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时间:2018-10-28
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1、培训学校员工规章制度学校全称:启航·东辰全优教育学校精神:诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢学校宗旨:运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生学校使命:让每位学员不再有低分困扰办公室日常行为规范一、职业操守1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥。2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司机密。3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非。4.尊老爱幼,不欺瞒,不抱怨。二、办公室常规:1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。2.应使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼。3.办公室门不得关闭,不得在办公室内吃零食,不得在工作时间浏览与工作无关网页。4.办公室内不得大声喧哗。5.
2、办公室内应保持整洁,下班离去应放好桌椅并清理干净桌面,并关好门窗及电器。6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生。7.不得在办公区域内吸烟。8.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。9.严禁工作期间擅离职守。10.严禁对同事恶意攻击,严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。(有以上行为着,经劝解无效,送交公安部门处理)三、接待规范:1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理。2.如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。4.来访者离开时,应主
3、动将其送至学校门口。81.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情,应请具体人员予以解答。一、电话礼仪:1.铃声响起两声后必须接起。2.接起电话后需亲切地使用“您好,银望私塾”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给主管。3.电话机旁必须准备好纸笔,如对方所询之人不在,需详细地记录下对方的姓名,电话及来意,并给予转达。4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。二、着装要求:1.日常办公:(女员工)着装优雅大方,不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋,不得浓妆艳抹。(男员工)着装整洁大方,头发简短干净,不得穿
4、短裤,凉鞋。2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学,活动。办公用品领取1.每周由个人填写本周所需办公用品申请报告,交由主管审核,批准签字后由主管到行政部统一领取。2.新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。日常惩罚1.有下列行为之一者,视情节严重性,给予10-100元的惩罚A、在规定场合未按要求着装,佩带公司标志。B、随意串岗聊天;C、开会时手机铃声随意响起并接听者;D、工作时间上网聊天或打游戏;E、下班后办公室门窗,电灯,电脑,电源,饮水机未关闭;F、损坏公司财产;G、剽窃他人的客户资料。H、随意向客户做公司不可能实现的承诺。I、不按时对
5、所跟踪服务的客户进行回访。2.有下列行为之一者,视情节严重性,给予降薪,降职,或开除A、故意损坏公司形象,恶意中伤领导及员工者;B、在职场内打架生事者;8C、向竞争对手或他人泄露公司机密,重要资料。教师制度教师培训、入职、转正、离职一、教师培训:1.新教师入职前需经教学部培训老师对其课及上课流程进行培训。2.新教师课培训合格后,进入为期2个月试用期.,试用期满后签订劳动合同。3.试用期内,首先需到业务部进行1至2周的实习。4.新教师在业务部实习期间需锻炼与家长沟通的技巧及课实际演练。5.新教师在实习期满,经教学部考核通过后正式进入教学部。二、教师入职:1.新教师入职时应持
6、相关资料复印件及原件到人事主管处办理入职手续。2.提交入职申请表,并需交1寸照片2张,身份证复印件1张,学历复印件一份,由公司统一发放工号牌,办公用品等。3.到主管处签合同,一式两份,自留一份,入职期从合同签定之日算起。4.新教师入职后试用期为2个月。三.教师转正1.2个月后转为正式教师,由个人填写转正申请由主管教师签字交人事部计算薪水。2.新教师如在试用期工作不合格,不符合正式教师标准,试用期将顺延或辞退。3.新教师如在试用期内,各方面表现十分优异,可申请提前转为正式教师。4.新教师试用期满,经教学部主管考核合格后,转为正式教师。5.转正考核要求:A、家长对教师上课情况
7、的评价。B、问题解析,包括家长问题。C.对工作的认同感及学习态度,创新能力和表现力四.教师离职1.教师合同期满正常离职,校方将提前一个月通知教师,教师决定是否与学校继续签定合同。2.合同期内教师如无正当理由不得离职,如教师在无正当理由的情况下离职,须向公司支付违约金3000元整。3、教师如因特殊原因必须离开长春方可提请离职,离职须提前一个半月提出书面申请,经批准后办理离职前交接工作。4.教师离职前工作交接:A、与新带班教师做好教学情况、学生情况交接。8B、与新带班老师共同上课至少3次,做好交接。C、教材及教学用具完整归还。5.
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