ip modem系列常见故障分解

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1、IPMODEM系列常见故障分解发布时间：2011-01-10一、IPMODEM设置好了之后不能连上数据中心，请问这是什么原因？1.先确定中心DEMO的设置是否正常（可用模拟IPMODEM来连中心），然后，在查看IPMODEM的配置是否正确，即中心地址，端口等是否设置正确，当中心数目为1时主中心和备份中心设置成一样。2.IPMODEM信号是否正常（AT指令查看），SIM卡是否欠费。二、IPMODEM和中心DEMO的设置都正常的情况下，IPMODEM还是连不上中心？答：这种情况我们要判断两个问题；先确定运行中心DEMO的PC机是否进行端口映射（如运行在DMZ服

2、务器上则不需要端口映射），另外，确定所映射的端口没有被占用；有没有被防火墙挡住。三、如果中心没有固定IP，而是用ADSL来拨号上网获得的动态IP，IPMODEM为什么连接不上？1．确定是IPMODEM配置的中心地址是否正确（为客户端IP）。2．中心DEMO如没有运行在服务器上，则需要进行端口映射。如ADSL有带路由功能，则可以路由上直接做端口映射;如没有带路由功能，则可在服务器上运行端口映射软件进行映射。3．IPMODEM在连中心DEMO时，要关闭所有的防火墙（自带的windos防火墙）和杀毒软件。四、中心DEMO与IPMODEM通讯正常，但和下位机的PL

3、C通讯不上？1．IPMODEM的参数是否与下位机PLC参数对应，如波特率，奇偶校验，数据位，停止位。2．PLC的通讯协议是否正确（可以先与PC机进行通讯）。3．IPMODEM与下位PLC串口485电阻不匹配（匹配电阻一般在10几欧到200欧之间）。4．IPMODEM与PLC通讯接口定义是否正确。如图所示：Ipmodem终端设备五、数据中心和IPMODEM可正常通讯，但偶尔会掉线，是什么问题造成的？1．IPMODEM的心跳包时间是否设置正确，心跳包时间设置长度与当地的网络有关，一般设置在当地网络允许时间内无数据传输不会掉线之内。2．测试当前的信号值是否影响到

4、了IPMODEM的正常使用。3．数据中心的在线列表维护时间设置要大于心跳包的时间。4．IPMODEM的ID号，SIM卡号是不是设置成唯一的，如果重复则会出现不断的掉线重连。六、把IPMODEM用做普通拨号MODEM拨号时，出现错误？1．IPMODEM工作模式改为普通拨号MODEM用时，则需要改变工作模式（TRNS）,建议客户不用RS485接口的IPMODEM做拨号，建议用RS232定义拨号。2．参数设置要正确；对应支持的波特率、无校验、无流控、8位数据位、1位停止位。3．请参照拨号MODEM的操作说明。七、数据中心收到IPMODEM传输上来的数据出现错误是

5、什么原因？答：一般造成数据错误的原因有可能是IPMODEM与下位机设备参数是否对应，如奇偶校验，数据位，停止位。另外要考虑是不是有数据和心跳包数据一样，要了解IPMODEM转义的问题。八、IPMODEM为什么不能进入配置状态？1.检查IPMODEM的波特率和参数配置软件的波特率是否一致2.检查串口线是否连接正常。3.检查是否有程序写入4.检查FLASH工作是否正常九、IPMODEM可以进入配置状态，但AT不通？1.检查模块与电路板是否接处良好。2.模块波特率是否被改成太大了。十、中心应用组态软件时，IPMODEM为什么连不上，可设置正确？1．首先用公司配置

6、的中心DEMOM和IPMODEM建立通道,连接成功后再去连接组态王。2.检查组态王软件设置项是否正确,如校验位.数据位,波特率等。3.关掉中心PC自带的一些防火墙和杀毒软件。十一、IPMODEM的串口默认参数是什么？答：IPMODEM串口的默认参数是8位数据位/无奇偶校验/1位停止位、波特率115200bps十二、怎么样查找IPMODEM当前的软件版本号?答：打开IPMODEM配置软件，在配置状态下点击“查看版本号”即可获取到相应的版本信息，同时也可以通过使用指令AT+GMI或ati查看。十三、在使用超级终端调试IPMODEM时为什么出现乱码现象？答：这可

7、能是由于超级终端的串口的波特率和IPMODEM的串口的波特率不匹配造成的。或者其它的串口设置项不对也会造成，比如校验位、数据位等。超级终端串口的参数必须设置成和IPMODEM一样的参数。十四、IPMODEM对操作系统有什么要求吗？答：IPMODEM和具体操作系统无关，主要是通过系统串口给IPMODEM发送相关控制指令，IPMODEM就可以正常工作。IPMODEM是完全透明传输协议的。十五、如何来判断或检测IPMODEM有没有登陆运营商网络？答：安装好天线及插入开通数据业务SIM/UIM卡后，运行IPMODEM在AT命令模式下，首先检测信号值及读卡的状态。正

8、常后再输入AT+CGATT=1，返回OK，刚表示可以登陆网络。或者