场营销学课程教学大纲

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1、《市场营销学》课程教学大纲课程名称：组织行为学课程代码：INDE2029英文名称：OrganizationalBehavior课程性质：专业选修课程学分/学时：2学分/36学时开课学期：第3学期适用专业：工业工程等专业先修课程：高等数学、线性代数等后续课程：项目管理、系统工程等课程开课单位：机电工程学院课程负责人：尤凤翔大纲执笔人：尤凤翔大纲审核人：杨宏兵一、课程性质和教学目标课程性质：《组织行为学》是采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、生物学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者

2、和管理者对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。《组织行为学》是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，以组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科，是工商管理专业必修的重要课程。从《组织行为学》的理论体系来讲，作为一门边缘学科，大量借鉴了相关学科的有益成果，它把组织及其成员的行为作为研究对象，并根据对象组织化程度，划分为4个层次：（1）对个体行为的研究，个体是构成组织的最基层的单位，是组织的细胞。从人自身的角度看，人又是组织的主体，每个人都具有其独立的人格。认识个体是了解组

3、织行为的基础。对个体行为的研究，包括对人性的认识，对个体心理因素中知觉、价值观、个性和态度的认识，以及对人的需要的认识及有关激励理论的研究。（2）对群体行为的研究。群体是组织的基层单位，在组织中存在着大量的非正式组织。群体行为对组织行为有着重大影响，组织行为学要对群体的功能、分类、压力、规范、冲突、竞争等方面做专题研究。（3）对组织的心理及行为规律的研究，并应用这一理论对组织设计、组织变革和组织发展进行研究。（4）对社会环境的研究。把企业组织作为一个开放系统，研究组织与社会的交换关系，社会环境和文化对组织行为的影响等，领导行为也作为一个重要内容得

4、到比较深入的研究并形成了众多的领导理论。教学目标：研究《组织行为学》17的目的，是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高人的行为的预测、引导和控制的能力，以便更有效地实现预期的组织目标。通过学习，要求学生较为系统地掌握组织行为学中个体行为、群体行为、领导行为、组织行为的相关理论，并通过案例分析和实践练习，加深对相关理论的认识；由于组织行为学研究对象的复杂性，在组织行学领域中人们对许多问题的看法还存在着分歧，针对某个观点，会有正反两方面的争论，通过互相矛盾的正论和反论的形式，使学生有机会探讨不同的观点，了解不同观点如何互相补充，从目前组织

5、行为学的争论中获得启发。学会权变的思想，权变地看待问题，解决问题。通过对本课程的学习，使学生从个体、群体和组织三个层次上掌握工作组织中员工行为的基本理论；能够针对组织行为中的问题，结合组织运作的实际进行调查和分析。培养学生运用组织行为学的基本理论对现实问题进行分析和解决的能力，增强对组织活动中各种行为现象的直接感受和经验，学会从行为的角度来解释和分析组织中的各种现象，并培养学生从事管理所必备的（诸如人际沟通、团队合作等）技能。本课程的具体教学目标如下：1．使学生全面深入地理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的心理和行为的特点及规律性，学会运用心

6、理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。2．全面了解组织行为学的体系、结构，树立系统的组织行为学的观念，形成系统的组织行为学的思维和方法。3．树立以群体和团队观念和意识，并以此观念为指导研究和解决组织中的理论和实际问题。4．掌握工作环境中的激励、工作设计与工作压力、组织公民行为管理的基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外激励和工作设计的理论与实践的最新发展。5.了解工业4.0、大数据、云计算、智能制造等原理和方法，培养学生适应智能社会和智能组织的组织行为理念及组织行

7、为方法。6．培养学生对群体冲突分析能力，能够面对企业的组织环境制定出恰当的组织行为策略。7．紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。8．培养学生能够熟练掌握组织行为学工具进行各种组织活动，开展团队和人力资源活动。二、课程教学内容及学时分配第一章组织行为导论【教学目的】掌握当代组织行为的基本概念和重要性【知识板块】组织行为学的管理模式；组织行为管理的有效性【本章重点】组织行为管理的有效性【本章难点】当代组织行为的转变【讲授内容】　171.1当代组织行为的基本概念

8、1.2组织行为学研究1.3管理模式的有效性【参考书目】1.袁凌主编：《组织行为学》高等教育出版社2015年；关培兰主编：《组织行为学》，