“云外包”蕴巨大转型商机

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1、“云外包”蕴巨大转型商机随着国家政策支持力度显着增强，我国软件与信息服务外包产业呈现出高速发展的态势。据了解，2011年，我国软件与信息服务外包产业快速发展，产业规模达到3835亿元，同比增长39.5%，高出上年4.3个百分点。企业数量与从业人员同比分别增长20%与36.7%。在国家政策的大力支持下，以及云计算等新技术变革的推动下，中国庞大的信息服务内需市场开始释放。软件服务产业急剧扩大软件和信息技术服务业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业。从市场发展潜力看，目前软件服务业占电子信息产业的比重也就是19%，与发达国家50

2、%～70%的水平还有很大的距离。专家指出，2012年乃至整个“十二五”期间，软件与信息服务业蕴藏着巨大的发展空间。软件与信息服务外包，主要包括信息技术外包（ITO）和基于信息技术的业务流程外包（BPO）。2011年，我国软件与信息服务外包业务结构的变化延续了往年的趋势，BPO份额进一步扩大，在行业的比重上升1.5个百分点，达到45.1%。受内需市场带动，目前我国国内业务收入占整个外包业务比重达到87.5%，同比增长40.9%。4在国家政策的支持下，我国软件与信息服务外包企业迎来了大发展的新机遇。龙头企业经历了两位数的高速增长，大量新兴企业不断

3、涌现，东软、文思、软通动力、中软国际等数家企业员工超过万人，从业人员总量达到99万人，同比增长35.6%。整个产业规模不断扩大。东软、浙大网新等企业年营收超过10亿元，多家企业在海内外上市，跨国、跨行业并购重组不断发生。2012年面临黄金政策机遇近年来，中央和各级地方政府出台了大量的专项扶持政策，在财税、金融、劳动工时、人才培训、海关监管、知识产权保护、海外并购等方面，为软件服务外包营造了良好发展环境。无论是2011年国发4号文，还是软件和信息技术服务业“十二五”规划、信息安全产业“十二五”规划，都出台了很多富有“含金量”的政策。新政对从事软

4、件开发与测试、信息系统集成、咨询和运营维护的软件服务企业提出了“免征营业税”等多种优惠，还要求政府部门在电子政府建设和数据处理工作时“购买服务”，一系列政策“组合拳”将催生巨大的软件和信息服务外包市场。新修订的国民经济行业分类国家标准也于2011年11月1日正式实施，将信息技术服务划分为国民经济行业大类，确定为高技术服务业的第一大类，显着提升了产业地位。工信部软件服务业司司长陈伟表示，在中国所有产业政策中，最优惠的超不过4号文件。无论是企业所得税还是营业税的减免，都有重大利好。这鼓励了更多的企业，更多的资源聚集到软件和信息服务业当中，鼓励行业

5、做大。“云业务”外包蕴巨大商机陈伟表示，从技术的层4面来看，云计算已经成为软件服务外包发展的一个重要方向。成本与风险一直是企业应用信息化的两大瓶颈。越是技术系统用得好的行业、企业，一旦系统出现毛病和崩盘，其风险、后果更是不堪设想，同时也导致成本成倍地上升。云计算出现以后，连基础设施、设备也以服务的形式呈现出来，有效打破成本风险瓶颈，将推动我国软件和信息技术服务业又好又快发展。2011年三季度立项和评估的住建部住房信息系统，是中央投资的采用“代建”、“外包”模式建设的，主要业务采用云计算技术的政府重要信息系统。专家指出，2012年这类系统将得到

6、更多的推广。众多服务外包企业开始涉足云计算领域，并借此在股市进行二次融资。华胜天成融资5亿元，计划投向云计算不少于2.1亿元。众多与云计算相关的上市企业，如华东电脑、太极计算机、东华软件、神州泰岳、万达股份等企业也都受益。专家指出，“云”+“端”的技术支持和广泛的行业应用开发，加快了外包服务模式的创新和变革。外包服务云计算产业链正在形成之中。未来的外包服务提供商或者开发运营云平台，或者专注于云端，基于云为客户提供更多更好的服务，而电信运营商目前高度关注智能管道，应顺应这一趋势，把比较分散的中小企业信息化服务业务整合起来，致力于成为众多软件信息

7、服务外包企业的云业务支撑服务商。4根据会议发布的2012中国软件与信息服务外包产业发展报告，2011年我国软件与信息服务外包产业规模中，来自金融业、政府、制造业、电信业的发包量位居前四。其中来自电信业的发包量占15%。工业和信息化部软件与集成电路促进中心副主任、中国软件与信息服务外包产业联盟副理事长高松涛表示，目前，软件和信息服务业更多地将电信视为甲方，也就是发包方。但随着电信向信息服务转型的加快，电信企业也开始提供一些信息服务接包。他呼吁电信企业应当瞄准软件信息服务市场定位，与各类外包企业分工合作，携手做大这个市场。据悉，2011年全国软件

8、与信息服务企业数量约为7080家，一大批规模迅速扩张、实力持续增强的外包企业快速发展。尽管从体量上这些企业与电信企业还远不是一个量级，最大市值企业也不过数百亿元人民