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1、第1题(2.0)分以下选项中不属于安全服务的是（）。A、认证B、用户名和口令的验证C、智能代理D、私有/公开密钥的处理第2题(2.0)分（）的行为不会带来安全威胁。A、发送邮件炸弹B、发送垃圾邮件C、盗用别人密码D、利用电子伪装第3题(2.0)分结算卡包括（）。A、信用卡和储值卡B、储值卡和借记卡C、信用卡和借记卡D、电子钱包和信用卡第4题(2.0)分关于内部网说法错误的是（）。officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus
2、,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.IntegrationofpublictransportservicesisnotyetestablishedA、内部网能实现高效、节约和环保的内部交流B、内部网的成本
3、很高C、内部网加快了应用软件的升级D、访问内部网需要授权第5题(2.0)分与中档、基本功能软件包相比，企业级电子商务软件的独有特征是（）。A、对企业间商务的支持功能B、具有FTP服务器C、具有域名服务器D、升级费用低第6题(2.0)分在计算机安全中，完整是指（）。A、防止未经授权的数据修改B、防止延迟或拒绝服务C、防止未经授权的数据暴露D、防止未经授权的数据使用第7题(2.0)分价格非常昂贵的商品在网上难以销售的最主要原因是（）。A、支付手段存在安全隐患officiallyestablishedonJuly
4、1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetes
5、tablishedB、买主更愿意与销售代表交谈和亲自试用产品C、送货成本占整个销售成本的比重太大D、通常比传统销售渠道同样产品的价格高第8题(2.0)分下列不属于客户关系管理目标的是（）。A、利用现存的客户关系增加收入B、创造新价值并培养顾客忠诚C、着重于开拓新市场和新客户D、创造新价值并增加收入第9题(2.0)分关于邮购和在线购物的说法中，正确的是（）。A、邮购的出现早于网络购物的出现B、邮购与网络购物中的畅销品一般不同C、邮购商一般都需要传统零售渠道为支持D、在邮购和网络购物中采用最多的支付方式是信用卡
6、第10题(2.0)分公司改善客户关系管理业务流程的标准是（）。A、客户的满意度和忠诚度B、客户的回头率C、客户的评价和反馈officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,t
7、hecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.IntegrationofpublictransportservicesisnotyetestablishedD、客户的购买量第11题(2.0)分中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包（）。A、软件便利性强B、高度定制C、价格高D、需要兼职或专职的程序设计员第12题(2.0)分电子现金、电子货币和电子支票等新的金融工具的共同点是（）。A、采用了电子代币并支持小额结算B、用户要预先支付一定金额购买代币C、用户不需
8、要承担任何风险D、可适用于任何交易第13题(2.0)分销售链解决方案的目标是（）。A、重新定义订单获取的流程B、提高公司决策的统一性C、重新定义企业业务的流程D、增强管理和控制能力officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinYibincityandMe
