研发人员考核与激励80336

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1、研发人员的考核与激励80336研发人员的考核与激励●课程大纲一、案例分析1、分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？2、造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？3、这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？4、思考：这种情况在自己的公司是否普遍存在？二、研发人员的考核与激励概述1、研发绩效管理面临的主要问题1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐2)研发人员的“幼稚”、盲目创新3)研发团队的激励手段缺乏和滞后4)研发的计划太具有挑战性，导致绩效目标无法达成，造成考核困难5)……2、针对以上问题业界最佳实践的解决之道3、研发的价值链分析4、研发绩效

2、管理的独特性1)创新型工作的特点2)研发人员的特点3)研发绩效管理的原则5、研发绩效管理的PDCA循环（计划、辅导、考核与评价、反馈）6、如何利用绩效管理对产品开发进行牵引7、研发人员激励要素的构成8、研发人员激励措施的设计1)物资激励2)非物资激励3)激励手段的灵活运用－》如何低成本达到良好的效果9、研发人员绩效管理的总体思路1)研发中高层的绩效管理2)产品经理＆职能部门经理的绩效管理3)基层员工的绩效管理10、实例讲解：1)爱立信及IBM公司的研发绩效管理的PDCA循环2)某案例公司研发人员常用的激励手段11、咨询案例分享：1)某案例公司研发绩效管理体系的建立过程及关键点2)在

3、建立研发绩效管理体系过程中需要注意的问题（业务部门承担什么职责、人力资源管理部门承担什么职责）12、演练与问题讨论三、研发中高层领导的述职管理1、如何理解研发绩效管理要从源头来抓2、业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路3、研发中高层领导述职管理的误区1)述职会成为故事会2)述职报告没有形成规范（述职报告本身就将研发的业务定义清晰了）3)每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行4)没有述职评议的标准4、研发高层领导述职管理的原则5、研发高层述职管理的模型6、研发高层述职管理的内容1)述职报告的构成及关键内容2)研发中高层的关键绩效指标（KPI）7、研发高层述职管理的操作1)操作

4、的流程2)述职评议的过程8、研发中高层领导的任职资格管理1)任职资格标准2)任职资格中如何关注行为规范3)任职资格如何进行评议9、实例讲解：1)Microsoft公司和IBM公司的述职报告模板2)某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析3)某案例公司年度任职资格评议的过程分析10、行动计划：1)如何形成贵公司的研发中高层述职报告的模板2)贵公司研发中高层述职中的关键点11、演练与问题讨论四、基于价值链的研发KPI指标设计1、业界公司KPI指标制定过程中的误区2、如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI指标3、研发体系KPI指标制定的原则4、研发体系KPI制定的方法1)平衡计分

5、卡的方法2)鱼骨图的方法5、设定研发KPI需要考虑哪些因素（I、T、Q、C、S）6、研发体系的KPI指标库1)产品线的KPI指标的制定（产品线总监、产品经理、项目经理……）2)资源线的KPI指标的制定（软件、硬件、测试、工艺、QA……）3)职能管理部门的KPI指标的制定（HR、项目管理、配置管理……）7、研发体系KPI的应用8、研发绩效的量化管理1)研发绩效量化管理中存在的问题2)研发绩效量化管理的原则3)量化不了结果的KPI指标怎么办？4)研发绩效量化管理如何操作（考核绩效、考核改进）9、咨询案例讲解：1)某案例公司的研发体系KPI指标库（指标与部门的对应、标准定义、示例……）2

6、)某案例公司KPI指标的量化管理的经验数据――》过程能力基线PCB10、行动计划：1)构建贵公司研发体系的KPI指标库11、演练与问题讨论五、研发绩效的目标管理1、研发绩效目标迷茫的原因分析2、研发绩效目标的分层体系1)研发高层的绩效目标2)研发体系、各职能部门、产品开发团队、研发人员的绩效目标3、研发绩效目标的来源1)项目团队2)资源部门3)个人发展和成长4、研发绩效目标制定的方法――个人绩效承诺PBC1)赢的承诺（WINNING）2)执行承诺（EXECUTION）3)团队承诺（TEAMWORK）5、采用个人绩效承诺PBC方式的优点分析6、如何根据业务特点制定个人绩效承诺PBC7

7、、研发人员制定绩效目标存在的问题分析1)目标太具有挑战性如何把握2)工作经常发生变化或需求不确定绩效目标如何制定3)计划发生较大延迟时绩效目标是否需要调整？8、绩效承诺目标的跟踪与修改（PIP）9、实例讲解：1)某案例公司的个人绩效承诺PBC模板分析2)某案例公司几个典型职位的个人绩效承诺（软件工程师、硬件工程师、测试工程师……）10、演练与问题讨论六、研发团队/个人的绩效辅导1、研发管理中各种团队的构成1)产品决策团队PAC2)产品开发团队PDT3)职能部门FT2、