中外企业管理经典案例解读

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1、《中外企业管理经典案例》解读（战略管理部分）同志们，大家好！今天辅导的教材是：《中外企业管理经典案例》，这是全国干部学习培训教材之一，主要适用于大中型企业领导干部学习之用。这本教材一共讲了6章内容，包括：●战略管理●公司理财与资本运作●人力资源与组织管理●企业运作管理与信息化●市场营销管理●企业文化每章又分为三块内容：——相关基础理论——经典案例（两则）——主要启示我们将由6位教师分章进行串讲，我先讲第一章：战略管理。第一章战略管理商场如战场。提起战略管理，大家都身经百战，耳熟能详。所谓战略管理，就是把企业战略思想运用到企业管理中去，包括战略

2、决策，战略实施，战略评价三个阶段。战略管理的对象主要是两个：一是客户；二是竞争对手；战略管理的重点也是两个：一是资源；二是组织。战略管理的基本目的在于谋求企业持续发展的竞争优势，以便为客户创造更大的价值，为股东赢得更丰厚的回报，为员工提供更多的发展机会。正如TCL集团描述的经营宗旨中的三句话：“为顾客创造价值，为员工创造机会，为企业创造效益”。为什么要进行战略管理，它的作用主要体现在三个方面：一是提高企业经营的目的性，把好企业发展方向；二是强化管理功能，降低经营风险。企业经营的最大风险是决策风险，最大的失误是战略决策失误；三是通过战略管理提升

3、企业家的素质，尤其是战略意识，战略135眼光和决策水平。战略管理这一章主要讲了6个方面的内容：●专业化与多元化战略●国际化战略●战略执行●企业重组●企业危机管理●法务管理一、专业化与多元化战略在企业战略决策中，涉及一个最基本的定位问题：即是专业化经营还是多元化经营，我们来分析一下它们的利与弊。首先，我们来认识它们的基本理论（一）相关理论●多元化经营亦称多样化经营或多角化经营，是由美国著名经济学家梅洛·安索夫在上个世纪50年代率先提出的，最早发端于美国和日本的大企业，并在60年代至80年代经历了其发展的高峰期。但80年代后，特别是近年来，各国企

4、业又纷纷由多元化扩张向专业化回归，即突出主营业务和核心能力。有企业总结说：成也多元化，败也多元化。多元化战略的优点和不足有哪些呢？从优点看，至少有四点：1.有利于最大限度地利用各种市场机会，获取更多利润；通俗地讲叫“多子多福”。2.有利于充分合理地利用企业资源能力，不让自身资源闲置和浪费，尤其是企业品牌等无形资产可以延伸扩张到其他产业链条，发挥1+1+1＞3优势。如海尔集团不仅有洗衣机、冰箱知名品牌，还要有空调、手机、甚至机电方面的品牌，明星企业能给人最大的信誉度。3.有利于分散行业重大变化导致的经营风险，保证企业获得稳定收益，这叫做“东方不

5、亮西方亮”。4.有利于摆脱单一产品品种市场的局限性，谨防“吊死在一棵树上”。但是，企业选择多元化是有条件的，同时也是有风险的。条件是必须有资源能力，有市场机会，有顾客需求，有钱可赚。枊传志先生有一句话讲得好：“什么事不能干，没钱赚的事不能干；有钱赚但投不起钱的事不能干；有钱赚也投得起钱，但没有可靠的人去做，也不能干”。枊传志先生是一个足球迷，十多年前有人就鼓动他冠名一支联想足球队，联想135虽然有钱，柳先生也有兴趣，但他认为没有可靠的人去能做成功，只好忍痛割爱。中国一些企业由明星变流星，由先锋变先烈，吃亏就吃亏在过早过快多元化上。一般来说企业

6、选择多元化要把握好几条标准：一是技术相关；二是生产能力相关；三是市场相关；四是品牌相关；五是关系资源相关。●所谓专业化，是指企业从事符合自身资源条件与能力在某一领域从事专业性经营，只做某一个行业，或只做某一行业中的某一部分，某一个产品。如有的只做研发，只做制造，只做销售等等。它的特点是行业集中，环节集中，产品集中。如江浙地区提出的“一乡一品”，就是走的专业化路子。专业化贵在精于专，安于专，做出品牌，企业照样经久不衰。企业实行专业化经营的目的是扩大主导产业内的生产规模，集中力量发挥自己的优势。因此，专业化战略的好处是：1.有利于形成规模经济和核

7、心能力，提高生产效率；2.有利于缓解企业资金压力，减少投资风险，专业化是一种风险相对较小的投资策略。专业化的缺点是由于只在单一领域发展，“一篓鸡蛋全部放一个篮子里”，一旦遇到市场剧烈变化冲击，往往会担心鸡飞蛋打，不可收拾；同时，由于产品单一，如果长期不能创新更替，很可能出现衰退；另外，一个企业由于产品单一，不利于充分利用剩余资源。企业如何选择多元化或专业化战略，提几条原则，可供参考：●大企业可以做多，小企业必须做专；●老企业可以做多，新企业必须做专；●母公司可以做多，子公司必须做专；●有剩余资源的可以做多，资源短缺的必须做专；●现有行业内没有

8、发展空间的可以做多，有发展空间的应该做专。目前，不少企业大多选择两条腿走路，一业为主，多业发展。（二）经典案例这里介绍两则案例：一则是招商局；一则是万科集团。它们都