商业广场保安管理制度

商业广场保安管理制度

ID:19153646

大小:33.47 KB

页数:23页

时间:2018-09-29

商业广场保安管理制度_第1页
商业广场保安管理制度_第2页
商业广场保安管理制度_第3页
商业广场保安管理制度_第4页
商业广场保安管理制度_第5页
资源描述:

《商业广场保安管理制度》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库

1、商业广场保安管理制度  篇一:商场保安工作管理制度  商  场  保  安  工  作  管  理  制  度  第一节保安工作职责与保安行为准则的规定  一、保安工作职责  1、负责整个商场的治安保卫、消防管理、车辆管理、维护日常经营秩序等工作。  2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度,保持高度的纪律性、警惕性、纯洁性。  3、根据国家有关法律、法规及公司的有关规定制订工作计划,具体落实岗位责任。  4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实,强化管理,美化环境。  5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。  6、落实消防措施

2、,认真做好商场内的防火工作。  7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。  8、管理商场各类消防设施并熟练操作。  9、进行定期训练,保证商场安保工作的严谨性与纪律性。  10、进行商场巡视,定岗定线,管理商场经营秩序。  11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。  二、保安工作行为准则  1、仪容仪表符合企业形象,根据公司工作服的着装要求规范着装。  2、严格服从公司组织调动,并在工作调动过程中按规定程序交接工作。  3、按照公司岗位职责范围及管理权限,认真履行管理职能和权限。  4、按照请销假制度办理请假,

3、休假。请假结束按规定时间返回岗位。  5、上班期间遵守劳动纪律,不迟到早退。  6、按照规定时间报送给上级资料,并且保证质量合格。  7、对客户服务态度友好,妥善处理顾客投诉事件,维护企业形象。  8、不得对内部公司职员采用恐吓,威胁,暴力,人身攻击或诋毁名誉,顶撞上司,以及造谣惑众,破坏团结,煽动闹事或怠工。  9、遵守公司各项规章制度,完成公司交办的其它各项任务。  第二节岗位工作职责规定  一、保安队长工作职责  1、制订保安周、月工作总结、计划,并严格按照工作计划开展工作,及时贯彻到位。  2、负责好保安人员的日常管理、教育、

4、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训,发现违规行为及时指正和查处。  3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,保证车辆停放整齐有序、并做到定时检查车辆出入辖区记录。  4、负责公司义务消防队并实施管理,所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规建立健全消防台帐,并逐步完善,做到出之有据,记录其实。做好岗位安全保卫工作,按规定领用和归还消防设备,无丢失、人为损坏现象。  5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。  6、负责对突发事件的处理,做到及时、果断、稳妥,不断提高应变能力。  7、带头遵守公

5、司和部门内部的管理规定和制度,严格按照工作标准工作。  8、完成公司领导交办的其它任务。  二、保安员工作职责  1、负责商场所分管辖区内商户及顾客的人身及财产安全。  2、负责维护所分管辖区秩序,做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理,保证车辆停放整齐有序、并做到定时检查车辆出入辖区记录。  3、负责辖区内消防设施、安全隐患的检查,保证无安全隐患。  4、严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。  5、及时准确完成领导交办的其它临时工作  三、安全员职责  1、负责所分管辖区内商户及顾客的人身和财产

6、安全,  2、负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经营场所,检查消防设备、设施的完好性,勤看、勤讲、勤走,培养应变能力,发现异常情况,应采取有效措施并及时汇报。确保辖区内商户及顾客的人身和财产安全。  3、负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地形地貌,掌握环境动态,对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范,措施得力,效果明显。  4、严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度,严格按照岗位工作标准工作。  5、及时准确完成领导交办的其他临时工作。  第三节保安岗位工作标准  一、早班保安工作标准  1、严格执行公司各项规

7、章制度,严禁班前、班中饮酒,着装整齐规范。  2、实行区域责任制,工作期间不得脱岗、串岗、空岗、睡岗,坐岗。工作时间无特殊情况不得进入保安室。  3、当班值勤时未经部门安保主管许可、无突发事件的情况下,保安严禁进入各区域经营厅内巡视、与商户营业员聊天,发现保安坐在商户店内的立即开除。  4、维护管区内公共秩序,做好车辆管理工作,停车场不得停放货运车辆及非机动车辆(含摩托车、电瓶车),非机动车辆停放在自行车存车处,做到车辆分类停放有序,各经营厅门前不得停放车辆,严禁车辆乱停乱放、车辆被盗、被撞现象发生,对不按规定停放车辆的顾客及商户,要

8、耐心做好引导工作及说明,语言文明,不得与顾客及商户发生争吵。  5、及时疏导道路交通,防止车辆、行人阻塞通道,保证交通顺畅。  6、加强商场内公共设施的维护,巡视户外消防设施,阻止顾客以及他人在商场内乱写乱画,敲击、损坏

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。