triz中的因果分析

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1、因果分析三轴分析法简介因果分析因果轴的实例演练主题APeraGlobalCompany©2010IWINT,INC三轴分析法的目的工程师的困惑：问题是一团乱麻——如何解决？找原因找方向找资源发现问题产生的根本原因寻找解决问题的“薄弱点”分析解题资源，降低问题解决的成本三轴分析法因果轴操作轴系统轴现在/系统/当前操作原因结果超系统子系统上一操作下一操作三轴分析法简介因果分析常见的因果分析方法因果轴分析因果分析实例因果轴的实例演练主题APeraGlobalCompany©2010IWINT,INC五个为什么丰田的成功秘诀之一把每次错误视为学习的机会，不断反思和持

2、续改善，精益求精诊断性技术，用来识别因果关系链使用前提：对问题的信息充分了解为什么为什么为什么为什么为什么问题丰田的故事一个生产线的机器经常停转，修过多次仍不见好转问：“为什么机器停了?”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不够。”问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上油来。”问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”问：“为什么磨损了呢?”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”解决办法：在油泵轴上安装过滤器其他常见的因果分析方法定性分析：鱼骨图因果矩阵FMEA……定量分析：假设检验D

3、OE故障树……任何一种帮助我们了解问题如何发生、发展、蔓延的方法，都可以用在此时三轴分析法简介因果分析常见的因果分析方法因果轴分析因果分析实例因果轴的实例演练主题APeraGlobalCompany©2010IWINT,INC因果轴分析的目的又叫因果链根本原因与结果之间存在的一系列因果关系，构成一条或多条的因果关系链因果链分析：通过构建因果链指出事件发生的原因和导致的结果的分析方法发现问题产生的根本原因发现问题产生和发展链中的“薄弱点”为解决问题寻找入手点因果分析实例短路电流增加电线升温电线燃烧大楼火灾因果轴分析的步骤Step1原因轴分析Step2结果轴分析S

4、tep3因果轴的规范化图示Step4选择解题的入手点Step1原因轴分析目的：了解事件的根本原因，确定解决问题的最佳时间点1.从发现的问题出发，列出其直接原因；2.以这些原因为结果，按照1-2的方法继续分析，直至根本原因；3.根本原因的判定条件是：当不能继续找到下一层的原因时当达到自然现象时当达到制度/法规/权利/成本等极限时4.将每个原因与其结果用箭头连接，箭头从原因指向结果，构成原因链。Step2结果轴分析目的：了解不解决此问题可能造成的影响，并寻找可以控制原因发生和蔓延的时机和手段1.从目前的现象出发，推测其继续发展可能会造成的各种直接问题；2.从每个问题

5、出发，按照1的方法继续分析；3.结束2的分析的条件是：当不能继续找到下一层的结果时当达到重大人员、经济、环境损失时当达到技术系统的可控极限时4.将每个现象与其后果用箭头连接，箭头从现象指向后果，构成结果链；5.原因链与结果链构成因果轴。因果轴分析的注意点如果因果关系不能确定，需要增加其他方法分析定性分析方法：鱼骨图、因果矩阵、失效模式与影响分析等定量分析方法：假设检验、柏拉图、实验设计与分析等如果同一个结果有多个原因，建议分析这些原因与造成的问题现象之间、以及原因之间的关系通常只有一个是原因，其他是导致结果出现的条件与关系：几个条件或原因同时存在，才会导致结果或

6、关系：几个条件或原因只要有一个存在，就会导致结果必要时可以补充每个原因发生的概率，以便区别处理因果轴分析的注意点有时，我们从一个实际问题开始因果轴分析，其严重后果已经显而易见，就不需要继续分析结果轴DAOV项目选择的课题就是对于VOC/VOB最关键的问题如果一个问题会引发后续多种后果，了解这些后果现象出现的关系如：时间先后、共存或排斥必要时可以补充每个现象发生的可能性，对客户造成的严重后果，以及目前的预防、检测措施，以便区别处理在因果轴上找出系统的边界，了解解题时可以改动的范围火情检测失灵靠近电线有易燃墙纸电路短路电线温度过高电线燃烧大楼火灾灭火系统未定期检修传

7、感器故障检修费用太贵物业维修费用不足传感器已过使用寿命电器用电量超过电路承载范围空调过多气候变化过度无电线温度检测报警装置分析原因关系案例原因条件条件Step3原因的规范化图示规范化原则：与功能描述一致功能：V+O(+P)，改变/保持物体的某个参数问题：功能没有达到预计的效果，此参数表现出偏离目标值原因：因果是相对的，某物体的某参数没有达到预计要求，直接导致结果的参数偏离目标原因的规范化描述类型1>缺乏应该有（物体，以提供有用的功能），但是没有规范描述：缺乏-物体实例：几天前一个旧式小区中，没有安装防盗门窗的住户都遭窃了失窃的原因：缺乏-防盗门2>存在需要某个物

8、体，以提供有用的功能，但