图书馆社会化媒体品牌营销现状

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1、图书馆社会化媒体品牌营销现状  本篇论文目录导航:    【题目】图书馆社会化媒体品牌营销探究  【第一章】社会化媒体下图书馆品牌战略研究绪论  【第二章】图书馆品牌营销的相关概念及理论基础  【第三章】图书馆社会化媒体品牌营销现状  【】图书馆品牌传播中对社会化媒体的选择策略  【】社会化媒体图书馆品牌传播不同时期策略研究  【参考文献】图书馆品牌战略发展探析参考文献    第3章图书馆社会化媒体品牌营销现状  图书馆社会化媒体品牌营销整体情况  笔者通过网络调查的方式针对985、211和普通高等学校以及省属图书馆、地级市图书馆各抽取了10个样本,共计五十家图书馆作为调查样本进行了

2、调查,了解各图书馆利用社会化媒体进行图书馆品牌传播的情况。并采用电话访谈和问卷调查的形式对23家图书馆具体开展图书馆品牌传播的内容、形式以及资金支持、馆员配备等问题进行了调查。  微信开通情况优于微博开通情况  调查的五十家图书馆中,有四十家图书馆开通了微信平台,有三十五家开通了微博。  这一方面说明,随着社会化媒体的深入,人们利用社会化媒体的观念越来越强。另一方面说明移动客户端渗透率越来越高。近年PC端社会化媒体网络用户增长趋于成熟,而移动端的发展正蓬勃兴起,移动设备的即时性、随身性和私密性更受到用户的亲睐。这使得社交网络在移动端迅速增长。所以微信平台的使用迅猛。  从上图可以看出

3、,从2013年底随着智能手机的大量普及,APP端阅读浏览时长明显超过了PC端的时长。移动端以其便携性和随时随地可以上网的优势迅速占领市场。  综合实力强的图书馆社会化媒体利用情况好  调查结果显示,985高校图书馆粉丝数上万的占60%,微博使用效果良好,微博更新情况相比其他图书馆也频繁,以厦门大学图书馆为例,厦门大学图书馆的官方微博到2015年3月粉丝数23000余人,微博更新1700余篇;微博内容以信息通告、好书推荐和数字资源使用为主。#图·发现##纸本资源#一栏中,介绍馆藏资源中珍贵图书,以简洁的语句介绍图书的内容辅以图书的照片,读者对图书的信息可以一目了然,是否是自己需要的,如

4、果读者有兴趣,每条微博的角落都有馆藏链接,读者可以一键查清楚该书的馆藏信息,是否可借,服务非常人性化;在该模块中,读者还可以根据自己的喜好参与话题讨论,参与一次超过1000讨论量的话题可申请主持人,截止目前共有 万人参与讨论1100多个话题,在图书馆微博的平台为读者搭建了无障碍沟通的桥梁,图书馆也可以从这些讨论中寻找读者眼中的图书馆,发现图书馆管理中的不足和闪光点,提升图书馆的服务。  微信情况看,对于微博使用情况乐观的图书馆来说,微信平台使用效果同样比较好,微信更新次数频繁,内容详实。同样以厦门大学图书馆为例,厦门大学图书馆微信首页就是一个缩小版的图书馆首页,在这里读者可以了解自己

5、在图书馆的借阅信息,图书馆提供的服务进行查询以及专门针对新生的新生专栏,帮你解决在使用图书馆过程中可能遇到的问题;微信平台同时派送放松身心的热门电影、学习资源使用方法介绍、经典美文欣赏、摄影获奖作品展等等听觉、视觉的盛宴,你所有的需要在这里都能一一满足,就像一个随身携带的微型图书馆,闭上眼睛就有鸟语花香,睁开眼到处都是天堂,可以学习知识,可以陶冶情操。  在被抽取到的十家211非985高校图书馆中,只有两家的微博粉丝数超过1万人,与985高校有着很大的差距。粉丝人数最多的暨南大学图书馆官方微博自创型微博主题少,转发微博内容较多;中国矿业大学图书馆官方微博则以“阅读推广微书评”栏目为主

6、,形式相对比较简单,也许这也是粉丝关注度不高的原因。  普通高校图书馆社会化媒体利用情况从关注度、粉丝数和微博更新三方面看数量远不如985高校图书馆。河北师大图书馆官方微博属于普通高校图书馆微博使用较好的单位,从形式看河北师大图书馆的微博平台与厦门大学图书馆官方微博平台形式相仿,内容形式多种多样,但从整体结构讲,缺乏画面美感;从微博更新情况看,缺乏统一的规划,没有固定的板块,更像是信息的罗列。从微信平台看仍然存在整体缺乏架构,但相对微博而言,微信要美观了很多。内容呈无序状,内容比较广泛。  无论是形式还是内容,不同条件的图书馆在利用社会化媒体进行品牌营销的过程还是呈现出了很大的差距,

7、从表象看,一方面是人力资源缺乏造就的,另一方面缺乏整理运作。  省属公共图书馆社会化媒体利用情况形势好于地级市图书馆,地市级图书馆利用社会化媒体的情况不容乐观。省属公共图书馆从微博粉丝数看,形势远远跟不上高校图书馆的数量。公共馆面对的读者群分散、需求各式各样,服务的宗旨跟高校馆也有很大差别,公共馆更多意义上是对公众素质的一种潜移默化,所以公共馆在微博内容和方式上都有很大差异。通过对省属公共馆内容分析可见,公共馆的微博更多是对实事的追踪;对节日的说明以及公益

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