创建精神文明品牌推动企业跨越发展

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1、创建精神文明品牌推动企业跨越发展江苏九鼎集团党委江苏九鼎集团有限公司组建于1992年10月，现控股江苏九鼎新材料股份有限公司、江苏天地风能设备有限公司等十多家企业，形成了以新材料、新能源、生物工程为核心，房地产、服装、建筑工程、等共同发展的产业格局。凭着良好的信誉、过硬的质量、先进的技术，公司产品在国内外市场树立了良好的品牌形象，客户覆盖北京、上海、广东、浙江等20多个省、市、自治区，并出口到北美、欧洲、亚洲等50多个国家和地区。企业系国家重点高新技术企业、国家重合同守信用企业、中国民营500强企业，鼎牌商标被国家工商总局

2、认定为中国驰名商标，企业多次被评为江苏省、南通市、如皋市文明单位。集团董事长顾清波系中国玻璃纤维工业协会和中国复合材料工业协会副会长，全国劳动模范。2007年12月，控股子公司江苏九鼎新材料股份有限公司在深圳证券交易所成功挂牌上市。2010—2012年度，在上级党委、政府的正确领导下，我们始终把“文明单位”创建工作摆在重要位置，深入贯彻落实党的十八大精神，认真践行科学发展观，坚持四个文明一起抓，紧紧围绕打造百亿九鼎、百年九鼎的奋斗目标，团结奋进，务实创新，取得了显著成绩，推动了创建工作稳步发展。一、严格规范管理，开展优质服

3、务活动为了给客户提供更优质的服务，公司一是制订了优质服务规范、优质服务标准、优质服务承诺以及文明用语等；二是建立了客户投诉受理、分析、改进的快速反应机制，明确了各部门职责以及相关时点要求；三是组织开展了顾客满意工程，虚心听取顾客6对公司产品和服务的意见，对顾客满意度进行全面调查、系统评价和持续改进。经过公司上下共同努力，公司产品知名度和美誉度不断上升，2012年4月，公司“鼎”牌商标被国家工商总局商标局认定为中国驰名商标。二、依法诚信经营，为各相关方创造价值公司致力加强诚信建设，一是成立了公司诚信建设领导小组，建立、实施、

4、维护并保持了诚信管理体系，确立了“用诚信实现双赢”的经营理念，明确了信用管理方针、目标，健全了企业信用管理制度，编制了诚信管理手册，落实了服务承诺制度，受到了客户的广泛好评。二是依法足额履行纳税义务，2010—2012年间，集团分别完成销售12.79亿元、15.05亿元、12亿元，实现利税8484万元、10878万元、10955万元，利税水平在如皋市名列前茅，从未有过生产经营假冒伪劣产品和无故克扣拖欠职工工资现象。三是创新管理理念，为各相关方均衡创造价值。公司在ISO9001、ISO14001、OHSAS18001质量/环

5、境/职业健康安全管理体系和TS16949汽车行业质量管理体系认证的基础上，认真吸取国际上最先进的管理理念和经验，积极推行卓越绩效管理，努力提升企业管理水平。四是积极参加税务、银行、审计、证券等领域关于道德问题专项教育和治理工作，2012年，公司通过了江苏省工业企业质量信用AA级企业验收，通过了江苏省重合同守信用企业复检，被中国五矿化工进出口商会评为企业信用评价AAA级信用企业。三、加强思想道德建设，提升职工文明素养一是组织开展道德讲堂活动。2012年以来，公司先后组织开展了四次道德讲堂活动，由员工讲述身边事，感化身边人，取

6、得良好的道德教育效果，形成了浓厚的道德文化氛围。二是组织开展多种形式的道德教育活动。2010年以来，公司6每年都举办红歌会活动，不断弘扬爱国主义精神，每年都举办七一大党课，开展党的知识竞赛活动。公司每年组织各类先进评比和表彰，2012年公司借助建厂四十周年庆典活动，评选出十大感动九鼎人物，全体员工从内心受到感动和教育。三是切实贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，扎实开展了社会公德、职业道德和家庭美德教育活动；通过《九鼎报》、橱窗、展板、电子屏等形式，广泛宣传社会主义荣辱观、公民道德基本规范。公司十分重视未成年人思想道德建设，

7、集团关工委每年都举办组织举办小学生夏令营活动，让未成年人增长了见识、拓宽了视野。四是实施典型引领，塑造社会责任品牌。公司每年都评选出优秀管理工作者、优秀营销工作者、优秀技术工作者、优秀员工、先进单位、文明班组（科室）、文明员工等，用先进人物的先进事迹，教育和引领广大职工追求人身价值，与企业共同进步。四、发扬大爱精神，组织开展社会公益活动公司每年都组织开展学雷锋、扶危济困、助人为乐公益活动。一是2010-2012年先后向社会弱势群体、老年公益社团捐资近壹佰万元，其中2012年底协助江苏省慈善总会组织了“情暖江海（如皋）”大型

8、救助活动，得到广泛好评。二是2012年，公司出资200万元设立了“如皋市慈善基金会九鼎慈善救助基金”。三是公司正常资助九鼎老年艺术团开展各项活动，九鼎老年艺术团在人民大会堂调演中获得一金一银的优异成绩。五、发扬雷锋精神，组织开展志愿服务活动一是公司组建了学雷锋志愿服务队，制订了学雷锋志愿服务管理办法，对