金秀瑶族自治县卫生和计划生育局

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1、金秀瑶族自治县卫生和计划生育局医疗事故赔偿调解事项标准化操作规范一、审批要件标准化（一）项目的名称、性质和编号1.项目名称：医疗事故赔偿调解2.项目性质：公共服务事项3.项目编号：（二）设定依据：【法规】《医疗事故处理条例》（国务院令第351号）第三十八条发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地是直辖市的，由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。第四十六条发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也

2、可以直接向人民法院提起民事诉讼。第四十八条　已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。。（三）实施权限此事项属于县级管理（四）法定实施主体5金秀瑶族自治县卫生和计划生育局（五）实际实施主体金秀瑶族自治县卫生和计划生育局（六）实施对象和范围已确定为医疗事故的当事人双方（七）重要说明注意事项：无（八）数量限制：

3、无数量限制二、审批流程标准化（一）受理地点金秀县金秀镇功德路30号金秀县政务服务中心卫计局窗口（二）窗口职责受理申请材料（三）工作流程图医疗事故赔偿调解流程图（法定办结时限：15个工作日；承诺办结时限：15个工作日）申请人提出申请作出不予受理决定并告知向有关单位申请不属于医疗事故范围当场一次性告知申请人补正的全部内容符合法定形式材料不齐全医政医管股首问责任人接收申请材料申请材料齐全符合法定形式不达成调解达成调解安排医患双方进行调解（限15个工作日）制作调解书告知其他合法解决途径5（四）法定时限和依据15个工作日（五）承诺时限15个工作日三、裁量准则标准化

4、（一）前置条件发生了医疗事故的当事人要求赔偿（二）必要条件无（三）申请材料1.医疗事故责任认定书或司法鉴定责任认定书；2.患者及代理人身份证复印件、委托书原件。（四）不予批准情况所申请事项不属于本机关职权范围内的（五）收费事项1.收费项目：无2.收费单位：无3.收费金额：无4.收费依据：无5.缴纳方式：无四、联系电话0772-62175910772-6212169五、监督电话0772-6217176六、示范文本无555