街道纪检监察信访工作总结

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1、街道纪检监察信访工作总结  篇一:某县纪检监察信访工作总结  某县纪检监察信访工作总结  XX年以来,某县纪检监察信访举报工作坚持以做群众工作统揽全局,以“和谐信访”创建为手段,以群众满意为目标,着力解决群众反映突出的信访举报问题,加强对党员干部的监督,规范党员干部的言行。全县纪检监察信访举报工作取得了新的明显成效,全国“两会”、国庆期间等重大节点无一人去省赴京上访,为全县经济社会发展营造了良好的环境。现将XX年以来纪检监察信访工作总结如下:  一、基本情况  全年受理信访件116件,比上年减少39件,下降了25%,其中来信9

2、0件,来访8批14人次,电话举报16件,网络举报2件,业务范围内的91件,范围外的25件;信访件中,上级转办38件,县领导转来3件,本机关受理75件;署名信43件,占信访总量的37%;初信初访60件,占总量的52%,信访涉及科级干部17人次,一般干部9人次,其他农村人员38人次,其他企业人员5人次,其他人员30人次。  信访件中,反映贪污贿赂11件,执法执纪司法失职渎职的3件,其它违反组织人事纪律行为的3件,挪用公款的2件,接受礼品礼金宴请的2件,违反政府采购和招投标的7件,其他破坏社会主义经济秩序行为的1件,其它违反廉洁自律

3、规定行为的19件,其它违反财经纪律行为的1件,违反人口与计划生育法规的2件,其他检举控告类40件,不属于受理范围的25件。共进行信访初步核实的59件,全部办结,办结率为100%。适当处理的  26件,失实的26件,党政纪处分7人。其中本委各室直查快办的36件。对不属于受理范围的信访件也全部转有关部门处理。  一、畅通信访举报渠道  1、畅通渠道。建立了村、乡镇街道、县三级纪检信访接待接访便民服务网络,12388电话、信箱、电子邮箱、信息员全部配备到位,并多渠道向社会进行公开;在“某县党风廉政网”网站上开设了“网上信访室”,健全

4、了网络舆情处置机制,做到了来电有接听、来访有接待、网上有回复,与县信访局建立了联访联办机制,在信访接待大厅配备了监控、录音笔等接待接访设备。  2、领导接访制度。乡镇纪委干部不仅在办公场所接待信访,还挂钩到村,经常下村了解情况,接待群众反映问题,县纪委所有干部分片挂钩联系到具体单位,进行监督访谈,排查化解各种矛盾纠纷。每周五为县纪委领导信访接待日,县纪委书记、副书记轮流在指定地点接待群众上访反映问题,对受理的信访问题实行首问负责制和领导包案制,县纪委主要领导做到亲自接访、亲自协调,亲自处理重大信访问题。对县原房产开发公司职工*

5、*、**乡**村群众***反映的有关信访问题,*书记、*书记亲自接待、协调,并使问题得到了全面处理。  3、下访工作。继续推行党政领导干部集中下访调研活动,县四套班子领导带头深入到下访点,调查研究,听取意见,了解掌握群众的需求和思想动态,及时排查解决群众反映的“热点、难点”问题,找准信访“症结”,解决了一批群众反映强烈的热点问题。今年年以来,共组织集中下访调研活动2次,接待群众256批300余人次,为群众解决生产生活方面的实际问题90多个,排查化解各类矛盾纠纷40余个。  4、营造良好环境。为鼓励和营造署实名举报的良好环境,保

6、障署实名举报人的合法权利,及时准确查清举报问题,提高信访件办理的质量和效率,县纪委出台了七项制度,即署实名举报人约谈制度、署实名举报人互动制度、署实名举报优先反馈制度、署实名举报参与会办制度、署实名举报回访制度、署实名举报奖励制度、署实名举报保密制度,为署实名举报人提供全方位服务。  5、开展信访直通车活动。今年以来共开展信访直通车2期,共发放宣传资料3000余份,接待群众现场咨询160人次,接受信访举报、投诉52件,当场解释回复36件,对16件现场一时不能解决的问题,已按有关规定转相关部门进行了办理。  二、加强信访信息资源

7、的分析运用  1、筛选线索。县纪委对信访举报从收集、登记、送阅、转(自)办、催办、结案、归档等都建立了专项制度。规定本委及工作室所有信访举报件都统一由信访室归口管理,统一呈批,统一安排。健全了案件线索集体排查机制,由分管领导组织定期进行排查,今年共提供案件线索48多件,经初核立案查处违纪案件11件,处分党员干部11人。  2、信息整理与报送。今年共向上级纪委提供信访信息18条(篇),被市纪委采用9篇,被省纪委网络版采用8篇,省信访信息1篇,按季度报送信访分析,按时向市纪委报送信访举报统计表,工作总结。加强信息的研究,对事关全局

8、或情况紧急的重要信息,及时呈报党委、政府和纪委主要领导,被领导批示并作为决策参考的2条,其中《加强网络信访举报工作》获市纪委理论研究二等奖。  3、信息管理与运用。严格执行信访信息使用报批制度,制  订了相关的管理制度。前后向组织人事部门提供信息300多人次,在提供信息时,严

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