大一管理学整理答案

《大一管理学整理答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、一、现代管理理论的主要代表学派？P261、管理科学学派（数量管理理论）主要特点：（1）力求减少决策的个人艺术成分，使决策科学化。（2）各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据。例如成本、总收入和投资利润。（3）广泛地使用电脑。主要内容：关于组织的基本看法。他们认为组织是由“经济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又是由物质技术和决策网路组成的系统。关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的步骤。他们的目的就是将科学原理、方法和工具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在管理程式中的计划和控制这两项职能。解决问题的步骤有：第一步，提出问题并阐述问题第

2、二步，建立数学模型。第三步，解出模型的答案，从而取得使得系统获得最佳效益的数量值。第四步，检查模型及解的实际意义。第五步，对所求的解进行控制。第六步，把方案付诸实施。关于管理科学应用的科学方法。这主要有线性规划、决策树、计划评审法和关键路线法、模拟、对策论、概念论、排队论等。管理科学应用的先进工具，这里主要是指电脑。2、系统管理学派主要观点是：（1）第9页共9页组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的，并且具有层次性。构成系统的要素一般有六要素：人、物资、设备、财、任务和信息。（1）系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。

3、运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率。3.权变管理学派权变管理学派的代表人物是卢桑斯。提出一个观念性的结构，这一结构由环境、管理观念与技术以及它们之间的权变关系三部分组成，即管理观念与技术=f（环境）1.环境。2.管理观念与技术。3.权变关系。4.全面管理质量20世纪八九十年代，西方企业界和公共管理部门掀起了一场质量革命——全面质量管理。其代表人是戴明和朱兰，被称作质量管理之父要点：1.关注顾客。2.注重持续改善。3.关注流程。4.精确测量。5.授权于员工。二、波特的基本竞争战略、五力模型？(战略需要企业各部门的共同努力来制定)P

4、1181．竞争战略有以下三种：1.总成本领先战略。2.差异化战略，3.集中化竞争，2．五力模型理论；1.供应商的讨价还价能力2．购买者的讨价还价能力3．新进入者的威胁规模经济是进入壁垒的重要条件，此外还有产品的差异条件。4.替代品的威胁。决定替代品压力大小的因素主要有：(1)替代品的盈利能力。(2)替代品生产企业的经营策略。(3)购买者的转换成本。5．行业内现有竞争者的竞争3。波特五力分析模型第9页共9页的缺陷　　1、制定战略者可以了解整个行业的信息，显然现实中是难于做到的；　　2、但现实中企业之间存在多种合作关系，不一定是你死我活的竞争关系；　　3

5、、但现实中企业之间往往不是通过吃掉对手而是与对手共同做大行业的蛋糕来获取更大的资源和市场。同时，市场可以通过不断的开发和创新来增大容量。三，计划工作中强调的原理？P1391.限定工作原理：主管人员越是能够了解对达到目标起主要限制作用的因素，就越能够有针对性地、有效地拟定各种行动方案。2.许诺原理：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。要求：1对于大多数情况来说完成期限往往是对计划最严厉的要求。2必须合理地确定计划期限并且不应随意缩短计划期限。3每项计划的许诺不能太多，因为许诺越多，则

6、计划时间越长。3．灵活性原理：计划中体现的灵活性越大，由于意外事件引起损失的危险性就越小。它的限制条件是：1不能总是以推迟决策的时间来确保计划的灵活性。2有些情况往往根本无法使计划具有灵活性。4.改变航道原理：计划的总目标不变，但实现计划的进程（即航道）可以因情况的变化随时改变。这个原理与灵活性原理不同，灵活性原理是使计划本身有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程具有应变能力。四，计划职能的主要任务？P133计划工作的内容：第9页共9页（一）做什么？要明确计划工作的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。（二）为什么做？要明确工作计划的

7、宗旨、目标和战略，并论证可行性。（三）何时做？规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。（四）何地做？规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。（五）谁去做？计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度，还应规定由哪个主管部门和人员负责（六）怎么做？制定实施计划的措施，以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力、生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。五．集权的客观来源？P180集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。六．在设计企业

8、组织结构时，需考虑的因素？P166-1691.经营环境2.经营战略3.技术及其变化4.组织发展阶段和规模七．