企业管理考点重点汇总

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1、企业管理重点考点本总结仅供参考，请以自己的方法和书本为重点第一章背诵内容1.管理的定义以现代企业为研究对象，管理就是运用管理职能协调其他人的工作，按照客观过程的规律性，采取有效的方式，利用人力、财力、物力、信息和各种社会关系，共同实现自己（或组织）的想法与目标。2.管理的特征管理是一种社会现象；管理的“载体”是“组织”；管理的核心是处理各种人际关系3.管理的原理系统原理；人本原理；权变原理；效益原理4.管理职能计划、组织、领导、控制5.计划的方法滚动计划法、目标管理、对标管理、网络计划法(网络计划法：把一个计划工程

2、，项目或任务分解成各种作业，工序或活动，然后依据作业的前后顺序作出网络图，通过网络图对整个工程或项目进行统筹规划，合理安排和有效控制，以实现缩短工期或降低成本的计划目标的管理方法。)6.企业组织结构类型直线制组织结构；职能制组织结构；直线—职能制组织结构；事业部制组织结构；矩阵结构的组织结构7.领导的作用导向作用；沟通作用；激励作用8.控制类型前馈控制；事中控制；反馈控制9.古典管理理论泰罗:“科学管理”理论，科学管理之父亨利·法约尔：“一般管理理论”，现代经营管理之父韦伯：“行政组织”理论，组织理论之父10.马斯

3、洛需要层次理论生理的需要；安全的需要；社会交往的需要；尊重的需要；自我实现的需要XY理论;a:X理论：代表一种对人的消极观念，它认为员工没有雄心壮志，不喜欢工作，只要有可能就会逃避责任，为了保证工作效果必须要严格监控。b:Y理论：提供一种积极的人性观点，它认为员工可以自我指导，他们接受甚至主动寻找工作责任，他们把工作视为一项自然而然的事。双因素理论：激励因素和保健因素。激励因素：指成就，赞赏工作本身，责任和进步。保健因素：指公司政策与管理方式，上级监督，工资，人际关系和工作条件。第二章企业的概念：企业是从事生产，流

4、通，服务等经济活动，为满足社会需要，一获取利润为目的的，依法设立，自主经营，独立核算，自负盈亏的经济组织。企业类型：独资企业合伙企业公司制企业股份合作制企业俩和公司司制企业：公又叫股份制企业，是指有俩个以上投资人依法出资组建，有独立法人财产，自主经营，自负盈亏的法人企业。特征：公司是法人，公司具有独立于其成员的权利和能力，公司承担有限责任.又分为有限责任公司（俩个以上股东共同出资）和股份有限公司（一定人数以上的股东组成企业法人。现代企业的产权制度：企业拥有独立的法人财产；企业的所有权与经营权分离；投资者有限责任制度

5、。现代企业领导制度：股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策和领导机构；监事会是公司的监督机构；总经理等经理层是公司的行政执行机构。现代企业制度的特征：产权清晰权责分明政企分开科学管理企业家的精神：创新精神冒险精神诚信精神合作精神敬业精神学习精神执着精神需求：需求是指消费者在某一特定时期内，在各种肯可能的价格水平下，对某种商品或劳务愿意并且能够购买的数量。影响需求的因素：商品自身价格相关商品的价格消费者偏好消费者的可支配收入广告费用对商品价格趋势的预期需求函数：需求量与各因素之间的关系需求曲线：出价格以

6、外其他因素保持不变，反应需求量与价格之间的关系供给：是指商场在某一特定时期内，在各种肯能价格下，愿意出售并且能够出售的商品或劳务的数量供给量：是指商场在某一特定时期内，在某一价格下，愿意出售并且能够出售的商品或劳务的数量均衡价格：商品的市场需求量和市场供给两相等是时价格。由于供求的相互作用，一旦市场价格背离均衡价格，，则有自动回复的趋势。第三章管理经济学基础概念需求：需求是指消费者在某一特定时期内，在各种可能的价格水平下，对某种商品或劳务愿意并且能够购买的数量。需求量：指某一时期内，在某一价格水平下，消费者购买愿意

7、并且能够购买的某种商品或劳务的数量。影响商品需求量的因素：1、商品自身价格2、相关商品的价格3、消费者的偏好4.消费者的可支配收入5.广告费用6.对商品价格变化趋势的预期。替代品：指在效用上可以互相替代的商品需求函数与需求曲线：需求定理反映了商品价格和商品需求量之间的关系，它是指其他条件不变的情况下，商品价格和需求量之间存在着反方向的变动关系，即一种商品的价格上升时，这种商品的需求量减少，相反，价格下降是需求量增加。（曲线图附p553-1）需求定理知识对一般商品而言，对某些特殊商品则不一定适用。需求曲线分个人需求曲

8、线和市场需求曲线。共给理论供给是指厂商在某一特定时期内，在各种可能价格下，愿意出售能够出售的商品或劳务数量。影响某种商品供给量的因素：1.商品自身价格2.产品成本3.生产者对未来价格的期望4.其他商品的价格。供给函数和供给曲线供给理论说明商品本身价格与其供给量之间的关系的理论，它指在其他条件不变的情况下，其商品的供给量与价格之间成同方向的波动，及供给量随着商