xx大酒店管理公司绩效考核体系设计方案

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1、爱博人力资源网www.abhr.cn提供专业人力资源及企业服务！爱博人才网：www.abler.cnXX大酒店管理公司绩效考核体系设计方案舟山爱博仁人力资源咨询有限公司整理www.abhr.cn目录第一章总则1第二章考核组织管理2第三章考核方法4第四章月度、季度考核9第五章个人年度考核11第一节　个人年度综合考核12第二节　个人年度能力评价14第六章部门考核15第七章项目考核办法16第八章申诉及其处理18第九章附则20附录一管理绩效指标定义表21附录二周边绩效指标定义表22附录三态度指标定义表23附录四能力评价指标定义表24附录五能力评价评分表设

2、计及填表说明29附录六员工满意度调查表32附录七协作满意度调查表33附录八个人考核表格示例34企业管理者找资料,请上爱博人力资源资料库http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多资料请联系我们，电话:0580-2526078，QQ：411762267爱博人力资源网www.abhr.cn提供专业人力资源及企业服务！爱博人才网：www.abler.cn附录九部门年度考核表格示例37附录十项目考核表格示例38附录十一：绩效考核指标示例39第一部分　高管人员关键业绩考核指标39第二部分　各部门任务绩效考核指标42

3、企业管理者找资料,请上爱博人力资源资料库http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多资料请联系我们，电话:0580-2526078，QQ：411762267爱博人力资源网www.abhr.cn提供专业人力资源及企业服务！爱博人才网：www.abler.cn第一章总则适用范围本方案适用于XXX大酒店管理有限责任公司（以下简称“公司”）所有正式员工，其中董事会任命的高管人员由董事会考核，非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。考核目的通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进公司

4、经营目标的实现；通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作；通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。考核原则以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合；多角度考核；公平、公正、公开。考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配职务晋升岗位调动员工培训企业管理者找资料,请上爱博人力资源资料库http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多资料请联系我们，电话:0580-2526078，QQ：411762267爱博人力资源网www.abhr.cn提供专业人力资

5、源及企业服务！爱博人才网：www.abler.cn第二章考核组织管理公司薪酬与考核管理委员会职责公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下：负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则；审核公司一般员工的年度考核结果；最终处理员工考核申诉。公司综合办职责公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：制订员工考核管理制度的实施细则；对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；对考核过程进行监督与检查；通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况；对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；协调、处理员工考核申诉的具体

6、工作；组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果，并严格保密；建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。经营部职责公司经营部作为部门、项目考核工作的具体执行机构，主要负责：负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则；根据公司年度经营计划，提出项目、部门考核方案，包括各部门考核指标、目标值、权重等，考核管理委员会通过后组织执行；负责组织部门、项目考核的实施，汇总统计部门、项目考核评分结果，报综合办；通报公司部门、项目考核工作情况；负责部门、项目考核最终结果的公布。各部门、项目负责人的职责负责本部门、项目考核工作的整体组织

7、及管理；负责处理本部门、项目关于考核工作的申诉；负责制定本部门、项目员工的考核指标；负责本部门、项目员工的考核评分及统计汇总；负责对本部门、项目员工的考核结果进行反馈，并帮助其制定改进计划，并对考核工作情况进行通报。为本部门、项目人员建立考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。第三章考核方法考核周期企业管理者找资料,请上爱博人力资源资料库http://www.abler.cn/download/www.abhr.cn需更多资料请联系我们，电话:0580-2526078，QQ：411762267爱博人力资源网www.ab

8、hr.cn提供专业人力资源及企业服务！爱博人才网：www.abler.cn考核分为月度考核、季度考核、项目考核和年度考核。其中月度考核、