2017年市场营销原理与实务形成性考核册答案.doc

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1、电大一村一大学生2017年市场营销原理与实务形成性考核册答案形考一：一、判断正误：1、错2、错3、错4、对5、错6、错7、错8、对9、对10、错11、错12、错13、错14、对15、错二、单项选择1、A2、B3、D4、B5、C6、B7、D8、A9、A10、C11、A12、C13、A14、A15、A三、简答题1．市场营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不同？答：1、产生背景：商品供过于求的情况继续发展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。企业面临的市场问题更为严重。市场营销观念正是在这种买方

2、背景下形成的。2、两者的区别：①营销出发点。市场营销观念是以消费者的需求为出发点;推销观念是以产品为出发点。②营销目的。市场营销观念是通过满足需求达到长期利润的;推销观念是通过大量推销产品获利。③基本营销策略。市场营销观念是以发现和满足需求竞争;推销观念是以多种推销方式竞争。④侧重的方法。市场营销观念是实施整体营销方案;推销观念是以派员销售和广告宣传为主。2.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？答：企业市场营销管理过程包含下列五个步骤：1）分析企业市场机会2）研究与选择目标市场3）制定战略性营销规划4）规划与执行市场营销策略5）实施市场

3、营销控制3.分析企业经济环境应从哪些方面入手？答：经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。一般包括以下五个方面；1.经济发展状况，重点分析经济发展阶段和经济形势；2.人口与收入，分析：A人口的数量和变化趋势B人口的构成C人口的密度和地理分布D收入3.消费状况，分析所在地区居民的消费结构与消费水平；4.储蓄和信贷情况的变化，分析消费者储蓄率和消费信贷规模；5.与市场营销活动相关的其他行业状况，分析这些行业的运转情况及发展趋势给营销活动带来的影响。4.消费者购买行为主要有哪几种类型？答：消费者购买行为主要有以下三种：1）经常性

4、购买，也称为惯例化的反应行为；2）选择性购买，也称有限解决问题；3）探究性购买，也称广泛解决问题。四、案例分析(1)从豆浆变成维他奶，直至国际饮品的过程，揭示出这样一个道理：同一种产品，在不同的时代或社会，应以不同的形象出现，即使其物质产品的内容、性能毫无改变，也能找到正确的市场定位，成为畅销商品。这是因为，在不同的时代或不同的社会，人们的价值观和生活方式是逐步发展变化的。而且存在着巨大的差异。企业应该以消费者的需要和欲望为重点，了解和掌握消费者的真正需求，顺应消费者的愿望，从而长期占领市场。(2)主要影响因素包括心理因素、个人因素、

5、文化因素等等。形考二：一、判断正误：1、对2、对3、对4、对5、错6、对7、错8、错9、对10、对11、错12、对13、对14、对15、对二、单项选择1、D2、D3、A4、B5、B6、D7、D8、C9、D10、C11、C12、C13、D14、D15、A三、简答题1．市场营销调研主要有哪些步骤？答：市场营销调研主要有5个步骤：1.确定营销问题和调研目标2.制定调研方案3.收集信息；4.分析信息；5.撰写调查报告，说明调研结果。2．在具体的竞争策略选择中，通常需要考虑哪些因素？答：需要考虑以下因素：1.进攻目标的价值；2.进攻目标与本企业

6、的相似性；3.竞争者的存在对企业的必要性与利益。3.简述影响企业选择市场营销策略的主要因素。答：影响企业选择市场营销策略的主要因素包括：1）宏观因素：包括政治、经济、自然、文化、科技、法律等六个方面2）微观因素：包括企业内部环境、购买者、供应商和经销商、竞争者等四个方面。4.“高档产品才是优质产品”，这个观点是否正确？为什么？答：这个观点不正确。从市场营销的角度看，产品是能够被顾客理解并能满足其需求的、有营销人员所提供的一切，产品概念包含着五个层次。1.核心产品2.形式产品3.期望产品4.延伸产品5.潜在产品消费者接受产品的，取决于产

7、品5个层次中的每一个层次的状况，产品整体中的任何部分，都会在顾客心目中形成不同的印象，消费者对于产品的需求是多方面的，营销者必须考虑消费者对一种商品的全部需求，因此并非高档商品才是优质产品。四、案例分析（1）市场信息对企业营销活动具有重要作用：1.市场信息是企业制定经营的战略与策略，进行市场竞争的重要依据。因此洛川县牢牢抓住苹果这一优势产业，大力推进现代果业建设，基本搭建起了以国家级洛川苹果批发市场为中心，覆盖全县、系统化的苹果信息网络体系。2.重视市场信息是企业提高经济效益的有效途径。洛川建立了“三级”信息采集发布系统，全面地提高了

8、果农获取信息的能力。3.市场信息是企业发掘经营机会的源泉，经营机会来源于企业主观条件的改变和客观环境的变化。4.市场信息是企业生产经营的先导。洛川按照“构筑信息共享平台、搭建产销信息桥梁”的思路效解决小生产与大市场、产地