物流配送管理系统需求说明书

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1、物流配送管理系统需求说明书物流配送系统需求分析说明书第10页共10页物流配送管理系统需求说明书变更记录日期版本变更说明作者1系统整体介绍本系统是应用于物流运输配送公司的配送管理系统，是现代物流配送企业不可或缺的一部分。它致力于实现总公司与各配送点之间的信息同步，避免资源和利益冲突；实现总公司对车辆班次和运费的合理调度，各配送点间的合作协调；实现最大化的避免货物积压，确保货物及时准确到达目的地。1.1目的本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。本说明书的预期读者为

2、项目经理，会议管理系统--系统分析员，系统设计人员，开发工程师，测试经理以及测试设计人员等。1.2范围系统包括的范围：第10页共10页物流配送管理系统需求说明书总公司配送点管理线路管理车辆管理班次管理权限管理信息查询财务管理总公司业务说明配送点订单管理订单异常处理订单发货财务管理订单收获货物配送本地信息设置配送点业务说明第10页共10页物流配送管理系统需求说明书客户查询运费下订单查询订单进度客户功能说明1.1术语定义客户：客户分为已达成交易的实际客户和未交易的潜在客户，本文档涉及到的所有客户都是已注册

3、并登陆客户端的用户。1.2业务流程介绍自行编写1.3运行环境软件环境名称版本语种操作系统第10页共10页物流配送管理系统需求说明书操作系统的附加功能数据库平台应用平台客户端软件硬件环境服务器最低配置推荐配置应用和数据库服务器1需求说明1.1客户端包括客户个人信息管理（修改，添加，删除，查询），查询运费，下订单和订单进度查询。1.1.1查询运费客户通过查询货物送到目的地所需要交付的运费来考虑是否接受配送服务。角色权限：普通客户。输入：货物重量（g），货物体积（cm*cm*cm），发货点详细地址和收货点详

4、细地址。输出：返回接受该配送服务所需交纳的运费。1.1.2下订单客户如果同意和接受配送公司提供的配送服务，填写或输入下订单所需详细真实资料，并确认提交。角色权限：普通客户。输入：货物重量(g)，货物体积(cm*cm*cm)，货物发货详细地址，货物接收详细地址，接收人姓名和电话并确认提交。输出：返回订单编号，完成下订单，与公司达成实际交易。第10页共10页物流配送管理系统需求说明书1.1.1订单进度查询客户在与配送公司达成交易（即完成下订单和交费）后，可以查询已下订单的进度，从而获知配送货物目前的状态和

5、确定对公司服务是否满意。角色权限：普通客户。输入：输入订单编号。输出：返回订单状态，查看订单进度。1.2配送点包括订单管理（下订单，订单审核，订单修改，订单状态修改），订单异常处理（订单异常处理登记，订单异常处理查询），订单发货（待发订单查询，加开班次申请，交接单生成，交接单绑定，紧急订单提醒，班次查询），交接单管理（交接单生成，交接单绑定，交接单确认，交接单修改），订单收获（交接单确认，交接单修改，班次查询），货物配送（库存订单查询，订单确认），本地信息设置（中转路线选择，配送价格申报）。1.2.1

6、订单管理如果客户在配送点中心下订单，则需要在客户填写订单并确认后，由管理员现场将订单输入系统中；管理员在订单确认后，需要对订单进行审核，以进行必要的订单修改。另外，订单状态应随货物配送进度而被相应修改，以提供前台客户端客户的订单进度查询。角色权限：配送点管理员。输入：下订单所需详细信息，订单审核和修改内容及签名，订单状态的及时更新。输出：订单成功写入系统，返回订单审核情况和订单状态。1.2.2订单异常处理在每天海量的货物配送过程中，不可避免地会出现个别货物损坏或丢失情况，此时需要配送点管理员对异常货物

7、的订单进行标记，将它划入异常处理订单并登记和输入系统，为客户和配送点中心提供查询。角色权限：配送点系统管理员。第10页共10页物流配送管理系统需求说明书输入：异常订单的编号，异常类别（货物丢失，货物损坏），建议处理办法（非必需填写）。输出：返回异常订单。1.1.1订单发货查询待发订单和班次，如果原定班次不足以承担待发订单的配送，配送点应即刻向总公司申请加急班车，以确保货物的及时配送。如有紧急订单，需要优先装车。为每个装车订单生成并绑定一个交接单，交接单上写明发货定和卸货点。角色权限：配送点管理员。输入

8、：订单和班次查询。输出：返回待发订单（详细内容）和班次情况。1.1.2财务管理公司存在和经营的最终和最重要的目的是赚钱，它采取的一切经营手段都是围绕利益进行的。因此，总公司在财务方面要充分考虑各方利益，务必制定让各方都满意的利润分配方案。角色权限：配送点系统管理员（决策者）。输入：配送点订单费用信息。输出：汇总给总公司的一定时间段的费用合计。1.1.3订单收货查询在本配送点卸货的班次。卸货时，需要对交接单确认，通过后才能进行卸货。角色权限：配送点管理员。