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时间:2018-10-19
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1、一种新的激励形式[摘要]本文从人脉的概念和分类入手,提出了一种新的激励方式——人脉激励,给出了人脉激励的概念,分析了人脉激励的作用机理,构建了人脉激励物理模型,并对人脉激励的实施提出了建议。 [关键词]人脉人脉激励激励模型 伦敦商学院(LBS)教授劳勒(E.Lawler)在《关系年代——价值的新创造者》论文中指出,21世纪不是资讯时代,而是关系时代(relationshipage),对企业和个人价值最高的资产是“隐形资产”(hiddenassets)——人脉组合。可见,企业如何抓住契机、对企业员工特别是经营管理者有效实施人脉激励,从而增强企业隐性资本竞争力,
2、丰富现代企业激励管理的战略体系,成为企业长远发展不可或缺的一步。 一、人脉 1.人脉的定义。人脉的定义主要有两种:安东尼·普曼认为“建立人脉是为了要互通”;费思和维拉认为“人脉是一种互相提拔,让彼此形成合则两利的共荣圈,简言之,人脉就是‘施’与‘受’的过程,也就是必须展示自己的实力,让自己有能力‘布施’来帮助他人,未来才有机会‘接受’回报”。第一种观点强调了人与人之间的相互沟通,但没有说明人们怎样互通、互通的目的;第二种观点强调了人脉是一种互动的过程,建立人脉的前提是个人有能力、先帮助别人,但并不是所有的人脉都要通过自己先帮助别人建立。 本文认为,人脉即人际关
3、系的脉络,与人际关系相比,人脉使得原本独立、零散的人际关系相互联系、交织成巨大的关系X,为企业和个人提供更多、更快的资讯和隐性价值,特别是在中国特殊的历史文化环境下,这种隐性价值为企业和个人创造的优势有时往往超过知识、科技和物质财富创造的价值。 2.人脉的分类。本文在前人研究的基础上,将人脉划分为七类,主要包括血缘人脉、学缘人脉、兵缘人脉、地缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉七类。 (1)血缘人脉:由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。(2)学缘人脉:因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系,随着人们现代交际意识的提高
4、,各种各样的短期培训班甚至会议中,蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。(3)兵缘人脉:因在一个军营当兵,摸爬滚打出的人脉关系,特别是经历过生死战役的战友。(4)地缘人脉:因居住地域形成的人脉关系,最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同,出了乡同乡的是老乡,出了县同县的是老乡,出了省同省的是老乡,出了国全中国的人都是老乡。(5)事缘人脉:因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属,一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目,而临时抽调人员组成团队,任务完成后各自归
5、队,但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。(6)客缘人脉:因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等,在进行商务交易和往来的过程中,其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”,这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务,提高企业经济效益的同时,切莫忘了投入自己的诚信和情感,积累自己的人脉资源。 (7)随缘人脉:“有缘千里来相会”,人是有缘分的。一次短暂的聚会,一次偶然的邂逅,这都是上天给我们安排的随缘机会,只要我们抢抓机遇,善于表现自己,而又理解他人,一见钟情的缘分就会降临
6、,你的人生或事业也可能从此就会与众不同。 二、人脉激励 1.人脉激励概念的提出。本文认为,人脉激励,是指强化人的人际交往的意识和能力,引导人们建立、拓展和优化自身人脉X络。它不仅有利于人们结识更多、更有用的人际关系,为个人生活、工作和职业生涯发展提供帮助,更有利于人们积极主动地开展工作实现组织目标。 2.人脉激励的作用。本文主要从管理学与经济学角度对人脉激励的作用进行分析。建立和拓展人脉,是人的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。如果承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要,那么人脉将是一种终极的激励手段。现代企业人员努力工作,不仅仅是为了
7、获得更多的剩余,还期望有所作为和成就,期望得到别人的尊重,期望通过企业的发展证明自己的经营才能和价值,达到自我实现,这一切都离不开与人交往、人际关系价值的发挥。 与管理学把人脉作为满足自我实现的一种终极手段不同,经济学仍从追求利益最大化的理论假设出发,认为企业员工追求良好人脉是为了获得长期利益,是长期动态重复博弈的结果。对于现代企业员工而言,人脉的作用机理在于优化的人脉,使人们可以获得更多、更快的资讯(如竞争对手的动态、潜在客户资讯、跳槽机会等等),从而节约时间、提高工作效率,从而降低机会成本。总之,没有优化的人脉会导致其职业生涯发展缓慢、受挫、甚至结束,而优
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