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时间:2018-09-15
《四季度工作总结暨2012季度工作安排-1》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、xxx部xx年工作总结暨xx年工作安排xxxxxxxxxxxx年以来,在分公司党委、总经理室的正确领导下,在xx的大力支持下,xxx工作紧紧围绕“以客户需求为导向,以xxx建设为抓手”这一主题,扎实开展调思路促转型、定政策保增长、抓管理防风险工作,全力推进各xxx业务健康发展。一、xxxxxxxxxxxx年xxx整体业务经营情况:(一)xxx业务发展:截止xxxxxxxxxxxx年底,分公司通过保险xxxxxx实现保费收入共计xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元,占比xxxxxx.xxxxxx%,较上年增幅xxxxxx.xxxxxx%。其中经
2、纪业务保费收入xxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元;专业代理业务保费收入为xxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元;个人营销员保费收入为xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元;兼业代理业务保费收入为xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元。本年纳入分公司年终考核的xxx有电销、车商、交叉、银保四个xxx。截止xxxxxxxxxxxx年底电销实现保费收入xxxxxxxxxxxx万元;车商实现保费收入xxxxxxxxxxxxxxx万元;交叉销售实现保费收入xxxxxxxxxxxx.xxxxxx万元,同比增长xxxxxx.xxxxxx
3、%;银保xxx实现xxxxxxxxxxxx万元,同比增长-xxxxxx.xxxxxx%。从业务发展的总体形势看,xxx业务的发展已经成为公司业务发展的主流和趋势,同比年年递增,目前xxx占比突破xxxxxx%,是公司保费增长的重点和方向,特别是新xxx的建设已成为业务转型发展的重要方式。虽然各xxx业务取得了长足进步,但距离分公司的要求、距离同业公司还存在较大差距,年初分公司下达xxx任务指标xxx.xxxxxx亿元,截止年底完成全年预算的xxxxxx.xxxxxx%,较时间进度慢xxxxxx.xxxxxx个百分点。(二)xxx业务推动:xxxxxxxx
4、xxxx年以来我们深刻领会年初及季度工作会议精神,把握分公司发展方向,及时调整思路,整合资源,制定措施、狠抓落实,全力促进业务发展,在xxx业务发展上卖出了坚实的步伐。xxx、根据公司安排,我们及时对业务转型发展,进行了多次专项宣导,加快机构、员工经营思路的转变和督导各机构的xxx团队建设。特别是召开市内机构xxx发展座谈会,对太原市率先做好转型跨越发展工作起到积极作用。xxx、根据各xxx发展特点,强化管理与服务、同时制定营销政策、开展竞赛、搭建平台等措施,着力加大xxx拓展力度与新xxx建设。交叉销售方面:xxxxxxxxxxxx年工作紧紧围绕“完善
5、交叉销售体制建设,持续深化流驱动、强化基础管理”方面,着力服务、推动业务发展。一是与寿险建立横向协同机制,共同对销售业务进行追踪、提供咨询培训、理赔等服务,同时定期联席会议,对工作进行督导促进。二是每季度开展不同竞赛活动,全面提高展业热情,促进业务达成。三是抓好续保及加保工作,与寿险积极配合,明确续保及加保政策,并组织开展宣导工作。四全面开展标准化职场建设,根据总公司要求“四十项”规定动作,逐项落实,全面实现专员xxxxxxxxx%入驻率。电销方面:xxxxxxxxxxxx年工作围绕“新xxx建设、目标达成”开展。一是加大直销转型发展宣传力度、树立政策导
6、向,召开专项工作会议,并要求各机构要站在全局战略发展的高度,看待电销xxx建设。二是积极开展劳动竞赛,推动业务转型发展,全年共开展了三次竞赛活动,得到各机构的积极参与,认真落实,有力推动了业务进展,为完成全年指标,做出了重要贡献。三是加大广告投入,组织开展了公交、电台、电视台、显示屏等媒体的全方位立体宣传,同时开展电销业务的增值服务,电销呼入量月均平台由xxxxxxxxx个上升至xxxxxxxxxxxx个,广告效应逐步体现。三是完成基层公司电销系统建设,目前全辖xxxxxx个县支公司正式开通电话车险。四是落实电销二期系统的推广应用工作,根据总公司要求,公
7、司于xxxxxx月开始切换工作,期间组织了全省的培训及衔接工作,确保了二期系统顺利切换。五是完成了太原地区配送外包准备工作。通过一系列的销售推动,我司电销排名上升至xxxxxx名。车商方面:车商xxx在各销售xxx中规模最大,是公司业务的主要来源之一。工作中我们积极搭建新的销售平台,延伸车商xxx网络、逐步完善管理体系、优化各项服务。一是组织车商开展资格的申报与换证工作,新增销售网点,引导车商合规经营,完善xxxS店的整合工作,目前全省合作的车商已达xxxxxxxxx个,其中太原市区xxxxxx个。二是大力推行车商xxx组合销售方案,同时开展“牵手xxx
8、,龙年行大运”促销活动,努力提高车商xxx的业务规模和品质。三是加大政策支持,对
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