企业信用（合同）管理制度（制度范本、doc格式）

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1、企业信用（合同）管理制度为提高企业信用（合同）管理水平，争创A（AA）级“重合同守信用”企业，特制定如下信用（合同）管理制度：一、信用（合同）管理机构及法律法规学习制度企业设立信用（合同）管理机构，由为分管负责人，组成人员有、等人。（一）、信用（合同）管理机构的职能1.宣传合同法律法规，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。2.制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核。3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，定期对客户的信用状况统计分析。4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定

2、期对客户的信用状况统计分析。5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。6.商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。7.利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。（二）、信用管理人员岗位责任制度1、法定代表人的主要职责l加强信用管理工作，支持信用（合同）管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题；l授权委托合同承办人员对外签订合同；l对企业合同承办人员进行考核、奖惩；l定期了解合

3、同的签订、履行情况。2、信用（合同）管理领导小组负责人的主要职责l组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；l制定企业信用政策、信用管理制度，组织实施信用管理工作的考核；l统一办理授权委托书，严格管理企业合同专用章的使用；l制止企业或个人利用合同进行违法活动；l日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生；l建立标准的催账程序；l汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；l协调与供销、财务、技术等部门的关系。3、信用（合同）管理员的主要职责l协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

4、l审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。l检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。l登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。l发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人报告。l参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。l定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。l负责客户档案管理与服务。l参与商账追收。l配合有关部门共同搞好信用管理工作。4、供销部门的主要职责l依法签订、变更、解除本部门的合同。l严格审查本部门所签订的合同，重大

5、合同提交有关方面会审。l对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。l在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用（合同）管理机构信用（合同）管理员通报。l本部门合同的登记、统计、归档工作。l参加本部门合同纠纷的处理。l配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。5、财务、技术部门的主要职责l加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。l做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。l解决合同履行中有关技术方面的问题。l依法签订、变更、解决技术合同。l本部门合同的登记、统

6、计和归档工作。l配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。（三）、法律法规学习制度1、定期组织企业中层以上人员进行合同法律法规学习，每季度学习计划不少于一次，时间不少于2个小时。并结合党委、政府中心工作安排学习内容。2、企业负责人、各部门负责人要带头参加法律法规学习。信用（合同）专兼职管理人员需经过合同法规培训和考核，取得合格证书。3、分管信用（合同）工作的负责人和信用（合同）管理有关人员要定期组织活动，结合工作中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。二、法人委托书及合同专用章管理制度（一）“法人委托书”申领的程序

7、1、凡申请持证者，先由申请部门向信用（合同）管理机构提出申请。2、信用（合同）管理机构组织申请者参加工商部门举办的合同法规培训班。3、考试合格后，申请部门按信用（合同）管理机构要求填写“法人委托书申请审批表”，并对其工作业绩进行考核审查，再经企业人事部门和信用（合同）管理机构审核后报企业法定代表人批准，签章颁发授权证书。（二）“法人委托书”的管理1、信用（合同）管理机构负责“法人委托书”的申请审核、证件办理，变更、注销登记和监督检查等管理工作。2、“法人委托书”，采用由工商部门统一印制的“法人委托书”文本，在有效期限内可连续使用

8、，但有效期限最长不得超过两年。3、因特殊情况需对外签约者，由所在部门向信用（合同）管理机构提出申请，经法定代表人批准，可办理一事一委托的临时“法人委托证明”；未取得“法人委托书”及“法人委托证明”的其他人员一律不得对外签订合同。4、凡持有“法人委托书”对外签订合