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时间:2018-10-31
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1、一些基本理论、基本知识都容易出选择题计算题大概会是保险的计算,离职率,加班费等方面的计算题型为:单选 多选 简答 论述 计算题 案例分析人力资源管理考试重点:(数字表示页码)2 人力资源管理概念的相关内容,如提出的时间,人物,核心等 (要细看)3 人力资源与其他资源相比,有什么特点4 人力资源的定义与内容(了解,看看)8 人力资源管理阶段的内容(如第一次提出人力资本概念的是谁,被称为人力资本之父的是谁之类的)9 人事管理和人力资源管理的关系(老师貌似比较强调这个)18 人力资源管理角色的变化20 能级对应关系23 人力资源管理的基本手段包括哪些26 目标管理手段的相关知识点37 工作分析的含义
2、46 定性的工作分析方法,了解、辨别各自的优缺点64 工作说明书-工作分析的成果展示(组成部分,工作描述包括的内容等,懂得结合招聘与录用的知识点模拟写招聘广告)78 人力资源规划的含义79 人力资源管理的内容83 人力资源管理的程序(5个阶段)86 确定人员供求平衡政策(要了解需求大于供给时,当出现人力过剩时,分别有哪些政策)111 人员招聘的一般程序(112的图可加深理解,注意表述的时候要完整、到位)119 比较内部招聘和外部招聘的优劣势136 招聘筛选的方法141 面试(面试的准备、技巧等)165 培训需求分析(老师强调要了解培训需求分析在组织、作业和个人三个层面这一点的内在知识点)175
3、 确定培训的方法(要知道每个培训方法对应的内容是什么)178 培训效果的评估(4个层面)183 入职培训的内容有哪些193 职业计划制定的步骤207 效绩的含义及其特点213 绩效考核方法的基本类型(能从特点判断出属于何种类型)216 绩效考核的方法(重点掌握末位淘汰法,量表法,KPI考核体系,平衡计分卡和360度考核) 231页最后一行的“过程和学习和成长”改为“过程以及学习和成长”考核者的选择(要求不高,知道则可,分清考核者、被考核者)257 表薪酬的构成(了解其具体构成,不要搞混)260 影响薪酬制定的主要因素261 薪酬制度设计过程的七个步骤263 职位评价(重点是266的计点法
4、)274 薪酬结构的设计(企业不同阶段选择何种薪酬结构)302 福利形式(要知道各种福利的内容包括有哪些)316 入职管理劳动合同的内容(要细看,必备条款有哪些,补助条款有哪些)劳动合同的形式劳动合同的种类(3种,知道则可)试用期管理(要细看)321 工资报酬工作时间和休息、休假(工作时间主要标准,休假如何规定等,要学会计算)323 社会保险(5个方面)327 劳动合同的解除341 劳动争议处理(4种形式)355 第九章 了解美国和日本的人力资源管理的特点以上为老师所给的重点,以下为个人的整理,有些内容是书上的,有些是课件上的,也有些是以前的一些资料的,有的有表明出处,有的没有,仅供参考。还是
5、以书本为重点。第一章 导论人力资源,又称劳动力资源或劳动力,是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。人力资源的最基本方面,包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看,则包括体质、智力、知识和技能四个方面。为什么说人力资源是人类最重要的资源?人力资源师财富形成的关键因素,是经济发展的主要力量,知企业的首要资源人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。人力资源管理内容包括:工作分
6、析人力资源规划、、招聘和选择人员、员工的培训与发展效绩管理、薪酬和福利人力资源与其他资源相比较有哪些特点?3生物性,能动性,时效性,智力性,再生性,社会性人力资源管理和人事管理相比较有哪些不同?P10(看书,下面是从课件和以前的资料中来的)人力资源管理和人事管理之间是一种继承和发展的关系从管理视觉上看:人力资源管理视员工为第一资源,人事管理视员工为负担,成本从管理活动上看:前者是组织和员工的利益共同实现,后者是组织短期目标的实现从管理内容上看:前者非常丰富,后者只是简单的事务管理从管理地位上看:前者是战略层,后者是执行层从部门性质上看:前者是生产效益部门,后者是单纯的成本从管理模式上看:前者是
7、以人为中心,后者是以事为中心从管理方式上看:前者强调民主,后者是命令式、控制式从管理性质上看:前者是战略性、整体性,后者是战术性、分散性 人事管理与人力资源管理的关系表人事管理人力资源管理环境国内内部全球外部管理导向注重短期成果注重长期结果和过程管理视角视人力为成本视人力为资源机构事务性,实际操作性,执行层战略性,决策层部门性质非生产,非效益部门生产与效益部门与其他部门职能式合作关系人员专家
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