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时间:2018-09-30
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1、it运维人员管理制度 篇一:集团公司IT运维管理制度 集团公司IT运行维护管理制度 IT运维有限公司 目录 第一章总则..........................................................................1 第二章机房管理制度............................................................5 第三章值班与交接班制度......................................
2、............16 第四章保密制度..................................................................24 第五章请示报告制度..........................................................30 第六章维护作业计划管理制度..........................................36 第七章仪器仪表及备品备件管理制度.......................
3、.......41 第八章局数据管理制度......................................................50 第九章割接管理制度..........................................................58 第十章话务管理制度..........................................................67 第十一章网络质量分析例会制度...........................
4、...........75 第十二章通信故障管理制度..............................................79 第十三章代维管理制度......................................................91第十四章网络安全管理制度............................................102第十五章应急通信管理制度............................................110第
5、十六章巡检制度............................................................123第十七章设备管理制度....................................................129第十八章设备验收管理制度............................................137 第十九章工程竣工验收管理制度....................................148第二十章维护人员管理制度.
6、...........................................165第二十一章维护资料管理制度........................................171第二十二章维护费用管理制度........................................179第二十三章运行维护考核制度........................................186第二十四章运行维护奖励制度...................................
7、.....193 第一章总则 第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。 第2条IT运维通信网络运行维护管理的原则是: 1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。 2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护
8、管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络质量和服务能力。 3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000系列质量管理体系。在较短的时间内,使IT运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。 1 4、在确保完成网络技术指标、功能指
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