客户经理整改报告

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观客户经理整改报告篇一：销售业绩整改报告　　店铺业绩下滑及整改措施??　　1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换　　2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除　　3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进　　4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售　　5、vip消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品　　6、连带：提升导购的搭配

2、能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿　　7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌　　去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习　　8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销　　售有提升的赠品紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情　　况下

3、上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感　　10、备货不足：上货3天内做完新款的fab和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内　　根据销售补货，每次搞活动前补足货品　　11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款　　的库存量　　12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，　　提高试穿和成交率。空场店长带领导购一起做销售演练　　13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客　　店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升　　14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题

4、，通过沟通和班次的调整，利用互补来　　进行调整　　15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查　　16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　演练　　17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做fab和培　　训　　18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感　　19、店长的管理能

5、力：通过培训提升店长的能力　　20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作　　为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品篇二：针对业绩下滑网点的整改方案针对业绩下滑网点的整改方案1，整改网点的九月份货品结构进行调整。现状：目前由于七八月份销售业绩较差，部分主管在这两个月期间店铺上了较多的特价　　货品，同时加上公司特价货品本身较少，所以店铺所上的特价货品并未进行合理分析就上柜，　　导致在8月份新款货品上柜以后被特价货品产生冲击，直接影响了正价货品的销售。导致特　　价销售业绩不高，正价销售也不理想！调整方案：一类网点九月份减少特价货品比例，且保留

6、在店铺的货品款式进行分析，确紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　保不对正价货品产生冲突！避免因为店铺产品的雷同导致正价商品销售的减少~整改时间：方案通过之后三日内进行调整完毕！执行人;各店铺主管检测人：　　程总，徐总　　需要的实施条件：品牌的认可和配合2，整改网点月度业绩分解明细的方式调整　　现状：虽然前期某些店铺初步进行了月度的业绩分解，但是相对比较笼统，不具体！仅　　仅停留在个人的

7、每天业绩数字，缺乏相应的工具进行检测和指导，因此建议针对业绩分解此　　项工作进行调整。调整方案：通过三要素的具体数据分析进行业绩分解，细化，同时主　　管与店长必须每天通过当天的三要素数据统计来作为明天的工作重点，从而达到指导店员销　　售指标完成的目的！表格如下：以往我们在当天销售结束后即使想对店员进行销售总结和分析，也会因为缺乏数据和方　　法而简单笼统的说几句鼓励的话，没有具体的方式进行沟通和指导，所以通过三要素的实际　　完成情况用具体的数据进行销售总结和分析！整改时间：方案通过之后即日内进