从日本福岛核泄露危机看电力企业危机管理体系构建

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1、从日本福岛核泄露危机看电力企业危机管理体系构建　　一、福岛核泄露危机始末　　东京时间2011年3月11日14点46分，日本本州岛附近海域发生　级地震随后引发高达14米海啸。地震促使四座发电厂的11个核反应堆进入紧急停堆的操作，其中大部分顺利地在几天之后进入冷停机状态。最终，福岛第一电厂的六台机组中的四台发生爆炸，造成周边地区辐射量超标，严重影响人们的工作和生活。由于负责电厂运营的东京电力公司危机管理意识不强，内部管理不善，东电将面临破产。　　然而，对于该电厂的运营商东京电力公司(下称：东电)来说，地震引发核泄露造成的伤害远不止

2、于此：东电股价在4月5日收盘报362日元/股，仅为3月10日地震前股价(2121日元/股)的17%，市值蒸发愈八成，创下1951年12月上市以来的最低值;与此同时，据有关权威机构估算，本次事件造成的赔偿和事故处理费用合计约从日本福岛核泄露危机看电力企业危机管理体系构建　　一、福岛核泄露危机始末　　东京时间2011年3月11日14点46分，日本本州岛附近海域发生　级地震随后引发高达14米海啸。地震促使四座发电厂的11个核反应堆进入紧急停堆的操作，其中大部分顺利地在几天之后进入冷停机状态。最终，福岛第一电厂的六台机组中的四台发生爆

3、炸，造成周边地区辐射量超标，严重影响人们的工作和生活。由于负责电厂运营的东京电力公司危机管理意识不强，内部管理不善，东电将面临破产。　　然而，对于该电厂的运营商东京电力公司(下称：东电)来说，地震引发核泄露造成的伤害远不止于此：东电股价在4月5日收盘报362日元/股，仅为3月10日地震前股价(2121日元/股)的17%，市值蒸发愈八成，创下1951年12月上市以来的最低值;与此同时，据有关权威机构估算，本次事件造成的赔偿和事故处理费用合计约从日本福岛核泄露危机看电力企业危机管理体系构建　　一、福岛核泄露危机始末　　东京时间20

4、11年3月11日14点46分，日本本州岛附近海域发生　级地震随后引发高达14米海啸。地震促使四座发电厂的11个核反应堆进入紧急停堆的操作，其中大部分顺利地在几天之后进入冷停机状态。最终，福岛第一电厂的六台机组中的四台发生爆炸，造成周边地区辐射量超标，严重影响人们的工作和生活。由于负责电厂运营的东京电力公司危机管理意识不强，内部管理不善，东电将面临破产。　　然而，对于该电厂的运营商东京电力公司(下称：东电)来说，地震引发核泄露造成的伤害远不止于此：东电股价在4月5日收盘报362日元/股，仅为3月10日地震前股价(2121日元/股

5、)的17%，市值蒸发愈八成，创下1951年12月上市以来的最低值;与此同时，据有关权威机构估算，本次事件造成的赔偿和事故处理费用合计约从日本福岛核泄露危机看电力企业危机管理体系构建　　一、福岛核泄露危机始末　　东京时间2011年3月11日14点46分，日本本州岛附近海域发生　级地震随后引发高达14米海啸。地震促使四座发电厂的11个核反应堆进入紧急停堆的操作，其中大部分顺利地在几天之后进入冷停机状态。最终，福岛第一电厂的六台机组中的四台发生爆炸，造成周边地区辐射量超标，严重影响人们的工作和生活。由于负责电厂运营的东京电力公司危机

6、管理意识不强，内部管理不善，东电将面临破产。　　然而，对于该电厂的运营商东京电力公司(下称：东电)来说，地震引发核泄露造成的伤害远不止于此：东电股价在4月5日收盘报362日元/股，仅为3月10日地震前股价(2121日元/股)的17%，市值蒸发愈八成，创下1951年12月上市以来的最低值;与此同时，据有关权威机构估算，本次事件造成的赔偿和事故处理费用合计约10万亿日元，大大超过东电的净资产额，如果不采取行动，东电将面临破产。不容质疑，这场地震带来的危机超出了东电的预料，如处理不当，将导致企业倒闭。　　二、福岛核泄露危机的演变　　

7、外因和内因是造成事物矛盾的两个方面，企业危机的存在也是如此。导致危机主要有两个诱因：外部环境变化和内部管理不善，福岛核泄露危机也不能幸免，加上社会传播因素，使得这场危机愈演愈烈。　　(一)外部环境变化。　　这场危机的外部原因是9级地震以及由地震引发的14米海啸，这类自然灾害的发生，必然会对社会企业造成一定的伤害，但导致危机不断扩大、愈演愈烈的原因，正是东电内部管理不善。　　(二)东电的内部管理。　　从东电内部管理的角度来分析本次核泄露危机，从发生的顺序上，主要是通过以下四步不断升级的：　　1、紧急停堆。　　地震发生后，正在运行

8、中的1~3号反应堆自动停堆，但还是出了一个错：　　本应将控制棒插入反应堆吸收中子以降低链式反应，但第二天上午才被人发现，有一根控制棒卡住了，没有插入，导致反应堆堆芯内有一处温度过高。福岛核电站的部分机组已服役40年，出现了一系列老化的迹象，但最后东电仍然决定为其“延寿”20年