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时间:2018-10-22
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1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方店铺管理制度一.店铺店务规条1、未经店长或零售主管批准,不得迟到、无故早退、旷工、擅离岗位及私自调假。2、工作期间必须穿着公司指定整齐制服及胸牌,要有专业的仪容,适当淡妆,不得穿着奇装异服、化艳妆进行工作。3、工作期间除工作以外不得穿着其它衣物,同时制服要保持清洁及作好登记,如有遗失或损坏需报部门主管。离职时按工作时间、季度来计算折旧费用。4、何时候不可在货场与仓库内饮食、吸烟、嬉戏、粗言秽语、高谈阔论或做私人事惰。5、不可在货场内依傍货架或墙壁;双手叠在胸前或插手在裤袋
2、内。要保持应有仪态仪容。6、在工作时间,任何人不可携带任何通讯工具及私人物品上货场.(日常必需用品除外)。也不要带私人贵重物品上班,公司不对其损失负责。7、未经当班主管同意,除当值收银员外,任何人均不得打开银盘。8、工作时间内未经店长批准下不得使用公司电话作私人用途,及谢绝一切私人探访和电话。9、不可对上司态度恶劣及拒绝履行上司之合理工作安排,如有问题请在不影响货场的同时与上司合力解决问题(如无法解决时请问零售负责人)10、不得穿着公司制服在公众场所吸烟、粗言秽语,随地吐痰等以免影响公司及个人形象。11、在任何环境下,店长有权要求检查员工离开店铺时的私人携带物品。在未经店长同意前
3、不得收藏、复制及携带公司物品外出。12、在任何时候,偷窃及毁坏公司或他人财物,属于犯法行为。13、有任何机构询问有关公司的任何问题(包括公司文件资料及销售情况)员工应婉言谢绝,如有需要可先知会店长或零售部负责人。14、任何时候,非本公司人员不可在店铺内外拍,除非有店长或公司通知方可。15、每天交班时要盘点清货物才可离开,如有遗失要马上通知店长及零售部负责人。每月月底进行一次明细大盘点。16、所有员工必须清楚明了所属职级工作范围内容及切实执行、尽职尽责,如有不明问题要及时请教上级员工。17、所有员工须经常阅读及遵守公司通告、活动、守则等,如有不明要及时询问。18、所有员工不得擅自更
4、改公司规定等要求,不得做任何动作去影响公司形象。19、所有员工必须按公司或零售部所分配工作及规定完成。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方20、员工如有违反公司店铺规定,必须无条件接受公司处理。二.财务方面(一)筹建1、新开自营店。销售部应负责市场购买力调查,商店地址选择,商店装修等,报总经理批准后实施。2、销售部经办人员必须将商店的租房协议、营业执照、税务登记证复印件及经总经理批准后的装修预算复印
5、件交一份给销售部财务存档。3、开业前一个月开始对营业员进行培训,营业员营销策略,管理规章培训由销售部负责,财务知识培训由公司财务部负责。4、商店所需的其他经营设施,物品及办公用品,筹备人员必须列出购买清单,报总经理批准后方可购买,并将购买清单及购货发票(收据)报销售部财务记账。5、对新开专卖店所需公司各种证照复印件,包括企业法人营业执照正副本,组织机构代码证、税务登记证(国税、地税),商标注册证。注册商标授权使用证书,筹备人员必须预先备齐,一并交与专卖店(专柜),并要店长签字接收。6、新招聘人员,必须收取风险金,店长3000元,分六个月扣除,每月扣500元;营业员500元,分三月
6、扣除,第一月扣100元,以后两月每月扣200元。对收取的风险金,销售部财务应开具收款收据单独记账,禁止不开收据而在工资中扣除。7、销售筹备人员应对专卖店货品的陈列进行指导,并协助店长进行人员分工,建立内部控制制度,实行账、钱、物三分开,管账的不管钱物,管钱的不管账和物,管物的不管账和钱。(二)经营和管理1、商品进销存台账,销售小票,销货日报表必须指定专人管理,在销售部领用时,领用人须签字确认。2、商品进销存台账必须逐日登记,详细注明款号、颜色、销售价、进销货时间、进销存数量及库存金额,依据销售部同价调拨单增记进货数量及金额,销售小票增记销售数量及金额,不得无依据记账;每日下班前,
7、台账登记人员必须与库存实物和现金核对相符(商场专柜因是集中收款,因此只需与收款回单核对相符)。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方1、销售日报表必须每天填写,当天上早班的班组,在交班时同销售核对无误后于当天下午4:30分前将当天早班销售传真回公司销售部;上晚班的班组在次日10点前将昨天晚班的销售传真
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