陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧

陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧

ID:21013364

大小:23.80 KB

页数:3页

时间:2018-10-18

陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧_第1页
陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧_第2页
陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧_第3页
资源描述:

《陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方陕西公务员面试技巧:情境应变之突发事件作答技巧通过最新陕西公务员考试资讯可以了解到最新的考试动态和信息,《陕西中公教育》整理了陕西省考资料大全供考生备考学习面试技巧。需要更多指导,请选择在线咨询一对一解答。情境应变即在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度,随机应变,触类旁通,做出正确的判断和处理。这类题型在公务员面试中的考查频率非常高,它能够直接考查出应试者是不是有过类似的工作经验,考虑问题是否全面

2、。而且本身面试的当时,就是一场应变能力的考查,看你面对突如其来的问题如何应答,在面试中如何表现,这些都是对考生本身应变能力的考验。而情境应变题主要考查的形式有两种,一种是公共类突发事件,一种是一般类突发事件。公共危机更多强调事件发生受害群体比较大,一般类突发事件则主要指日常工作中可能遇到的应急事件。我们在应对题目时如何正确应对呢?中公教育专家建议大家做到以下几点:一、转换角度,转危为机【例题】乡政府修路改道,期间有位乡干部在公开场合声称,村干部对于不配合的村民可以采取暴力。此言论在村民中引起很大的反响,村民集体聚集在乡政府门口

3、讨个说法。作为乡政府的一员,此时你要怎么处理?中公解析:这道题中,大家应该都能看到潜在的“危机”,村民聚集会干扰乡政府的正常办公,削弱政府的公信力,而且处理不当的话甚至可能造成群体性事件。那么我们现在换个角度想一想,这次事件如果处理得当,是不是会成为我们做好修路改道工作的一个契机呢?----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方借这次机会,我们可以更好地了

4、解村民的需求、存在的困难,对修路改道的意见和建议,可以让村民更好地了解这次修路改道的意义、措施、补贴政策等等,从而更加争取到村民的支持。这就是暗含的“转机”,是变“坏事”为“好事”。第一种情况,没有转化危机的意识,只想着解决“麻烦”,那就是只想着解决村民聚集的问题,在措施上只体现出了安抚情绪,疏散村民,解决问题。第二种情况,具有转化危机的意识,认识到此次事件是我们做好修路改道工作的契机,充分了解民意,发现问题,并借此机会向村民说明修路改道的意义和具体措施,同时扩展村民意见的反馈渠道,使修路改道工作更顺利地开展。这样的处理,不仅

5、能解决村民聚集的问题,还能提高政府公信力。二、随机应变,因地制宜随机应变就是随着情况的变化灵活机动地应付,也就是所谓的见招拆招。因地制宜是指根据当地当时的具体情况,制定或采取适当的措施来干某件事情或处理一些事,也就是有针对性地解决问题。情境类题目的一大特征就是不确定性强,无先例可循。这就需要考生拓宽思维,在坚持原则的前提下,充分考虑情况的特殊性,灵活应变。【例题】为了实现渔业可持续发展,政府建议渔民上岸,将渔民安置在长江沿岸,但是群众对这项安排不满意。你作为负责协作渔民搬迁的人员,如何去处理?中公解析:在面对这道题时,一定要有

6、这种因地制宜的思维,同样是搬迁,因为发生的地点不同,具体情形就会有差异,就需要考生因地制宜,采取有针对性的解决措施。市民不愿意搬迁主要问题大多是对住房和拆迁补助政策不满,而渔民不愿意上岸更为重要的因素是生计问题,所以在应对措施中要着重体现出我们对渔民未来生活的安排和保障。----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档,专业为你服务,急你所急,供你所需-------------文档下载最佳的地方三、拓宽思维,触类旁通拓展思维,触类旁通

7、,简单来说就是要举一反三,旁敲侧击,充分运用以往的知识和经验来帮助解决新问题。常用的方法是拓展横向思维和侧向思维。而所谓横向思维,是指突破问题的结构范围,从其他领域的事物、事实中得到启示而产生新设想的思维方式,即经验的迁移。【例题】某超市进行大米促销,每人限购15斤,不少群众认为粮食紧张,顿时蜂拥而至进行抢购,如果你是超市负责人,应如何处理?中公解析:这道题我们在解答的时候,一定要拓宽思维,在解决问题的时候一定要想清楚都可能有哪些问题,群众由于不了解真实情况而做出哄抢大米的行为,很容易造成超市现场混乱,轻则影响超市购物环境,严

8、重的则会引发安全事故。在解决完之后还要有一种触类旁通的思维,“作为超市负责人,对这次抢购事件的发生具有不可推卸的责任。在以后的工作中一定要吸取这次的教训,促销前做好充分的准备,做好人员的协调安排以及宣传工作,防止群众抢购事件再次发生。”这就相当于横向思维,经验迁移了!以上就是

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。