老年病医院运营管理

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1、老年病医院运营手册老年病医院运营方案大纲17老年病医院运营手册目录第一部分：老年病医院的市场分析与创办流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第二部分：老年病医院的机构设置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第三部分：老年病医院管理定位及运营策略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第四部分：老年病医院的运营管理重点。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第五部分：运营阶段划分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。第六部分：营销工作部署。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

2、。。。。。17老年病医院运营手册第一部分市场分析与创办流程第一部分市场分析与创办流程一.老年病市场分析伴随着人口老龄化趋势越来越明显，我国老年人口数量激增。据统计，目前我国60岁以上人口已超过1.8亿，预计到2015年，这一数字将增加到2.21亿。这是一个数量庞大的特殊群体。一方面，与中青年相比，由于身体机能逐渐退化，老年人更容易患病。老年性痴呆、心脏病、脑血栓、高血压、痛风及骨质疏松等各种各样的疾病，在老年人群中屡见不鲜。另一方面，老年病又具有特殊性、系统性和整体性。主要表现为：多种疾病并存——据调查，多达20%的

3、老年人患有5种以上疾病；疾病疗程长，住院时间长，患者对药物选择的要求高，治疗时须兼顾几种不同的疾病。这就导致了老年病人的住院费用更高——平均为普通患者的2倍。显而易见，老年人群有着巨大的医疗服务需求，说明老年人群迫切需要大量的“老年病医疗机构”。二.老年病医院创办流程17老年病医院运营手册1.指导文件主要依据《医疗机构管理条例》，《医疗机构管理条例实施细则》和《××市医疗机构管理条例》等依法申办。2.申办及登记资料清单⑴设置医疗机构申请书；⑵设置医疗机构可行性研究报告；⑶有符合环保和安全要求的执业场所,含选址报告和建

4、筑设计平面图；⑷申请单位（人）银行资信证明，验资证明、资产评估报告，必须具备一定的注册资金。⑸有相应的医疗机构规章制度。⑹医疗机构法定代表人和主要负责人工作履历和身份证明；⑺各科室负责人名录和有关资格证书、执业证书复印件；⑻环保部门验收合格证明；⑼消防部门验收合格证明；⑽与指定医疗废物处理公司签订的合同。⑾当地医疗机构设置规划及市级卫生行政部门初审意见。3.申办流程⑴设置：申请人向行政审批大厅提交申请材料→交由卫生行政主管部门的医政部门承办→上党政联席会或局长办公会研究→决定是否同意设置审批→书面通知设置申请人。⑵执

5、业：大厅受理，医政处承办，组织专家现场检查，合格后准予执业。17老年病医院运营手册4.审批权限及时限⑴不设床位或者床位不满100张的医疗机构，向所在地的县级人民政府卫生行政部门申请。床位在100张以上的医疗机构和专科医院必须经所在地卫生行政部门初审合格，再由省卫生行政部门按规定审批许可。⑵县级以上地方人民政府卫生行政部门应当自受理设置申请之日起30日内，作出批准或者不批准的书面答复；省卫生厅自受理之日起20日内，作出批准或者不批准的书面批复，一般不超过50个工作日。第二部分：老年病医院的机构设置由于机体老化等原因，老

6、年人患病一般没有明显的症状与体征，临床表现初期不易察觉，症状出现后又呈多样化，且同一种疾病在不同的老年人身上差异很大。加上老年人的患病一般病程长、恢复慢，有时会突然恶化。而且这种需求也是特殊的——不仅需要规模化的医疗服务，更需要专业化的医疗服务。那么，创办一家集老年常见病、多发病的预防保健、临床医疗和科研于一体，加入养老、康复及关爱病人为一身的现代专科医院就势在必行。老年病医院组织机构设置图17老年病医院运营手册第三部分老年病医院管理定位及运营策略一.管理定位1.形成品牌，提升康复机构的持久竞争力在当前的市场经济环境

7、下，老年病医院只有实施科学的运营管理，才能够更加精确地明晰机构利益相关者、竞争者和自身的优势、劣势、机会、威胁，从容地应对市场变化，在激烈的市场竞争中逐步建立起自己的核心品牌，充分发挥品牌优势，提高风险控制能力和市场应变能力，进而提升康复机构持久竞争力，实现康复机构的可持续发展。　2.优化资源配置，发挥最大效能科学规范的运营管理有助于明确工作重点和资源需求，使老年病医院组织结构设计和康复资源整合更具目的性和原则性，以有限的资源，实现资源与资源之间、人与人之间、人与资源之间的合理搭配，以有限的资源，取得1+1＞3的效果

8、，实现资源价值最大化。17老年病医院运营手册3.构建文化体系，提升康复机构的凝聚力和向心力在运营管理过程中，有助于明确老年病医院的战略规划目标、核心价值观、形成特色文化，能够让职工了解事业的价值，相信自己所能发挥的影响力、创造力，使职工自觉、全身心投入事业中，增强职工的责任感和认同感，进而增强康复机构的凝聚力和向心力。概括来说，分析当地康复医疗