浅谈并购企业中的跨文化人力资源管理

《浅谈并购企业中的跨文化人力资源管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅谈并购企业中的跨文化人力资源管理摘要：联想并购IBMPC部后遇到不同文化的碰撞和融合，而这些不同都是通过人表现出来。所以，跨文化人力资源管理工作的开展关系并购企业的成败。并购后的联想人力资源管理遇到的障碍：第一，文化背景不同引起的文化冲突；第二，员工缺乏认同感、归属感，易患“并购综合症”；第三，难以形成统一的人力资源管理体系。为了解决上述问题，提高竞争力，文章建议做好以下几方面的工作：首先，选择适合的企业文化整合模式，树立企业核心价值观；其次，建立组织内部有效的沟通X络；最后，跨文化人力资源管理系统的建设　　关键词：跨国并购；跨国

2、文化；跨文化人力资源管理　　：F272.92：A：1006-4117（2011）06-0164-02　　　　21世纪经济全球化、一体化的发展势不可挡，不断增长的跨国并购成为企业青睐的发展方式。近年来，以联想集团对IBM个人电脑事业部的并购案最为引人注目。2004年，联想集团以12.5亿美元收购IBM个人电脑事业部，获得IBM的研发和技术优势，也为联想的国际化步伐在一定程度上铺设好道路。更重要的是，根据协议，IBM的员工也被算做无形价值统一打包出售给联想，将无条件地成为新联想的员工。　　在麦肯锡所做的一次关于国际性并购的研究中，反馈公

3、司列出的四个导致收购成功的最关键因素都是与人有关的：保留关键人才（占反馈公司的76%），有效沟通（71%），执行官的保留（67%），文化整合（51%）（KayandShelton，2000）人力资源的重要性不言而喻。而联想对IBM个人事业部收购的部分原因也在于其丰厚的优秀人力资源的吸引。但是，必须面对的现实是两者实力和文化的巨大差异以及并购后由此带来的一系列人力资源管理的问题。所以，没有对这些人力资本的有效管理，就没有并购企业的商业活动。跨文化人力资源管理关系并购后新企业的兴衰存亡。　　一、并购后联想跨文化人力资源管理中存在的问题　

4、　企业跨国并购表面是产品、资金、技术等跨国界流动，而本质上则是不同文化的冲突、交流与融合。联想并购IBM个人电脑事业部之初并不被看好，因为这决定了企业要接受两种完全不同的文化差异所形成的无形合力的影响。如何处理好大相径庭的文化差异、化解冲突，保留企业人才是联想集团选择跨国并购所面临的巨大挑战。　　（一）文化背景不同引起的跨文化冲突　　荷兰科学家霍夫施泰德认为，民族文化是由多种价值和性质等组成，不同的文化在权力距离、不确定性、个人主义等五维度各不相同。联想PC部门员工大部分来自中国，而IBM的PC部门员工来自十多个不同的国家。由于双方

5、价值观、行为等存在差异且缺乏对彼此文化的了解，所以企业内员工的误解与冲突不断发生。　　另外，企业文化作为一种亚文化必然存在于特定的社会环境中，不可避免受社会制度、民族文化、风俗习惯以及地理环境等外部因素影响，这样企业文化就呈现很大的相异性。IBM最重要的信念是尊重个人，重视机构内每一个成员的尊严和权利，充分调动员工的工作积极性。与之相反，联想的核心理念是：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。前者强调个人价值，鼓励个人创新；后者注重员工对企业文化的遵从，两者截然不同。　　（二）员工缺乏归属感、认同感，易患“并购综合症”　　IBM

6、作为IT业的“蓝色巨人”，深受世界的认可。除了品牌效应，企业尊重个人价值，人力资源服务、体系建设的完善为员工提供了一个舒适的工作环境。与之相比，联想与IBM在业界的地位和实力存在很大差别，员工难免产生焦虑、紧张、失落、角色模糊感，不确定感等负面情绪，产生“并购综合症”。在并购公告后的几个月里，有关失眠、头痛、背疼、酗酒、在工作和家庭中争吵的报道不断增长。在一家被并购的“财富500强”制造企业的公司总部，患有高血压的员工由合并前的11%上升至合并宣告后的22%。而对于联想并购IBM，有媒体称，自从被联想收购后，IBMPC大中华业务团队

7、有超过三成的员工选择了离开。原IBMPC大中华业务团队已有多位原负责IBM华东、华北、华南等地区的二线主管挥别新联想，出走人数高达40人～50人，超过原团队总人数的三成。　　（三）难以形成统一的人力资源管理体系　　制定一个全面的战略计划对于跨国并购的最终胜利至关重要。当人力资源只是参与一点点或没有参与设计过程的话，很明显不容易保证交易顺利完成。因此，联想在并购IBM时为了留住其原有的人才采取了签订协议和保留其原水平标准薪酬不变等措施，但是由于在人力资源管理的培训机制、薪酬激励机制、协调沟通等方面联想与IBM间仍存在差距，建立一个统一

8、的并购企业跨文化人力资源管理体系十分困难。　　在培训方面，虽然都根据不同岗位的不同需要设置了不同的培训方式，但是IBM培训内容和方式更深更广，实用性更强，能够为员工提高良好的职业生涯规划。在薪酬激励方面，除了更高的薪资、津贴，IBM所