奇正助力seagate中国业务

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1、奇正助力SEAGATE中国业务

2、第1第1人事薪资外包服务（PayrollOutsourcing）是业务流程外包服务（BusinessProcessOutsourcing）的一个重要组成部分，目前在欧美国家大型跨国企业十分流行。业务流程外包实际上是西方一种新的管理哲学和管理方式，强调企业只做自己最擅长、最核心的业务，同时从外部获取专业、高效、低成本的服务，从而实现企业精简和瘦身，更好适应迅速变化的市场环境。不久前，媒体报道了IBM公司通过信息化系统，为宝洁公司提供全球人事薪资外包服务的消息，整个合同为期10年，合同金额

3、4亿美元。另据GarnerDataquest的报告，2003年全球HR外包服务市场是460亿美金，亚太地区HR外包市场达到25亿美金，年增长率为17.25%。人事薪资外包服务在中国是一个相对新鲜的事物。由于历史和文化的原因，目前中国大中型企业采用人事薪资外包服务的还极少。不过，随着全球经济一体化及市场竞争的加剧，中国企业需要学习和借鉴跨国公司先进的经营管理理念和做法。本文介绍的是，跨国公司SEAGATE在中国的人事薪资外包服务案例，服务的提供商是中国本土HR应用供应商奇正软件系统公司。这是见诸报道的、发生在中国的最早

4、的人事薪资外包服务成功案例之一。公司背景希捷国际（以下简称Seagate）成立于1979年，是世界上最大的硬盘、磁盘以及读写磁头生产商。Seagate国际于1992年进入中国，国内设有无锡、深圳两家生产工厂，主要生产硬盘等产品，并在上海、北京、香港设有相应机构。其中，仅无锡一地工厂就有员工近万人。在快速发展的亚太地区业务中，Seagate中国具有举足轻重的地位。Seagate总部在美国，作为全球知名的跨国企业，Seagate集团有全球统一的管理平台，在财务、人力资源、业务等各个方面采用集团经过长期积累形成的、具有强大

5、生命力的管理规范，高度整合全球性资源，以在高速增长的地区中赢得竞争优势。集团在管理信息化方面也是全球一体化的，在世界范围内有统一的应用规范，采用了国际先进的OracleERP应用系统。北京奇正软件系统有限公司成立于1993年，是中国最早的管理软件厂商之一，主要产品ERP、E-HR、集团财务、外包服务，是中国管理软件市场最有影响力的产品之一。主要客户为国际大型外资企业的中国公司、大中型企业，拥有爱立信（中国）、OTIS、中国网通、中外运、国航、南航等大批大型知名企业用户。用户跟随周期长。人事薪资外包服务需求像其它跨国公

6、司一样，Seagate在业务流程外包方面（BusinessProcessOutsourcing）有良好的国际惯例。Seagate公司的原则是，专注于企业核心竞争力，只做自己最擅长的，其余的工作均交给专业服务公司，别人的钱让别人去赚。在无锡Seagate工厂，许多日常工作都已经外包，包括车队、环境绿化、食堂等。人事薪资外包也是顺理成章的事。Seagate采用人事薪资外包服务的基本考虑是：（1）集中精力于公司的核心业务，即硬盘的设计、生产、销售；（2）降低系统软件硬件的设施开支，也减少IT应用复合人才的保留和管理成本；（

7、3）寻找更加专业化、高质量的服务；（4）与总部的人事薪资外包政策相一致。实际上，人事薪资外包是Seagate全球的统一政策，亚太地区15个国家和地区也不例外。中国等亚太地区国家的特殊性在于，亚太地区的文化差异性很大，很难像欧美国家一样，采用全球统一的政策和系统。亚太地区需要针对不同国家的特殊文化和人事薪资法规，由当地的软件厂商和服务商，提供符合全球管理要求的本地化产品和本地化服务。人事薪资外包服务在中国还是一个新事物，在2001年底Seagate公司在中国寻求人事薪资外包服务时，中国市场以IT为基础的现代人事薪资外包

8、服务案例还极少，也基本不存在正式的基于信息技术的人事薪资外包服务供应商。在法律法规方面，对于人事薪资外包服务还缺少规范，对于外包服务的质量和水平大家理解上有差异，出现问题时如何解决也没有先行案例可以参照。总体说来，企业客户在业务流程外包服务上会存在一些担心，如数据的安全性、企业对外包业务的控制能力、外包服务提供商的资质问题等。对于跨国企业来说，人事薪资管理是一个相当复杂的事情。跨国企业通常组织机构复杂，人员构成多样，在人事管理及薪资福利政策上有相当差别。由于是大型制造企业，员工人数众多，尤其是一线工人较多，人员进出频

9、繁，招聘和离职事务经常发生，人事薪资管理工作量大。对于中高层员工的管理，需要纳入全球一体的HR系统管理，遵循全球统一的员工职务分类和相应的薪资福利管理体系。这种人事薪资本地化管理及全球化体系约束的双重要求，为跨国企业在中国的人事薪资管理提出了挑战。对于大型制造企业，人事薪资管理有许多基础性工作要完成。组织机构管理、职务管理、员工信息管理、时间考