专访-李国庆-当当网的一站式购物设想

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1、专访:李国庆:当当网的一站式购物设想　　线下，涵盖衣、食、住、行各个方面提供一站式购物服务的大型综合超市逐步取代了传统的杂货店成为目前中国主要的商业零售组织形式。线上，拥有开放心态和商业野心的李国庆积极打造能够提供一站式服务的当当网。其已不满足于仅仅将新华书店或是普通超市搬到网上，李国庆头脑中的网上一站式购物体验或许更加类似于西单商场一样的大型购物娱乐中心，这儿不仅可以满足顾客所有的购物需求，还应该有类似于餐馆、电影院等其他周边的配套设施。下载论文网/3/　　　　浪费了的流量　　　　办公室小唐中午又被领导叫到办公室谈话去了，因为领导发现小唐总在上班时间孜孜不倦地在网上淘衣服。我们知道，

2、其实不仅小唐，还有其他很多女同事，早晨一来单位打开电脑做的第一件事往往就是登陆品类繁多的电子商务购物网站，在琳琅满目的漂亮衣服、包包、鞋子等商品海洋中畅游。都说逛街是女人的天性，现在随着电子商务技术的逐渐成熟和大量B2B、B2C网站的推出，网上购物正在悄悄改变人们以往的购物习惯，就像某句广告语说的：没人上街，不一定没人逛街!　　尽管小唐每天几乎会花整整一个上午的时问在网上购物，但是快递公司员工来办公室送货的频率却大约只有每周2次。这就意味着大量的时间，小唐登陆购物网站浏览的商品最终并没有形成购买，也许浏览了100个页面，最终形成购买的就只有其中的1个页面而已。从图书起家目前已经向百货品

3、类渗透的中国首家在美上市的优秀电子商务网站――当当网的cEO李国庆告诉记者，从专业角度说这实际上就是电子商务网站的流量转化率的问题。当前环境下，中国的电子商务网站流量转化率普遍偏低。当当网是在这方面做得最好的，其流量转化为订单再转化到付款的转化率也只有％，而很多中小型电子商务网站的流量转化率甚至只有1％不到。　　根据艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus发布的一份2010年第三季度中国网购市场监测数据显示：中国网购B2C市场平均转化率为％。那么就是说电子商务网站的每100次流量中，只有次成功转化成订单进而给电子商务网站带来了收益，那么剩余的次访问呢?这部分用户的访问

4、流量就这样被浪费了吗?媒体价格节节攀升的百度推广所带来的宝贵流量显得如此浪费!怎样才能将电子商务网站的流量充分利用起来呢?或许当当网在外链广告方面的创新探索很好地开发出了这部分浏览用户的商业价值。　　最近登陆当当网，细心的人们会发现，在当当网首页除了有常规的购物信息介绍外，还出现了一个个类似新浪一样的首页外链Bannner广告位，吸引了不少诸如凡客诚品、麦考林、聚尚网、麦包包、唯品会、俏物悄语等一系列同是电商品牌的广告主关注。据记者了解，当当网的这些广告位会在不干扰顾客购物的情况下控制在25％以下的水平，其运营模式不仅不是按分成运营，也不是按照点击付费，而是采取包时出售。在不断涨价的情

5、况下当当网此类广告不断售罄，合同还只能按季度签，由此，其受欢迎程度可见一斑。　　李国庆介绍，当当网目前拥有活跃用户1000多万，另外还有近千万的非活跃用户。根据Google提供的权威排名，当当网在中国是进入前50名的。李国庆向记者举例：按周看，我们的访问人数是淘宝的1／9；按月看，我们是新浪的1／10，这就是当当的影响力!有人打过一个微博的比喻，当你的粉丝在10个人左右的时候，你是你自己；当你的粉丝在100个人的时候，你是一个布告栏；当你的粉丝在1000个人的时候，你是一本内刊；当你的粉丝在10，000人的时候，你是一本杂志；当你的粉丝在100，000人的时候，你是一个电视台。从某种程

6、度上来说，以其对中国电子商务网购用户群的影响力，当当网也确实可以看作是一个购物类的垂直媒体，而媒体的广告营收模式对于当当网来说同样也是适用的，有流量就一定会有商业模式，这是毋庸置疑的。　　　　品牌魅力的深谙　　　　当当网的外链广告运营探索很好地解决了电子商务网站流量转化率普遍较低的问题，但这需要持续强劲的用户流量数据做后盾，没有庞大的流量展示，广告主们是不会轻易买单的。要获得持续稳定的用户访问流量，就需要当当网进一步做好用户体验，卖更好的产品，构筑起强大的品牌影响力，培养消费者品牌黏性。　　据李国庆透露，目前当当网的品牌影响力表现颇令人满意，几乎有近半的用户浏览当当网是通过直接登陆访问

7、的。这不经让人联想到刚刚在2个多月前，当当网宣布全面停止了在百度的搜索引擎关键字竞价排名和广告业务。或许正是基于对当当网12年品牌运营历史的自信，积累了庞大的忠实用户群和用户流量才使得当当网的决策者敢于和百度说“不”。李国庆告诉记者，近年来百度的广告推广费用上涨实在是太快了，另―方面，对于当当网来说，通过搜索引擎所带来的流量提带率已经和门户网站相差无几了，而且如果投在门户网站的话，带有“当当”字样的大LOGO还能够顺便给当当网做品牌宣传。传统平