对病人及家属的心理护理李秀菊周亮亮

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1、对病人及家属的心理护理李秀菊周亮亮李秀菊1周亮亮2陕丙省镇安县医院陕丙镇安711500摘要：在临床工作中我们发现单纯性地为病人做心理护理往往达不到理想的效果，只有通过家属与患者之间的亲密关系和熟悉的表达方式，使病人的心理护理取得事半功倍的效果，既有利于病人的康复，乂能减少护患纠纷的发牛.。关键词：病人与家属；护患沟通；心理护理；1.什么是心理护理心理护理是心理学在护理过程中的应用，也是护理行为对病人心理活动影响的实施。2.心理护理的常用方法2.1疼痛的心理护理由于不良的暗示作用，可使病人感觉疼痛加重；而采用良好的暗示疗法，可使病人感觉疼痛减

2、轻甚至疼痛消除。对病人进行催眠状态下的暗示，可使病人全身心放松，消除病人焦虑、紧张、恐惧的心理，提高病人对疼痛的耐受能力，从而达到减轻疼痛或止痛的效果。对慢性疼痛的病人应转移其注意力，创造和谐、愉快的环境与情绪，消除不良消极因素的影响，对缓解或消除疼痛十分重要。2.2焦虑的心理护理在护理病人时，应有针对性地对不同情况的病人进行正确的诱导。首先应尊重病人，鼓励参与一些力所能及的活动，让病人感到自己不是完全依赖他人，使其减轻焦虑，同时要尊重病人的人格，使其感到被尊重。2.3恐惧的心理护理当病人受到各种不良刺激而产牛.恐惧的心理状态时，家属要尽量

3、倾听病人的诉说或保持安静，也可对病人进行抚摸，必要时抱紧病人有助于稳定情绪，并守护在身旁。2.4悲伤的心理护理护理这类病人的吋候，要尽量消除产生悲伤的原因和促成因素，对病人表现的愤怒、哭泣和诉说表示关心和同情；对有孤独、抑制、愤怒情绪的病人，要劝说病人摆脱过去，面向未来，重新树立生活的信心。1.患者家属的主要心理问题3.1焦虑和紧张：入院吋对疾病缺乏认识，对环境陌生感到焦虑和紧张，反复询问病情希望得到肯定的答案，或不断打听医护人员的情况，希望得到经验最丰富的医护人员的医治；住院期间由于病情变化而引起的焦虑与紧张，要求医护人员不断观察，反复陈

4、述病情，担心遗漏病情变化，还奋由于长期住院经济负担较重而引起的焦虑，不安心治疗，要求减少检查或提前出院。3.2恐惧与缺乏安全感：家属对疾病预后产生恐惧感，对其他相同疾病患者预后敏感，尤苏是急危重患者家属更是悲观，避免谈及生死问题甚至字眼；由于心疼病人而对各种注射和侵袭性检查治疗产生的恐惧。3.3怀疑和不信任：对疾病的不了解，查阅网上或书籍与医生的诊断进行对比，对医生的治疗方案表示怀疑，拒绝配合医护人员的各种护理治疗；对医护人员的不信任，怀疑医护人员的技术水平；因医疗设施和环境的局限性引起对治疗能力和条件的怀疑，便挑剔住院环境和设施，要求转院

5、等。3.4同病相怜感：相同疾病的患者家属之间亲和力极高，非常容易沟通，奋同病相怜感，尤其是绝症或重症新入院患者家属对老病人的经验信任程度超过医生。3.5容忍：对患者不正确的行为容忍和支持是许多家属的共同表现，他们对病人不合理要求尽量满足。2.不同情况下病人的心理护理4.1、急性病人的心理护理4.1.1使病人感到医护人员可亲急性病人人都求医心切，医护人员应当做到紧张而又热情地接诊。亲切而又耐心地询问，悉心体贴关怀周到，使病人感到在危难之吋遇到了亲人。4.1.2使病人感到医护人员可信医护人员娴熟的医疗操作技术和严谨的工作作风，不仅是赢得吋间使病

6、人转危为安的保证，冋吋对病人来说又是心照不宣的支持、鼓舞和依靠力量。4.1.3使病人感到安全医护人员的医德和技术是病人获得安全感的基础。为了帮助病人缓解心理冲突，减轻精神痛苦，医护人员还应针对每人病人的具体情况做好心理疏导工4.2慢性病人的心理护理对慢性病人的心理护理，必须紧紧围绕慢性疾病病程长、见效慢、易反复等特点，调节情绪、变换心境、安慰鼓励，使之不断振奋精神，顽强地与疾病作斗争。4.3手术病人的心理护理（一）病人术前的心理与心理护理，我国的医学心理学工作者通过调查发现患者术前常有如下的心理活动，对手术一是害怕，二是扪心。怕的是疼痛与死

7、亡，担心的是是否会出意外。为此应当进行术前心理咨询。咨询应由有权威的医生和护士进行，耐心听取病人的意见和要求，向家属详细交待病情，阐明手术的重要性和必要性。由于病人对手术的环境和气氛极为敏感。病人也十分重视手术室医生和护士的举止言谈，他们一进手术室就失去了对自己的主宰，全都由医生和护士掌握。所以，医生和护士都应端庄大方、态度和蔼、言语亲切、使病人产生安全感。术中医生的护士都应注意意识清楚病人的情绪变化，手术室内不应闲谈嬉笑，也不要窃窃私语，相互之间谈话的声音应当轻柔和谐。应尽量减少、减轻手术器械的碰击声，避免给病人的一切不良刺激。（二）病人

8、术后的心理与心理护理，术后病人的心理护理应抓好以下几个环节：4.3.1及吋告知手术效果当病人从麻醉中刚刚醒过来，告诉他手术顺利，0的达到。同吋医生和护士应当传达有利的信息，给予鼓