英语学习系列活动俱乐部策划案

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1、英语培训学校系列活动俱乐部策划方案目前面对包头英语培训市场竞争的日益白热化，学生可选择培训学校范围不断增加，家长对培训学校的选择趋于冷静化，过去传统的市场招生宣传工作基本不再被消费者认可和感动，市场招生宣传工作难度在不断的提升，这就迫使我们要寻求新的方法和途径开展招生工作。英语培训学校为顺应市场的需要，今年成立了市场部，专门来负责策划和实施招生工作，面对眼下的培训市场现状，市场部对现有资源进行整合，策划如下几项市场工作内容：一、建立英语培训学校会员制度。（一）建立会员制度目的：通过会员组织建立学校与家长长久稳定的服务关系，让家长和学生享受新时代的尊贵服务，提升家长的满意度。并利

2、用会员组织开展学校的增值服务，提升学校信誉度和满意度。（二）会员办理条件和程序：1、朗文学校先在班学生家长均有申报会员的资格。2、家长在办理会员时需提交以下相关资料；①报名票据；②家长身份证或证件号码；③会员资料登记表。3、受理时间：各校区上班时间均可办理，各校区管理老师负责会员的受理、登记﹑审核。174、会员在受理登记时采用实名原则。5．每周一由各校区会员办理人员将上周会员资料登记表上报市场部。6.办理填报表格：姓名性别时间证件号电话日期课程积分（三）会员权益1、会员可参加英语培训英语学校消费金额兑换积分活动，及积分兑换或赠品等活动。2、会员享有参与朗文特定活动优先权和相关的

3、优惠政策。3、会员凭会员身份可参与朗文会员俱乐部活动及其它活动。4、会员卡实行实名制，不得转让或继承。5、会员需遵守朗文的会员活动规则，维护朗文的企业形象。6、会员卡的所有权归英语培训学校，有本卡的发放﹑使用﹑条款调整﹑回收等各项权利，在国家法律允许范围内享有对相关规定的最终解释权.（四）会员消费积分与回馈规则1、会员凭朗文票据可参与消费金额兑换积分活动，消费金额每满元可以兑换积分为分。2、使用会员卡在参与消费金额兑换积分活动时，工作人员必须在票据备注栏中注明：会员卡号，方便准确录入会员积分。3、工作人员在受理消费金额兑换积分活动后，须在家长消费17票据上注明：已参与积分活动或

4、使用“已办理积分”的章。4、会员卡在积分到一定分值后，可参与朗文积分回馈活动，明细如下：档别累计积分回馈方法第一档学费元  累计分的积分可抵学费、活动票劵、兑换等价礼品。第二档学费元  累计分的积分可抵学费、活动票劵、兑换等价礼品。第三档学费元  累计分的积分可抵学费、活动票劵、兑换等价礼品。5、在朗文统一规定的时间内，会员可参与积分回馈活动，在规定外的时间不进行积分回馈活动。6、积分回馈时的活动具体详见朗文当次回馈活动内容。7、朗文可以根据活动需要对积分回馈活动的档次和回馈分值进行调整。8、会员在参与积分回馈活动后，抵消当次积分。（五）会员卡有效期与使用方法1、会员卡有效期3

5、年，会员卡上积分除参与活动抵消积分外，其它积分年内有效。2、会员卡在参与会员积分回馈活动时采取卡与人合一原则，即会员卡持卡人与会员卡名字须一致。（六）会员活动：171、英语培训学校将定期为会员举办活动。2、英语培训学校将为会员不定期的举行家长沙龙、家庭教育讲座、电影活动以及其他家长参与性活动等。注：英语培训英语学校对会员活动相关事宜有最终解释权。（七）会员卡管理1、由部工作人员对会员卡的发放﹑使用、回收等事项进行统一管理。2、部负责管理会员相关资料，并推动会员维护工作，活动前邀请或每月定期回访一次，做好会员消费数据统计、分析工作，供经营决策参考。3、部每月定期对会员进行回访并登

6、记，及时解决会员所反馈的问题。4、根据活动需要，由部制定和修订相应的回馈细则。（八）其它事项1、会员如不慎将会员卡丢失或损坏，会员本人可凭有效身份证件到朗文前台办理会员卡补办手续。补办后新会员卡上的权益等同原会员卡，如累计的积分等，补办时需交纳工本费元。2、如遇有会员卡制度调整及其它末尽事宜,朗文将会电话通知或朗文海报公告等形式通知会员。3、会员信息只允许内部登记查阅，不允许泄露，外带等行为，要确保会员个人信息的相关权益。注：英语培训英语学校对会员活动相关事宜有最终解释权。17一、家庭教育俱乐部英语培训英语学校与北京燕园双成教育科技发展有限公司合作建设北大成功家庭教育暨高材生培

7、养实验基地，计划在一年的时间建立一个能够积极发挥育人功能，充分调动家长积极性，为学校的良性宣传招生体系打下了坚实基础的家庭教育俱乐部。旨在赢得社会和家长对学校的关注和美誉度的提升。（一）家庭教育俱乐部组织机构：组长：李风华副组长：陶飞、屈长春校内家庭教育俱乐部负责人：各校区管理老师校外家庭教育俱乐部负责人：李伟讲师：北大教育专家、社会兼职讲师、学校管理老师和教师（二）具体职责：1、学校家庭教育俱乐部管理人员负责主动与家长取得联系的方式，开展家庭教育俱乐部各项工作。2、管理人员负责对家长和学生