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时间:2018-10-08
《旅游参团遇“七宗罪”消费者维权ppt模板》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、旅游参团遇只在受损金额较大情况下才会选择维权“七宗罪”过半消费者现在的人都想要一场想走就走的旅行,抛开工作上的烦恼、生活上的琐事,给自己放个假,整装过后再出发。但是,不论你是选择自由行或参团,总会遇见一些烦心事,参团SE7EN,你受过哪几种?【参团游中遇过哪些受伤事?】团餐惨不忍睹自费项目变成强迫项目团餐惨不忍睹自费项目变成强迫项目导游服务态度差,甚至恶言恶语被强迫购物,且购物点价格虚高行程大缩水,跟预期完全不同被旅行社转卖给其他团队收取年龄差别费其它27%17%17%15%10%10%3%1%¥¥¥【当参团遇到问题后,你会选择维权吗?】如果受损的金额较大,会维权看情况,人
2、多才行动肯定会,要捍卫自己的权利不会,不想惹麻烦52%25%14%9%NO【当你遭遇消费陷阱时最常使用哪种方式维权?】找当事方协商问题53%投诉给媒体曝光23%?致电当地工商管理部门、消协等22%到法院起诉1%其他1%【你觉得目前维权最困难的是什么?】维权过程繁琐相关部门相互推脱投诉渠道少维权效果达不到预期维权成本太高怕麻烦而忍了25%21%18%7%16%13%朋友,该出手时就出手!维权,千万不要怕麻烦!结语:土豆作品原图来源:腾讯·大成网策划:Bobbiezhangxixiyoyoli设计:Weeeeeish出品:腾讯·大成网新闻中心PPT转制:@飞起来的土豆www.p
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