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时间:2018-10-27
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1、对品牌多维内涵的解读内容摘要:品牌是企业竞争的要素。对品牌内涵的把握与深入认识有助于企业在工作中正确地运用。本文从符号、承诺、利益、文化、个性等角度对品牌进行了深入剖析和探讨。 关键词:品牌内涵营销 现代社会中,“品牌”是一个出现频率非常高的字眼。在快速发展的社会经济面前,人们越来越感受到品牌的表现力及广泛影响力。它不是某一类人专有的,大凡企业、产品或服务都离不开它。它为企业服务,为社会服务,既参与社会经济运转,同时又融入社会生活。随着商品经济的运行,人们对这一问题的认知一刻也没有停止过,
2、关于品牌的概念、内涵、作用、设计、策略到管理等若干问题,都成了探讨的对象,人们从各自角度对品牌进行了认识与再认识,但无论从哪一角度单独来看待它,都会有失偏颇。 品牌是符号 品牌是用以区别生产者或销售者的产品或服务,而采用的名称或标志或他们的集合。这是对品牌的一般意义的认识。因此基于产品或服务而使用的名称或标志,无论是宝洁、纳爱斯还是海尔、哇哈哈,以及丰田的牛头车标还是奔驰的三叉星标志等,其实从最本质上说,也就是符号意义,都是通过这种品牌的标明起到一种表明的作用。 在这种名称或标志的选用上可
3、谓无奇不有、五花八门,人们有多少种想法,就有多少个品牌,有的用人名地名命名、有的用动物植物命名,有的名称是一个字,有的则是四、五个字,有的用中文,有的则用英文;有的能让人容易理解,有的则无法释义……总之,品牌绝对是一个世界,而且显得多姿多彩。人们对品牌的刻画与驾御在一定程度上甚至超出我们的想象。 由于品牌的存在,人们的视野中就多了一些事物,透过品牌,人们对产品及服务就多了一些认识。到底如何来表述这种产品或服务,是仁者见仁,智者见智,国内外各种观点,不一而足。但无论怎样表达,品牌本质上还是一个符号
4、,让人们通过它,来认识、记住或喜爱某一产品。有一点非常明确的是,大凡品牌的使用者都希望人们能够更好地对品牌予以解码,希望获得很好的品牌效应。 所以,无论品牌如何发展,这种符号意义都是其最基础、最一般的特征,这就是品牌。对于不同的符号,人们是会给以不同的解码的。所以好的品牌将会一如既往地为企业节省费用、产生效益,这种符号也将随着社会的发展,人们认识的加深走向更高更远更美的境界,企业对此不能漠然视之。 品牌是承诺 通过品牌把产品的生产与经营者完完整整地呈现在大众面前,品牌就有了独自内涵,把自己与
5、同行业区隔开来。在人们心中,松下、海尔、格力是不同的电器,奔驰、宝马、沃尔沃总是有所差异。企业借助于品牌向公众提出了“我就是我”的印象,公众与企业的联系随之展开,如果通过各种信息渠道认可海尔的服务,那家电购买就倾向于海尔;如果认可海信的质量,那无论自己购买或委托他人,都可能围绕海信这一品牌,同样,如果认为去屑就是海飞丝、果冻就是喜之郎、好酒就是五粮液,那消费者就会对相应品牌给予重点关注。当企业为此做出各种宣传促销或投入而吸引大众时,就进一步夯实对消费者的影响力,双方的联系得以加强。 对一些企业
6、而言,即使是不知名的企业或产品,实际上在走向市场的过程中,由于品牌的使用,也等于在品牌的表述下对产品质量等问题给予相关的保证。因为一旦有纠纷或消费者不满意的地方,那么目标就很清楚明确。所以基于符号意义上的品牌实际上使企业有了身份证。企业所生产的产品或提供的服务是围绕着消费者的需求而进行,需要遵循相关的产品质量法、广告法、商标法、环保法等若干法律法规,绝不能恣意妄为,否则,政府、社会或消费者就有可能提出质疑、斥责或制裁。 企业的追求、目标以及所反对所规避的各种事项与行为,都无法割舍与品牌的联系。品
7、牌通过对企业的不良行为给以制约,对好的行为给予渲染推动,为社会的良性发展起到了积极的作用。 品牌是文化 品牌是符号,却不是设计者的任意泼墨或随意发挥的结果。无论进行怎样的设计、运用,与文化间的联系又成为品牌的另一特征。 当走进麦当劳、肯德基店的时候,我们感受的是与传统餐饮业不同的氛围,当饮用可口可乐的时候,有着与一般的饮料不同的体验。奔驰与西门子是德国的产品,松下、索尼来自日本,而同仁堂、全聚德却是华夏大地的产物。这里品牌直接表明了某一文化,从大的方面是欧美、华夏、日本、印度等国家和地区截然
8、不同的文化;从小的方面在一个国家或地区内部也存在着各种文化。因此产品与品牌总是不自觉地带上文化的烙印,通过品牌将文化予以展现。随着我们国家国际化进程的加快,外国产品大举进入,但一些让我们根据名称判断所谓的外国产品,其实是国内人士在国外注册,或购买国外商标后在自己的产品上打上这一旗号,这种手法作为企业的一种战略足以混淆视听,在消费者不去努力大加辨别的时候,就会简单定论为这是异域产品。比如在国内也有一些产品,其生产地并非在上海,但通过在上海注册,就可以打上上海的旗号,借此利用上海在国人
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