揭秘眼动追踪课件

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1、1眼睛的缺陷眼睛是怎么工作的？8注视与眼跳31245看见什么取决于注视中央凹视觉与周围视觉视网膜上的视觉盲点2眼睛是怎么工作的？眼睛与大脑一致性假设所看即所思，眼动分析的基础想想，有没有例外情况？3眼动仪能干啥？4记录目光所在注视的路径：先看了哪里，后看了哪里注视的频率：看了几眼注视的位置：看了什么元素注视的时长：看了多长时间5数据可视化热点图是对多个用户的普遍行为的揭示可以看出群体注意力分配的趋势，整体情况6热点图注视图用户查看方案详情时的注视图（不完整）注视图，揭示单个用户的“观察”情况通常，分阶段分析注视图，前20秒的注视图有更重要的参考意义7

2、数据可视化眼动数据看什么？8结合研究目的看数据常用的眼动数据统计指标搜索绩效——固定时间（或任务）下内页面总注视次数9注：研究示例，不代表真实结果第10个注视点第16个注视点任务“了解网上购彩的兑奖流程”信息重要程度——每个感兴趣区域注视点数10常用的眼动数据统计指标航班信息飞抵机场筛选条件特价航班挑选机票过程中，航班信息，起降时间，筛选条件三个板块对用户完成挑选很重要信息理解——平均注视点驻留时间11常用的眼动数据统计指标就难易程度而言，选好方案的信息较难（需要认真看）热点图上，文字信息比图片有更多的热点用户浏览行为——第一次到达目标兴趣区的时间1

3、2常用的眼动数据统计指标页面布局合理性——兴趣区注视点序列13常用的眼动数据统计指标眼动数据怎么看？14眼动分析任务影响注视点分布结合任务看数据开放性任务适合热点图封闭任务需要注视图15开放性任务——随意浏览封闭性任务——查找更多特色信息眼动分析——注视点性质划分他的观察正常吗？详尽查看：用户反复查看页面上的某个区域16原因：与背景对比对不够相似元素过多页面结构不合理回归注视：用户多次注意页面上同一元素，说明某个元素难于理解17眼动分析——注视点性质划分他的观察正常吗？必要查看：为了查找某些内容而进行的可接受的注视点分布例如：彩民在挑选了多注合买时，

4、会反复查看购彩篮中的方案来确认是否正确18眼动分析——注视点性质划分他的观察正常吗？期望查看：用户乐在其中，积极的，正面的注视点分布同一个任务下，同一个网站中，同一个被试可能经历不同的查看类型，这与任务情景相关。“在淘宝旅行上，购买明日去杭州的机票”19眼动分析——注视点性质划分他的观察正常吗？广告盲：忽略从周围视觉看起来像广告或像条幅广告的现象20眼动分析——典型行为形成原因：特殊的位置：右边栏特殊的样子：图片+价格（淘宝特色）该看的没有看到？选择性忽视：用户会忽略掉“他们认为”对当前任务不重要的信息用户可以通过周围视觉感受到对自己“不利”的信息，

5、如广告盲现象用户认为某个元素理所应当就在那，需要时可以找到，如全局导航用户对网页架构相当熟悉，更专注于当前任务而忽略其他，原因：界面元素的位置和概貌不恰当21眼动仪下的典型行为与结论该看的没有看到？误看元素:在任务进行过程中，吸引用户注意力的无关元素。22眼动仪下的典型行为与结论看到了不该看的？优势错配:把低优先级的元素放在页面的优势区域，或反之。标题横幅（功能导航，搜索）全局导航最高级别优势区较高级别优势区中低级别优势区较高级别优势区中低级别优势区较低级别优势区23眼动仪下的典型行为与结论典型情况——首屏放大图看到了不该看的？经典的眼动结论F阅读模

6、式：在没有明显的项目符号，标题或粗字体的页面或段落中，用户阅读模式呈现F型1.用户并不会浏览页面上的所有内容2.将最重要的信息放在头两段（F热区中的两个横向热区）3.在后续的内容中，将关键词和信息放在段首，使用户在左侧纵向浏览时能更容易关注到24眼动仪下的典型行为与结论总结眼动分析眼动分析，其实是回答以下问题：他的注视过程正常吗？（必要查看，详尽查看，回归注视，期望查看）应该看的是否已经看到？（广告盲，选择性忽视）有没有看到不该看的？（误看元素，优势错配）如果存在以上现象，那么对应的原因是什么？25眼见未必为实26moshi.cb2012/12/3这

7、一点非常重要，面向外部进行分享时，可以加一些可以通过眼动测量的布局设计。如：Gestalt原则（完全形态），使信息结构明朗-将用户的一定的认知负担转移到感知阶段，以此增加页面信息传递的流畅，简单和易读性。避免眼动伪结论眼动测试对用户的要求远高于可用性测试想想：设计师为什么不能用作测试用户？真实的用户设计师27避免眼动伪结论真实的任务设计想想：“请认真观察这个网页效果图，告诉我们您对它的看法”，有何不妥？设定任务时，追随KISS原则：keepitshort&simple！尽量淡化用户对测试页面的特别关注28严谨的测试过程测试过程配合发生思维，要求用户边

8、做边说开始测试前嘱咐好注意事项，开始后不要打扰用户，禁止交谈，讨论测试素材，尽量逼近真实环境，减小因素材限制