供应链企业间信任对供应链企业组织即兴的影响机理研究

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1、供应链企业间信任对供应链企业组织即兴的影响机理研究—供应链柔性的中介作用与交互记性系统的调节作用摘要：处于非确定、动态变化的外部环境下的供应链协同战略中节点企业的组织即兴能力非常重要，供应链协同战略下节点企业相互信任如何作用企业组织即兴能力？本文以我国中部、东北地区327家具有代表性的制造企业为实证研究对象，利用结构方程与层次分析法，实证分析供应链企业间信任与供应链企业组织即兴的影响机理。研究结果表明，供应链企业间善意信任对供应链企业组织即兴有一定正向促进效应；供应链能力信任需经由善意信任调整促进企业组织即兴能力，二者直接作用效应不显著；

2、计算信任倒U型作用供应链企业组织即兴。为进一步验证二者作用机理，本文引入供应链柔性与交互记忆系统作为情境变量，探讨供应链柔性对供应链节点企业间信任与供应链节点企业组织即兴的中介作用，以及交互记忆系统的调节效应。供应链柔性能够显著促进供应链企业间计算信任、善意信任与企业组织即兴能力，并且交互系统的三个维度通过供应链柔性的中介作用调节供应链企业间善意信任、计算信任对供应链企业组织即兴能力。研究结果拓展了企业组织即兴与供应链企业间信任研究的理论视角，有助于供应链管理的深入研究，并在一定程度上有利于我国制造企业更好的应对企业外部环境的不确定性并在

3、管理实践中提升供应链整体竞争力。关键词：供应链企业间信任，供应链柔性，供应链企业组织即兴，交互记忆系统1.引言全球经济一体化以及内外部经济环境的不确定性和动荡性，导致供应链协同战略模式下的节点企业（简称供应链企业）无法按照“先统筹后运营”的传统惯例应对挑战，更注重在紧急情况下如何做到快速判断、即时行动、适时调整和迅速制定最符合内外部环境变化的决策，以应对复杂经济环境所带来的机遇与挑战的即兴发挥能力。[1]供应链协同中节点企业间信任模式能够帮助企业在面临不确定的、动态的外部环境时，搭建快速反应的共享平台，实现同步决策、[2]知识资源整合的良

4、性循环。同时，供应链柔性具有动态性、多维性、时效性与鲁棒性，[3]能够有效减少企业间合作冲突，维持和发展合作关系，快速回答顾客及市场需求，进而提升企业组织即兴能力。国外学者基于对爵士乐即兴创作的研究提出组织即兴的概念，[4]即在动态复杂环境下，企业大多没有充裕的时间制定完备的管理实施计划，需要运行“战略计划与实施同步结合”的即兴模式。目前对于组织即兴的概念国内外没有统一定义，综合王军、曹光明、[1]陶厚永、[5]Magni[6]关于组织即兴的描述，本文认为，企业组织即兴指在计划与执行时间维度上高度集中重合的情况下，企业为应对外部环境变化的

5、不确定性和突变性，而即时采取组织协同相关主体、整合利用现有资源、突破原有规则，充分发挥企业创造性和自主性并有效解决意外发生的技术和管理问题的行为。[7]现有研究倾向于将组织即兴看作企业对外部环境突变的即兴应对，研究重点在于对组织即兴定义、特点的概述、[8-10]组织即兴的影响因素[11-13]以及组织即兴作为自变量对创新绩效、竞争优势等的影响,[6,14]研究认为企业组织即兴受多种因素影响，如组织记忆、组织学习、动态环境、知识效应、领导风格等，但目前对组织即兴的作用机制研究尚无系统探讨。研究显示，企业间相互信任作为企业间关系的重要形式之一

6、对企业组织即兴有一定影响，并且企业间信任与供应链企业组织即兴之间的变化受不同情境变量的影响。Magni认为行为整合对团队凝聚力与组织即兴之间有积极的正向促进作用，[6]ZhaoF从公司关系的角度出发探讨组织间信任与供应链柔性的关系，研究认为，二者存在相互促进效应，[15]SreedeviR提出供应链柔性作为调节变量能够有效降低供应链不确定性风险，[16]因此本文认为供应链柔性可能是供应链企业间信任与供应链企业组织即兴关系的中介变量，但现有文献中关于供应链企业间信任与供应链企业组织即兴之间关系的相关研究较少，同时没有针对供应链柔性作为中介变

7、量讨论二者的关系。已有研究表明，企业创造力的影响因素之一是交互记忆系统，交互记忆系统不仅强化了企业成员对知识深入了解与获取，而且增强了企业对整体信息的处理能力和效率。[17]Liang采用实验室研究方法，发现团队成员在合作中形成内部交互记忆系统能够提高企业工作效率以及共同创新能力。[18]并且，交互记忆系统的可靠性、协调性以及专长性三个维度对创新绩效、组织即兴的积极促进作用已经得到证实，盛黎明、刘强等认为组织记忆作为交互记忆系统与组织即兴之间的部分或完全中介变量对企业组织即兴有积极促进作用。[19]张钢，熊立等通过研究网络异质性与团队绩效

8、的关系中认为交互记忆系统对二者有显著的中介效应。[20]但交互记忆系统是否可以作为情境变量，对供应链企业间信任、供应链柔性以及供应链企业组织即兴三者之间是否有影响？在上述理论研究背景下，本文参