生共鳴，以及從文字之間瞭解及學習好的行為。126（2）個案晤談：班級上發生了人際關係的衝突，老師很容易察覺，若學生自行不能解決，老師則是放下手邊的工作來和孩子談話，試著聽聽孩子發生了什麼