酒店宾馆安全保卫制度和措施

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1、酒店宾馆安全保卫制度和措施　　篇一：宾馆治安管理制度　　和谐宾馆安全管理制度　　一、安全责任制度。治安责任人负责组织本宾馆员工切实贯彻执行相关法律法规和宾馆治安管理的各项规章制度；加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。　　二、验证登记制度。对入住旅客，要严格检验其有效证件，做到人证相符，登记内容齐全、准确、不漏登、错登，宾馆入住、退宿登记率达100%。　　三、访客登记制度。对前来访客的非住宿人员，保安或前台服务人员应审查登记其身份证件，记录会客来去时间。　　四、值班巡查制度。设立内保人员，负责内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。安保人

2、员要加强对消防安全，治安安全检查，建立安全检查登记薄。安装监控系统，并明确专人值班，建立监控室值班记录薄。　　五、贵重物品寄存制度。设置专门宾客财物保管，并专人负责对寄存物品检查登记，领取登记物品时要签名，寄存物品管理人员要做好交接班登记。　　六、旅客遗留物品、携带违禁品处理制度。　　1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理。　　2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还　　旅客，较长时间无法归还，应按捡拾物品送交公安机关处理；　　3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅处理建禁品。　　七、可疑情况报告和通缉协查核对制度。宾馆从业人员应及时

3、报告本宾馆的可疑人员、可疑情况和建法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。　　八、安全防范宣传制度。宾馆从业人员应当主动向宾馆宣传住宿宾馆遵守的相关法律法规规定，提醒旅客加强自身安全防范。如提醒旅客将贵重物品交宾馆保管；宾馆或方可禁止将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入宾馆；旅客严禁在宾馆内寻衅滋事、斗殴、酗酒、赌博、吸食毒品、卖淫嫖娼，或进行其他违法犯罪活动。　　篇二：酒店安全管理制度及应急预案　　酒店安全管理制度　　（一）、安全管理指导原则　　1.着眼于持续改进　　安全管理要始终保持持续改进的意识，不断完善和强化体系的功能　　2.着

4、眼于预防　　预防为主是安全管理的一个重要原则，注重事前预防，识别和判断　　3立足于全员参与　　安全管理要求酒店所有人员都做出承诺，并承担相应的责任，都以高度的责任感和自觉性做出应有的贡献　　4坚决找出根源　　以员工教育为主，重点关注事故发生的根源，从源头上避免类似事故的发生　　（二）、酒店安全检查制度　　1。岗位班每班次后进行安全自查　　2。各分店每月使用《酒店月度安全检查表》组织一次安全检查，店长签字确认交由公司存档　　（三）、防火门/消防通道管理制度　　1防火门、消防通道是酒店消防设备中的重要组成部分，应保持完好正常，不得占用2防火门平时应处在自动关闭状态　　3防火门不得用

5、锁具封闭　　4消防通道应保持畅通，严禁堆放杂物　　（四）、易燃/易爆危险品的保管制度　　1维修技工负责酒店内易燃，易爆危险品的管理，如油漆，香蕉水，火柴，酒精等2易燃易爆物品要分类存放，物品与物品之间应保持安全距离　　3应放置在阴凉，通风的地点，并注意保持适当的温度　　4易燃易爆品入库后应每周检查　　5易燃易爆品存放处不得动用明火，并在墙上醒目的位置上标上“严禁烟火”　　（五）、停车场管理制度　　1、条件合适的情况下，可画回车线和停车线，规范停车　　2、酒店玻璃正门口不能停车，最好放置警告牌　　3、对于开放式的停车场，应张贴统一标准告示，提醒客人停车后所好车门，关好车窗，车　　

6、内勿放贵重物品，酒店不承担物品遗失和车辆损坏的责任　　4、巡逻时发现客人车辆没有管好车窗或锁好门，应立即报告当班经理，又当班经理联系客　　人处理　　5、如发现客人车辆出现损坏等异常情况，应及时报告值班经理，值班经理主动联系客人　　（六）、保安工作流程及注意事项　　保安是酒店安全工作主要执行人，必须熟悉酒店内所有楼层、通道、安全设施和重要区域的情况，熟悉（水电）紧急开关和报警系统的使用说明。保安工作由当班值班经理负责检查与监督，上下班必须执行交接班制度，保安员在没有交接班的情况下不得擅离岗位，如有急事必须得到当班值班经理的同意　　（七）、监控工作制度　　1保安和前台人员负责电脑监

7、控。要求熟练掌握监控设备的操作规程：开启系统即时监控，回放查询，记录存盘　　2监控人员发现异常情况，应注意保持监视，并及时联系就近人员或保安到现　　查看或处理　　3对外来人员需要查阅录像记录的，必须经店长同意。　　4发现监控系统故障的，要及时联系维修技师查看，如处理不了，需立即联系供应商修理，同时做好工作记录。　　5前台人员负责监控设备的清洁卫生　　6非当班保安人员，值班经理不得翻看录像资料，如特殊情况，必须征得店长同意　　7店长或店助每周检查两次监控录像，并做好记录　　（八）、非酒店人员管