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《2012年第四期中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、2012中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、判断题1.管理的基本职能包括计划、组织、领导、决策、控制。答案:正确2.作为管理者，不论他在组织中的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容都包括计划、组织、领导、决策和控制几个方面。答案:正确3.任何管理者都会面临一些混乱而复杂的环境，班组长应能看到组织的全貌和整体，并认清各种因素之间的相互联系，根据形势和问题果断地做出正确的决策。答案:正确4.生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。答案:正确一、单项选择题1.不同管理层次的技能要求不同，班组长、一线主管的技能结构要求主要是A.主要是专业技能和人际技能
2、B.主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C.主要是人际技能和概括技能D.以上三项都不正确答案:A2.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对答案:A一、多项选择题1.“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningp
3、ublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieveA.专业技术能力B.组织授权的能力C.交流倾听的能力D.指导培养的能力答案:A,B,C,D2.班组长的使命，包括A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D3.现代企业制度的特征A.产权明晰B.权责明确C.政企分开
4、D.管理科学答案:A,B,C,D4.张强粗心马虎，往往到最后，工作完成不了。马班长只能自己挤出时间来完成工作。马班组长与张强就此问题沟通过很多次，他每次都承认错误、答应改正，可是过几天还是会老样子。您认为，面对这样的员工，马班长可以采取什么样的办法A.给张强布置工作时要明确、清晰、限期，并明确奖惩B.张强的工作完成程度需要与绩效考核挂钩C.马班长应安排其他组员帮助张强完成工作D.若确定是工作态度问题，而张强本人又不思改进，马班长可将其反应给人事部门，辞退或放任自流，由组织决定答案:A,B,D5.李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，
5、次品全是2名新员工出的。”领导说：“那你应该培训他们。”李建小张回答：“我哪里有时间，我要处理那些次品，要不然怎么办？下列关于该事件的解读，正确的是A.新员工出了次品，应该由他们自己承担责任，和他们的班长无关5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotect
6、ingtheregionalpositionandachieveB.李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。”说明李建还没有理解班组长的岗位职责C.李建亲自处理次品是工作职责错误，本末倒置D.李建对产品不良率的过程管理不够答案:B,C,D6.管理者常见的误区有A.凡是要亲力亲为才放心可以做得好B.喜欢抓具体的擅长的业务、技术工作C.事无巨细，不善于授权和委派工作D.虽有工作目标，但缺乏事后控制答案:A,B,C,D企业战略认知（新）一、判断题1.班组长不需要具备远见卓识答案:错误2.核心能力竞争对手很容易模仿答案:错误3.市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好答案:错误
7、4.在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难答案:错误5.高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上答案:错误6.企业的效率越高越好答案:错误7.客户价值等于客户感觉的效用答案:错误一、多项选择题1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,e
