德城区民政局“大走访”转段工作总结1

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1、德城区民政局“大走访”转段工作总结今年以来，按照区委组织部统一部署，我局结合实际，充分发挥与弱势群体联系密切的优势，以低保户、五保户、三无对象、孤儿为重点，认真开展“大走访”活动，扎实推进服务型民政建设，形成了以精神帮扶、物质援助、新风倡导、道德养成为主要内容的立体式帮扶格局，“大走访”活动取阶段性成果。先后获“全国社区服务先进区”“全省民政系统先进集体”“全省双拥模范区”“全市民政工作先进单位”等称号；服务型民政建设经验在全省民政政策理论研讨会上做典型推介，是全省140个县市区中唯一个，获得与会领导的充分肯定。现总结如下：一、工作情况（一）围

2、绕提高公共服务水平，找准切入点，摸清群众所想所盼所需。为开展好“大走访”活动，我局首先从查找问题出发，组织中层以上干部由班子成员带队，组成调研组，进驻帮扶的南市社区、双河社区，深入走访优抚对象、低保五保对象等弱势群体，在社区、在敬老院、在民政窗口单位、在田间地头，多渠道、全方位听取基层服务对象和社会公众的意见建议，对发现的问题和收集的建议由局“大走访”活动领导小组办公室进行整理，建立台账，制定整改措施和完成时限，实行边访边改边提高，对一时不能解决的，列为年度调研课题-6-开展重点调研。对群众关心的低保资格认定问题，我们经专题调研后出台了系列新规

3、，其做法在《德州晚报》头版头条刊发，在社会上产生较大反响；对在大走访中发现群众防灾减灾意识薄弱的现状，我们充分利用展板、宣传台、过街横幅、LED宣传车等立体视听手段，深入开展5.12防灾减灾宣传活动，公众的防灾减灾意识和避灾自救能力显著增强，在全区七月底八月初发生的严重洪涝灾害中未发生无一例因灾伤亡事故。（二）围绕社会热点难点问题，找准发力点，切实增强帮扶联系的效果。通过开展走访调研活动，深刻查找到了一些深层次矛盾和瓶颈问题。针对南市社区因历史原因无办公服务用房的实际，我们积极与土地权属单位铁路部门接触，协调其让出部分土地使用权，帮助社区新建6

4、00平方米办公服务用房，目前已开工建设，首笔10万元扶待资金也拨付到位。同时，积极向上争取各级福彩公益金扶持；针对双河社区留守老人妇女儿童较多的实际，会同社区开展了“孝德”工程，组织了社区“十大孝星”“十佳和睦家庭”系列评选活动，对评选出的典型，局里拿出帮扶资金进行物质奖励和精神鼓励，营造了尊老爱幼、代际和谐的良好社会氛围；按照组织部要求推荐“第一书记”到新河社区任职，实施社区温暖工程，帮助社区改善办公条件，投入资金6000万元，对社区困难家庭进行全方位救助；在走访中，针对部分群众反映火化费用过高问题，我们积极与上级协调，落实了全区四类人群基本

5、丧葬费减免政策（农村五保对象、优抚对象、90岁以上的老人死亡后基本丧葬费全免，城乡低保对象减半收取），实现“惠民殡葬”低收入群体全覆盖。-6-（三）围绕中心做好结合文章，找准契合点，推动民政工作三年倍增跨越发展。“大走访”活动中，我局坚持将改进工作、提升水平、造福群众做为工作的出发点和落脚点，千方百计将“大走访”融入工作中。今年以来，开展了低保集中核查行动，清退了一批不符合条件的低保对象，出台了一系列新规；开展了敬老院服务管理整改活动，完成新华敬老院搬迁，黄河涯敬老院升级，开展了“尊老敬老.情暖重阳”活动，在敬老院物质帮扶的同时，丰富院民精神文

6、化生活。平日，局领导不打招呼，轻车简从，不定期到敬老院体验生活，查找管理服务中的薄弱环节；为使经济社会发展成果惠及更多弱势群体，我们适时提高城乡低保、五保供养标准并积极稳妥扩面；将养老服务体系建设列入年度工作重点，拟在黄河涯镇耿李杨社区新建中心敬老院，成立区社会组织促进会，加强社会组织党建工作，开展了社会组织进企业、进机关、进社区，送技术、送服务、送文化为主要内容的“三进三送”活动，在六月份召开的全省社会组织创先争优表彰大会上，区婚庆行业协会被省民政厅授予“山东省社会组织创先争优活动先进单位”，全市仅此一家。在推进“大走访”活动的同时，我们积极

7、改进机关作风，开展了“八抓八促”主题活动，健全“234”廉政风险防控机制（内控与外控二控合力，人防、物防、技防三防监控，教育倡廉、程序促廉、群众督廉、制度保廉四廉保障），着力提升全员综合素质。今年，我局实施了“素质跃升”工程，着力建设学习型民政、创新型民政、服务型民政，整体服务能力和形象进一步提升。“大走访”活动开展以来，我-6-局共与110户服务对象结成帮扶联系对子，截至目前，已走访各类帮扶联系对象280余人，收集各类意见建议18条，发放《便民服务卡》384张，进一步拉近了民政部门与群众之间的距离。二、存在的问题尽管我局“大走访”活动取得了一

8、定的成绩，但与上级要求、与群众期盼还有相当大的差距。主要表现在：（一）工学矛盾相对突出。由于民政工作面广量大，突发性、并发性工作很多，上级检查、调研、