网店经营及推广

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1、广东金融学院继续教育学院电子商务专业（09级专科）毕业论文网店的经营与推广姓名：李杰梅专业：电子商务学号：20092040604006指导老师：王日桂摘要在Interne飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、生活、工作等各方面发挥着重要的作用，让人们的工作生活更加的便捷、快速！在资讯和信息越来越重要的时代，精彩的网络世界也在悄悄在改变着人生的工作和生活理念-网上购物，不用涉及交通，不用到商店瞎逛，即可轻松购物，这种方便、快捷、花费少的选择新方式，就是网上购物。随着诚信体系的完善、物流的发展、消费者消费习惯的改变，网络购物正在逐步渗透进人们的日常生

2、活。其方便快捷、成本低廉等优势，在当前经济环境下更加凸显，成功吸引了诸多消费者眼球。各种购物网站也在不断地扩展中，像国内有淘宝、百度有啊、拍拍、易趣、亚马逊等、随着互联网的发展，电子商务已日益为人们所接受，已经有不少个人和企业选择在网上开店，所以本文着重研究的是网店的经营与推广。关键词：互联网、网络购物、淘宝前言互联网时代，电子商务高速发展，网络生活的时代已经到来，网上购物、网络商店已经逐渐成为了我们网络生活的一个重要组成部分。随着互联网越来越普及以及电子购物环境的改善，网上购物已经逐渐成为目前流行的网络行为之一，这同时也意味着在网上开店、通过网络购买商品的人也越来越普遍。网络贸易突飞猛

3、进，网上开店，企业电子商务化，成为越来越多个人创业和企业经营的选择，在电子商务时代的今天，我国的网络购物市场是最大的，目前比较有知名度的C2C网购（B2B：企业间的交易；B2C：企业对个人用户的交易；C2C：个人对个人的交易）平台有淘宝网、雅虎（YAHOO）的易趣网、腾讯的拍拍（PP）网等。目前来说拍拍网的人流量最大，因为拍拍拥有最多的客户群，几乎每一个上网的人都有QQ，但是腾讯的最初定位是一个娱乐平台。虽然拥有最大的可是成效率确不如淘宝和易趣。亚洲最大购物网站淘宝网，会员数达到了1.45亿，占全体中国网民数的43%，网购用户同比增长101%,是中国网民同比增长速度的3倍。随着互联网的发

4、展，电子商务已日益为人们所接受，越来越多的消费者也开始加入网络购物的大潮，所以越来越多的网店需要大量的宣传与推广，互联网上的店铺多如牛毛，想要做得比别人好，当然要有自己的特色，有自己的优势。越来越多的网店需要宣传推广，而且网店的宣传推广与实体店的广告有很大不同。在互联网上宣传，不仅需要技巧，而且还需要卖家全面深入地了解各个购物网站平台，才能最大限度地利用其提供的宣传工具，让自己的网店与众不同脱颖而出。目录第一章网店运营方法和技巧…………………………………………………………………..51.1什么叫网上开店…………………………………………………………………………..51.2开店经营前的准备工

5、作……………………………………………………………………51.3开网店所具备的条件…………………………………………………………………………51.4网店注册……………………………………………………………………………………………...51.5网店的投入准备.………………………………………………………………………….61.6网店的注意规则事项……………………………………………………………………….6第二章网店的整修………………………………………………………………………………62.1店铺装修…………………………………………………………………………………..62.2店铺取名.………………………………

6、………………………………………………….62.3网店备货及服务流程……………………………………………………………………………….…8第三章网店的推广………………………………………………………………………………93.1市场分析及推广………………………………………………………………………..…..9.3.2淘宝网店推广…………………………………………………………………………..…11第四章售后服务………………………………………………………………………………..184.1售后服务的意义…………………………………………………………………..………184.2售后服务注意事项………………………………

7、………………………………………...19结束语………………………………………………………………………………………….23参考文献……………………………………………………………………………………….24第一章网店运营方法和技巧1.1什么叫网上开店所谓网上开店：故名思义，与传统集店铺类似，其有所不同的是，网店就是在网上开设的一种商品店铺交易平台店，是网络信息的一种电子商务，卖家通过网络展示和宣传其产品或者服务，并把产品或者服务卖给消费者