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时间:2018-09-18
《乐享100平台用户手册》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、乐享100平台用户手册(普通直销员)一.短信操作1.使用短信推荐办理业务1.1.推荐办理业务的步骤(1)直销员与客户进行面对面的沟通,向客户推荐某种业务;(2)客户接受推荐后,直销员通过自己的手机编辑短信推荐指令发送到10658260;(3)稍后客户将会收到10086099发送的确认开通业务的短信;(4)在客户向10086099回复确认开通业务后,客户会收到10086099发送的业务办理结果短信;(5)直销员会收到10658260发送的业务推荐办理结果短信。[说明]在整个业务推荐的过程中,被推荐客户只
2、与10086099发生交互,而直销员只与10658260发生交互。1.2.短信推荐指令规则被推荐客户的手机号码+“#”+待开通的业务代码[说明]具体每种业务的业务代码请参照《乐享100平台-业务指令表》。1.3.推荐办理业务的示例直销员小赵给客户张先生(13985479457)介绍移动数据流量套餐10元业务,如果张先生同意办理,直销员小赵则可以编辑手机短信“13985479457#KTSJLL10”发送到10658260推荐张先生办理“移动数据流量套餐10元”业务。稍后,张先生会收到10086099下
3、发的确认办理短信,同时直销员小赵也会收到10658260下发的提示短信,张先生回复“是”到10086099,稍后张先生会收到10086099下发的办理结果短信,小赵会收到10658260下发的张先生的办理结果短信2.如何查询自己的历史推荐情况?1.1.查询历史推荐情况的步骤(1)直销员通过手机编辑短信查询指令发送到10658260;(2)稍后直销员将会收到10658260发送的历史推荐情况的信息。[说明]目前直销员只能查询自己在某个月的历史推荐情况。1.2.短信查询指令规则yyyymm[说明]短信查询
4、指令必须是由6位的数字组成。(4位的年份+2位的月份,如201009或201012);1.3.查询历史推荐情况的示例6直销员小赵想要查询自己2013年6月份在乐享100平台的业务推荐办理情况,则可以编辑手机短信“201306”发送到10658260,稍后直销员小赵将收到10658260发送的历史推荐办理情况信息,内容如下:“尊敬的用户,您2013年06月推荐结果如下:共推荐*笔,成功*笔,失败*笔。乐享100”。1.通过短信注册银行账号1231.12.11.2.2.1.注册银行账号步骤(1)直销员通过
5、手机编辑短信查询指令发送到10658260888;(2)稍后直销员将会收到10658260888发送的选择对应银行的短信;(3)直销员回复银行对应的数字到10658260888;(4)直销员收到10658260888下发的确认银行账户名和卡号的短信;(5)直销员回复“是”到10658260888;(6)直销员收到10658260888下发的银行账号注册成功的短信2.2.短信指令规则银行的开户名#银行账号2.3.注册银行账号示例直销员张三想通过短信方式注册银行账号,则可以编辑短信:“张三#1234567
6、890987654321”发送到10658260888,稍后直销员收到10658260888发送的选择开户行的短信,短信内容如下:“请回复对应的数字确认您的银行卡归属行名称回复“1”表示中国工商银行,“2”表示……”张三回复“1”到10658260888,稍后张三收到10658260888下发的确认短信,内容如下:“您提交的账户信息“姓名:张三,卡号:1234567890987654321”,确认无误请回复“是”,否则请回复“否”,乐享100”,张三回复“是”到10658260888,稍后张三收到10
7、658260888下发的注册成功的短信,内容如下:“您的银行账号注册成!以后每月酬金将通过银行自动转入你登记的账户,届时会有短信通知,注意查收”2.通过短信操作营销小帮手3.3.1.使用营销小帮手步骤(1)直销员通过手机编辑短信查询指令发送到10658260;(2)稍后直销员将会收到10658260发送的帮助信息。3.2.短信指令规则0[说明]直销员只需发送一个0到10658260就会收到对应的帮助提示信息3.3.使用营销小帮手示例小张忘记了自己在乐享100设置的服务密码,于是小张想使用营销小帮手查找
8、服务密码,则可编辑短信:“0”发送到10658260,稍后直销员会收到10658260下发的帮助短信,内容如下:“6欢迎使用乐享100营销小帮手!1.业务代码查询;2.推荐查询帮助;3.客服热线查询;4.手机客户端下载帮助;5.银行账号登记;6.业务推荐帮助;7.服务密码查询;请回复相应的数字获取对应的帮助“,小张回复”7“到10658260,稍后小张会收到10658260下发的短信,内容如下:“编辑短信"CXMM"到10658260即可查询自己的服务密
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