互联网用户群体分析

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1、做移动互联网线上活动，我们首先要对移动互联网用户群体做一个分析。人群分类年龄段人群类型互联网熟知情况对网络的需求老年50-80岁退休干部有一定了解、使用表皮1.新闻资讯2.健康养生知识3.博客4.交友普通老年人不了解、有一定的了解中年35-50岁老板有一定了解、使用表皮、熟悉1.邮件2.新闻资讯3.生活信息查询4.行业信息5.网站购物6.企业及产品信息查询7.博客8.交友9.软件下载白领使用表皮、熟悉、精通1.邮件2.新闻资讯3.生活信息查询4.行业信息5.网站购物6.企业及产品信息查询7.博客8.交友9.求职10.

2、生活信息发布11.即时通信12.游戏13.学习资料14.问答帮助15.软件下载无业游民使用表皮、熟悉1.新闻资讯2.生活信息查询3.网站购物4.博客5.交友6.求职7.生活信息发布8.即时通信9.游戏10.问答帮助11.软件下载青年18-35岁白领熟悉、精通1.邮件2.新闻资讯3.生活信息查询4.行业信息5.网站购物6.企业及产品信息查询7.博客8.交友9.求职10.生活信息发布11.即时通信12.游戏13.学习资料14.问答帮助15.软件下载大学生熟悉1.邮件2.新闻资讯3.生活信息查询4.网站购物5.博客6.交友

3、7.求职8.即时通信9.游戏10.学习资料11.问答帮助12.软件下载无业游民使用表皮、熟悉1.新闻资讯2.生活信息查询3.网站购物4.博客5.交友6.求职7.生活信息发布8.即时通信9.游戏10.问答帮助11.软件下载少年12-18岁中学生使用表皮、熟悉1.邮件2.新闻资讯3.生活信息查询4.网站购物5.博客6.交友7.即时通信8.游戏9.学习资料10.问答帮助11.软件下载无业游民有一定了解、使用表皮、熟悉1.新闻资讯2.生活信息查询3.网站购物4.博客5.交友6.即时通信7.游戏8.问答帮助9.软件下载2.1.

4、1对互联网使用人群年龄段分析2008年易观国际数据以12-80岁之间年龄段的互联网使用人群为分析对象，18-40岁之间为互联网主要应用人群。2.1.2对互联网使用人群分类及类型分析互联网使用分类主要分为老年、中年、青年、少年群体，这些人群类型又分退休干部、老板、白领、大学生、中学生和无业游民。通过从上面列表看，对互联网熟知程度较高的是老板、白领、大学生、中学生，其中白领熟知程度最高所站的人群比例也是最多，年龄跨度广，对互联网的需求最强烈。2.1.3使用人群对互联网熟知程度分析Ø精通使用人群：白领；Ø熟练使用人群：老板

5、、白领、大学生、中学生、无业游民；Ø使用表皮人群：退休干部、老板、无业游民；Ø有一定了解人群：退休干部、老板、无业游民；Ø不了解人群：普通老年人。2.1.4对互联网使用需求分析根据上面列表得出以下用户对互联网使用需求统计表：易观国际2008年对用户对互联网需求的统计表根据以上两个统计结果综合分析，用户对邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、求职、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助的需求量比较高，其中主流需求主要是新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。2.2网络号功能和服务针对个体用户归纳Ø主要服务

6、人群年龄阶段：18-40岁之间；Ø主要服务人群类型：老板、白领、大学生、中学生、无业游民，重点为白领；Ø为用户提供主要的功能和服务：邮件、新闻资讯、生活信息查询、网站购物、博客、交友、生活信息发布、即时通讯、学习资料、问答帮助，重点为新闻资讯、生活信息查询、博客、交友。2.0互联网集体用户群体分析分类对互联网需求企业1.企业形象展示2.企业业务介绍3.企业动态资讯4.行业动态资讯5.企业媒体新闻6.企业人物新闻7.企业产品新闻8.行业知识9.企业招投标10.产品展示11.供应需求信息发布12.产品在线交易13.市场调

7、查14.企业成功案例展示15.经销商管理16.分公司管理17.员工管理18.网络会议19.企业邮箱20.建议及投诉21.在线沟通22.客户服务23.企业招聘24.企业联系方式党政1.党政介绍2.党政新闻3.地方新闻4.地方法律法规5.党政文件6.办公指南7.旅游文化8.市民互动9.建议投诉10.联系方式社会团体1.团体介绍2.团体展示3.成员展示4.成员作品、产品展示5.经验交流6.发起活动7.成员管理集体用户群体特性相似性差距较大，对互联网的需求也不尽相同。以此，在针对这些群体开发系统时必须要更加的有针对性。考虑到

8、除了集体本身需要的功能之外，还需要考虑到其他用户和这个集体在这个系统中的互动关系，比如：集体与集体之间、集体与个人之间、个人与集体之间的关系。注：本部分数据分析是基于网上联机调查结果。　　1.网民的网上行为　　（1）互联网的八大热门服务　　用户对“经常使用的网络服务/功能”回答结果如图7.61所示。　　从上图可以看出：　　①互联网的八大热门服务